Kategorie: Konzeption

Das „Exzellenzprogramm“ ist ein Entwicklungsprogramm speziell für Führungskräfte. Durch die zweijährige Learning Journey haben die Teilnehmenden sich schrittweise und nachhaltig weiterbilden können.

Die Zech Group SE ist eine strategische Management-Holding, die sich auf die gesamte Wertschöpfungskette rund um die Immobilie konzentriert und dabei in den drei operativen Geschäftsbereichen Building, Real Estate und Hotel agiert. Die Beteiligungs- und Tochterunternehmen der Geschäftsbereiche prägen mit ihren vielfältigen Projekten die Stadtbilder vieler Metropolregionen. Darüber hinaus engagiert sich die Unternehmensgruppe in modernen Umwelttechnologien und setzt damit ein Zeichen für nachhaltige Flächen- und Stadtentwicklung. Mittlerweile sind über 11.000 Mitarbeiter Teil der Zech Group SE.

Die Zech Management GmbH ist der Shared Service Partner der gesamten Zech Unternehmensgruppe und für die Weiterbildungen der Mitarbeitenden im Unternehmen zuständig. Das „Exzellenzprogramm“ wurde eingeführt, um die Weiterbildungsmöglichkeiten der Führungskräfte zentral anbieten zu können. Dies erfolgte bis dahin in den Tochterunternehmen selbstorganisiert.

Zusammen mit dem Unternehmen Pink University GmbH wurde für das „Exzellenzprogramm“ als Blended Learning-Format entwickelt.

Lernbedarfe

Mit dem Blended Learning-Format wurde angestrebt, dass die Führungskräfte sich individuell weiterbilden können, um den nächsten Karriereschritt zu erreichen. Damit diese Personalentwicklungsmaßnahmen auch nachhaltig sind, müssen die Teilnehmenden in einem Zeitraum von zwei Jahren immer wieder verschiedene Lernnuggets und jeweilige Selbstreflexionen dazu durchführen. Im Fokus stand hierbei der Bezug zwischen Theorie und Praxis. Die Lernenden sollten das Gelernte möglichst schnell in ihrem Arbeitsalltag auch umsetzen können. Es erfolgten Überlegungen, wie man das individuelle Lernen der Teilnehmenden unterstützen kann und die Lernnuggets im „Exzellenzprogramm“ integriert werden können. Daher wurde sich für das Format einer Blended Learning-Journey entschieden, welches viele E-Trainings beinhalten sollte. Um die Inhalte und den Aufbau des „Exzellenzprogramms“ zu bestimmen, wurde in einem Zeitraum von mehreren Monaten genau definiert, welche Kompetenzen mit dem Programm erlangt werden sollen und wie die Lernarchitektur aufgebaut sein soll. Die Lernenden sollten mit der Durchführung des Exzellenzprogramms ihre Führungskompetenzen weiterentwickeln und stärken, die persönliche Entwicklung erweitern und sich am Ende des Programms gestärkt fühlen, mehr Verantwortung in der Unternehmensgruppe übernehmen zu wollen. Damit die Ziele des „Exzellenzprogramms“ erreicht werden, haben die Teilnehmenden zu Beginn eine Diagnostik mit abschließendem Feedbackgespräch sowie ein eintägiges Development Center durchlaufen.

Die Lerninhalte sind im Programm mehrstufig aufgebaut. Neben den verschiedenen E-Trainings sollten auch Präsenztrainings, ein Teamtraining, individuelles Coaching, Impulsvorträge, Projektarbeiten, kollegiale Fallberatungen und abschließende Lernimpulse im Programm eingesetzt werden. Somit werden die Inhalte des Programms mit verschiedensten Methoden den Teilnehmenden möglichst abwechslungsreich und lehrreich vermittelt. Damit der „rote Faden“ im Programm sichtbar bleibt, wurde darauf geachtet, dass die einzelnen Maßnahmen aufeinander aufbauen und eng miteinander verstrickt sind. Bei der Umsetzung der E-Trainings hat Pink University darauf geachtet, dass der individuelle Lernbedarf der Teilnehmenden berücksichtigt wird, aber auch die E-Trainings als Vorbereitung zu den Präsenztrainings genutzt werden. Diese Präsenztrainings sind zusammengesetzt aus den Bereichen Methodenkompetenz und Umsetzungskompetenz. Der Bereich der Methodenkompetenz wurde hierbei aber weniger ausführlich behandelt, da die Teilnehmenden das Präsenztraining mehr für Übungen zur praktischen Umsetzung nutzen sollen und somit weniger Zeit in die Vermittlung der Theorie investieren müssen. Daher werden die Methodenkompetenzen in den vorangegangenen E-Trainings verstärkt durchgenommen.

Für das Training im Blended Learning-Format wurden Mitarbeitende der Pawlik-Gruppe (der Muttergesellschaft von Pink University) eingesetzt, die sich auf dieses Format spezialisiert haben. Von den E-Trainings sind 80 % videobasiert. Diese kurzen Videos wurden interaktiv aufgebaut, z.B. mit einem Quiz oder Drag-and-Drop-Aufgaben. Dadurch bekommen die Lernenden das Wissen abwechslungsreicher vermittelt und können einen Lerntransfer zum Arbeitsalltag herstellen.

Projektverlauf

Vor der Durchführung des Projektes war es zunächst wichtig, die einzelnen Lernschritte und die individuellen Lernbedarfe der Zielgruppe zu definieren. Beim Anlegen der einzelnen Module sollte für die Teilnehmenden ganz klar ein „roter Faden“ zu erkennen sein. In der ersten Phase mussten alle Teilnehmenden ein Development-Center durchlaufen, eine Selbsteinschätzung vornehmen und es wurde eine Fremdeinschätzung sowie eine Diagnostik mit abschließendem Feedbackgespräch durchgeführt, um die individuellen Lernbedarfe der Teilnehmenden ermitteln zu können. Darauf aufbauend wurden dann die Coaching Sessions und die zu bearbeitenden E-Learnings zusammengestellt.

In der Durchführungsphase wurden gleich zu Beginn alle Teilnehmenden mit einem Kick-Off auf das Exzellenzprogramm vorbereitet und dessen Führungskräