Mit nur wenigen Handgriffen zum fertigen Video
BMW Group schafft neue Maßstäbe für Lernvideos

Avatar „Sebastian“ beantwortet Fragen zur Elektromobilität – Sebastian existiert wirklich, und als Avatar. Denn er ist ein digitaler Zwilling, welcher die Kolleg:innen direkt und authentisch anspricht.

„BMW treibt digitalen Vertrieb voran“, dieser Satz wurde 2021 auf authaus.de gelesen. Denn der digitale Vertrieb wird in Zukunft den Konzern voranbringen. Um seine eigenen Mitarbeitenden allerdings darauf vorzubereiten, braucht es eine effiziente Lernmöglichkeit. Dafür sollen AI generierte Lernvideos einen wichtigen Bestandteil ausmachen.

In der globalisierten und zunehmend digitalisierten Welt ist es für Unternehmen unerlässlich, innovative Methoden zu entwickeln, um Lerninhalte effektiv und „just-in-time“ zu vermitteln. Die BMW Group hat die Notwendigkeit erkannt und nutzt bei der Erstellung von Lernvideos digitale Avatare, die auf realen Mitarbeitenden basieren. Sie bieten neue Möglichkeiten bei der Lokalisierung zu den Themen Sprachen und interkulturelle Anpassung.

Mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz können authentische Avatare innerhalb von wenigen Minuten generiert werden und bieten damit eine effiziente Lösung, um Schulungsinhalte schnell zu erstellen und glaubwürdig zu vermitteln.

Lernbedarfe

Die Verwendung von digitalen Avataren in Trainingsvideos bietet zahlreiche Vorteile. Unter anderem ermöglichen sie die Lokalisierung in alle Sprachen der Welt. Darüber hinaus können die Avatare interkulturell angepasst werden, um die Relevanz und Akzeptanz der Schulungsinhalte weltweit sicherzustellen.

Ein wichtiger Aspekt hierbei ist die Glaubwürdigkeit der Avatare. Durch den Einsatz der fortschrittlichen KI-Technologie können die Avatare so realistisch gestaltet werden, dass sie kaum von realen Mitarbeitenden zu unterscheiden sind. Dies erhöht die Authentizität der vermittelten Informationen und schafft eine vertrauensvolle Atmosphäre für die Lernenden.

Projektverlauf

Für die Erstellung der digitalen Avatare wurden Mitarbeitende der BMW Group vor einem neutralen Hintergrund gefilmt. Über einen Teleprompter erhielten sie Anleitungen für Gesten und Kopfbewegungen. Um eine lippensynchrone Wiedergabe der synthetisch erzeugten Stimmen zu erreichen, sprachen die Mitarbeitenden mehr als 100 vorgegebene Sätze ein. Basierend auf diesen Ton- und Filmaufnahmen konnten die Avatare mit realistischen Bewegungen erstellt werden. Die Sprechertexte mit den Lerninhalten wurden von den zuständigen Fachbereichen bereitgestellt.

Im Verlauf des Projekts zeigte sich zudem, dass die Erstellung von Lernvideos mithilfe von KI-unterstützten Avataren auch eine enorme Zeitersparnis mit sich bringt. Während die traditionelle Videoproduktion mehrere Tage dauern kann, lassen sich digitale Avatare innerhalb von Minuten erstellen. Dies ermöglicht es, Trainingsvideos schnell und effizient zu produzieren und somit Lerninhalte „just-in-time“ zu vermitteln.

Digitale Avatare zur Vermittlung von Schulungsinhalten sind erst der Anfang einer vielversprechenden Entwicklung. Mit den Fortschritten in der KI-Technologie werden die Avatare immer realistischer und interaktiver. In Zukunft könnten sie sogar in der Lage sein, auf individuelle Fragen und Bedürfnisse der Lernenden einzugehen.

Fazit

Die BMW Group hat die Notwendigkeit erkannt, innovative Methoden zur Vermittlung von Schulungsinhalten und Informationen in der schnellen und globalisierten Welt von heute einzusetzen. Die Erstellung und Anwendung von digitalen Avataren, die auf realen Mitarbeitenden basieren, bieten neue Möglichkeiten. Die Lokalisierung in alle Sprachen der Welt und die interkulturelle Anpassung ermöglichen eine internationale Reichweite und steigern die Relevanz der Schulungsinhalte.


Vorgaben und Besonderheiten:

Vorgaben:
Erstellung und Anwendung von digitalen Avataren auf Grundlage von echten Kolleg:innen zur Vermittlung von Schulungsinhalten und sonstigen Informationen. Lokalisierung in alle Sprachen der Welt; auch sog. künstlich erzeugte Sprachen. Interkulturelle Anpassung.

Besonderheiten:
Erstellung von Lernvideos mithilfe von KI-unterstützten Avataren. Erstellung von Videos innerhalb von wenigen Minuten anstelle von mehreren Tagen bei höchstmöglicher Authentizität der digitalen Avatare.