Erfolg im Einkauf durch Wissen
Volkswagen präsentiert wegweisende digitale Vortragsreihe
Erfolgreiche Beschaffer:innen. bei der Volkswagen AG müssen in der heutigen Arbeitswelt mehr als nur ausgezeichnete Kommunikations- und Argumentationsfähigkeiten besitzen – vielmehr wird von ihnen gleichermaßen vertiefendes Fachwissen über die zu beschaffenden Bauteile vorausgesetzt, insbesondere im Bereich von Batterietechnologie und E-Mobilität. Um sicherzustellen, dass dieses Know-how sämtlichen Mitarbeitenden aus dem Geschäftsbereich der Beschaffung zugänglich ist und vermittelt wird, entwickelte die Beschaffungsakademie von Volkswagen ein didaktisches Konzept für eine digitale Vortragsreihe, in der die relevanten Inhalte leicht verständlich und unterhaltsam für die breite Zielgruppe in Form von Lernvideos zugänglich gemacht werden.
Die Volkswagen AG legt großen Wert auf die Bildung und Entwicklung der Belegschaft – die Verantwortung für sämtliche Bildungsaktivitäten liegt dabei jeweils in der Verantwortung bei der übergreifenden Personalentwicklung der Volkswagen AG in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Markenakademien. Diese Kooperation stellt sicher, dass konzernweit hohe Qualitäts- und Kompetenzstandards einhalten werden. Im Bereich der „Beschaffung“ steht insbesondere die Verbesserung der „Verhandlungsfähigkeit“ der Mitarbeitenden im Mittelpunkt. Allerdings beschränken sich die Fähigkeiten der Mitarbeitenden in diesem Bereich nicht nur auf Kommunikation – darüber hinaus müssen sie auch über tiefgehendes Fachwissen zu den einzukaufenden Bauteilen und Produkten verfügen. Dieses trägt maßgeblich dazu bei, die Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungsgesprächen zu verbessern und somit ganzheitlich gedacht die Unternehmensstrategie in Beschaffungsgesprächen angemessen zu berücksichtigen.
Lernbedarfe
Vor diesem Hintergrund stand die gezielte Vermittlung von Wissen im Bereich E-Mobilität und Batterietechnologie im Fokus, speziell auf die Anforderungen des Fachbereichs „Beschaffung“ zugeschnitten, das im Rahmen eines bedarfsgerechten Qualifizierungsprojekt in Form einer umfassenden Vortragsreihe von der Beschaffungsakademie umgesetzt werden sollte. Das Hauptziel bestand dabei darin, die Fachkräfte in der Beschaffung gezielt und bedarfsgerecht zu qualifizieren und ihr fachliches Wissen zu vertiefen. Auf diesem Weg sollten sie nicht nur rhetorisch und argumentativ versierte Verhandlungspartner werden, sondern auch fachlich kompetent agieren und somit zu einem positiven Unternehmensergebnis in der Beschaffung beitragen.
Besonders in Zeiten der fortschreitenden Digitalisierung gewann der Wunsch nach selbstgesteuertem Lernen, unabhängig von Ort und Zeit, auch bei der Volkswagen AG immer mehr an Bedeutung. Volkswagen erkannte dies als Schlüssel für eine kontinuierlich lernende und sich entwickelnde Organisation und nahm es sich daher zum Ziel, diesen Ansatz in das Projekt zu integrieren, um die interne Transformation weiter voranzutreiben.
Um die geschilderten Bedarfe zu erfüllen, sollten gemeinsam mit Expert:innen Lernvideos produziert und auf einer internen Lernplattform für die betroffenen Mitarbeitenden veröffentlicht werden. In diesem Kontext sollte diese Möglichkeit nicht nur den Beschaffungsspezialisten der Marke Volkswagen bereitgestellt werden, sondern auf alle Marken und Regionen des Konzerns sowie auf verschiedene Abteilungen und Geschäftsbereiche ausgeweitet werden. Für diese Zwecke stand auch schon früh fest, die Vortragsvideos inklusive eventuellem Begleit- bzw. Zusatzmaterial in deutscher und englischer Sprache anzubieten.
Insgesamt umfasste die Zielgruppe der Vortragsgruppe über 12.000 Mitarbeitende, die in irgendeiner Form mit dem Thema „Transformation zu E-Mobilität“ befasst sind. Daher erstreckte sie sich von denjenigen, die für den Batterieeinkauf zuständig waren, über Forschungs- und Entwicklungsmitarbeitende bis hin zu Lieferanten- und Produktmanager:innen sowie allen, die sich für die Batterieherstellung und E-Mobilität interessierten.
Projektverlauf
Die Produktion der Vortragsreihe begann im Februar 2022 im firmeneigenen Filmstudio, dem Studio35 der Volkswagen Group Academy. Zunächst erstellten die Projektverantwortlichen in Zusammenarbeit mit dem Team für Lerndesign ein umfassendes Konzept inklusive Zeitplan. Dabei lag der Schwerpunkt zuerst auf der didaktischen Konzeption der einzelnen Themen und die inhaltliche Vorbereitung vor den Aufnahmen. In dieser Phase wurden neun verschiedene Module und deren Schwerpunktinhalte entwickelt und in überschaubare Lerneinheiten aufgeteilt. Zusätzlich wurden Selbsttestfragen und Quizfragen konzipiert, mit denen die Lernenden nach den Videos ihren Wissensstand überprüfen können.
Nach dieser inhaltlichen Vorbereitung folgte die technische Vorbereitung vor Ort im Studio, die unter anderem Kameraeinstellungen, Lichtsetzung und Tonaufnahmen beinhalteten. Ebenfalls wurden diverse Probeaufnahmen sowohl mit als auch ohne Referent:innen durchgeführt. Nach den Aufnahmen erfolgte die Nachbearbeitung des Videomaterials, darunter das Schneiden, Nachbearbeiten sowie das Testen und die Integration der begleitenden Lernunterlagen.
Die fertigen Lernvideos und Materialien wurden dann in das digitale Lernumfeld eingebettet, wobei auf eine Verfügbarkeit in deutscher und englischer Sprache geachtet wurde. Zusätzlich zu den eigentlichen Lernvideos wurden auch weitere anknüpfende digitale Formate produziert, darunter eine FAQ-Runde mit Expert:innen. Aufgrund der Vielzahl dieser Formate nahm die Produktion einzelner Module relativ viel Zeit und Arbeit ein – dennoch gelang es, im Durchschnitt alle vier Monate ein neues Modul zu veröffentlichen und auf der Lernplattform bereitzustellen.
Kommuniziert wurde die neue Vortragsreihe über verschiedene interne Marketing-Maßnahmen: Eine Ankündigung wurde auf der Intranet-Seite veröffentlicht, die von allen Marken, Regionen und Geschäftsbereichen des Volkswagen Konzerns abgerufen werden konnte. Hier wurde ebenfalls mit Fotos „Hinter den Kulissen“ gelockt, um das Interesse der Belegschaft an dieser neuen Form der Wissensvermittlung zu wecken. Zusätzlich erfolgte die Kommunikation über einen Newsletter, Infoveranstaltungen und bilaterale Informationen. Mit dieser breiten Spanne an Kommunikationsmaßnahmen konnten bei Volkswagen rund 100.000 Fach- und Führungskräfte über das innovative Bildungsangebot informiert werden.
Projektergebnis
Bis zum jetzigen Zeitpunkt wurden von den geplanten neun Modulen bereits drei erfolgreich umgesetzt, was zur Produktion von insgesamt 68 Lernvideos von ca. 15 Minuten Länge in deutscher und englischer Sprache führte. Diese Lernvideos wurden ebenfalls schon auf der digitalen Lernplattform veröffentlicht, begleitet von dazugehörigen Materialien wie Quizfragen, Präsentationsunterlagen und Selbsttests. Inhaltlich widmen sich die Module verschiedenen Schwerpunktthemen von „Warum brauchen wir E-Mobilität“ über tiefere Einblicke in die Werkstoffe einer Batterie bis hin zu den Herstellungsverfahren und den Unterschieden zwischen reinen E-Fahrzeugen und hybriden Antrieben.
Das bisherige Feedback aus verschiedenen Geschäftsbereichen war durchweg positiv und verdeutlicht den hohen Bedarf für diese Art der Qualifizierung. Die hohe Akzeptanz lässt sich aus den zahlreichen Rückmeldungen über das Intranet, per E-Mail und in persönlichen Gesprächen mit den Projektverantwortlichen schließen. Als besonders positiv wurde dabei bewertet, dass die komplexen Inhalte interessant und sehr verständlich dargestellt werden.
Insgesamt halten die Lernvideos für Fachkräfte in jedem Karrierestadium die wichtigsten Informationen bereit. Ob Anfänger:in oder langjährige:r Mitarbeiter:in – die Lerninhalte passen sich dem Wissensstand des Lernenden an, um die individuelle Kompetenzentwicklung zu fördern.
Jedes Modul beginnt mit einem kurzen Einführungsvideo, das einen Überblick über die geplanten Inhalte der folgenden Lernvideos bietet. Nach dem Abschluss der verschiedenen Lernvideos steht den Lernenden ein FAQ-Video zur Verfügung, in dem der Experte auf häufig gestellte Fragen eingeht und die wichtigsten Themen zusammenfasst. Auf diese Weise können die häufigsten Verständnisfragen direkt geklärt werden. Zur Überprüfung des vermittelten Wissens ist nach jedem Modul ein Quiz verfügbar, das den Lernpfad abschließt. Falsch beantwortete Fragen können die Lernenden direkt im entsprechenden Video wiederholen oder für späteren Bedarf auf Wiedervorlage legen.
Durch die Bereitstellung der Lerninhalte in deutscher und englischer Sprache sichert Volkswagen die Qualifizierung aller betroffenen Kolleg:innen. Geplant sind auch hybride Sprechstunden mit Expert:innen, um Fragen im Arbeitsalltag kurzfristig klären zu können sowie weitere Fragerunden und Workshops mit Referent:innen und Expert:innen.
Fazit
Mit der neuen Vortragsreihe „Loading your Batteries with Knowledge“ hat die erste Berufsfamilienakademie innerhalb der Volkswagen AG eine wegweisende Initiative ins Leben gerufen, die den Grundstein für nachhaltigen Lernerfolg legt. Es wird nicht nur eine vielfältige und motivierende Lernumgebung geschaffen – zusätzlich werden mit den verschiedenen Formaten auch mehrere Lerntypen angesprochen, wodurch das gesamte Training für eine breite Masse zugänglich ist. Die Mitarbeitenden können ganz nach ihrem individuellen Kenntnisstand mit dem Lernpfad beginnen und orts- sowie zeitunabhängig lernen, was Flexibilität und Selbstbestimmung im Lernprozess ermöglicht. Das komplexe Thema Batterietechnologie und E-Mobilität wird dabei in ein durchdachtes didaktisches Konzept eingebunden und in Form von leicht verständlichen Lernvideos aufbereitet. Die Investition in die Weiterbildung der Mitarbeitenden kann als klare Investition in das Humankapital sowie die Zukunftssicherheit des Unternehmens betrachtet werden. Mit erweitertem Wissen tragen geschulte Fachkräfte unmittelbar zum Unternehmenserfolg bei, fördern die Anpassungsfähigkeit des Unternehmens auf lange Sicht und stärken die Wettbewerbsfähigkeit.
Diese Vortragsreihe dient nicht nur der Qualifizierung von Beschaffungsexpert:innen, sondern bietet auch Fachkräften aus anderen Geschäftsbereichen die Möglichkeit zur Weiterbildung. Die umfassende Auseinandersetzung mit einem der größten aktuellen Transformationsthemen trägt maßgeblich zur Verfolgung der strategischen Ziele des Unternehmens bei. Aus diesen Gründen freut sich die Jury, das Projekt „Loading your Batteries with Knowledge – Die digitale Wissensreise in die Welt der Batterien und E-Mobilität“ mit dem eLearning AWARD 2024 in der Kategorie „Automobil“ auszuzeichnen. Herzlichen Glückwunsch!
Vorgaben und Besonderheiten:
Vorgaben:
Um das immer wichtiger und größer werdende Thema „Batterietechnologie und E-Mobiliät“ in dem Geschäftsbereich „Beschaffung“ effektiv zu vermitteln, soll eine bedarfsgerechte Qualifizierung in Form einer Vortragsreihe konzipiert werden. In dieser sollen die Inhalte mit einem durchdachten didaktischen Konzept in leicht verständlichen Lernvideos für die Zielgruppe aufbereitet werden.
Besonderheiten:
Zusätzlich zu den Lernvideos erhalten die Lernenden pro Modul eine umfassende Sammlung von Materialien, darunter Selbsttestfragen und Präsentationsunterlagen. Diese Ressourcen stehen ihnen zur Verfügung, um die erworbenen Kenntnisse optimal zu verinnerlichen, in den beruflichen Alltag zu integrieren und effektiv anzuwenden.
Projektverantwortliche:
Volkswagen AG
Maike Janssen
Sachbearbeiterin in der Beschaffungsakademie
Volkswagen AG
Brieffach 011/16290
D-38436 Wolfsburg
maike.janssen@volkswagen.de
www.volkswagen.de
Dr. Peggy Renger
Sachbearbeiterin (Betreuerin der eLearningPlattform )
Volkswagen AG
Brieffach 011/16290
D-38436 Wolfsburg
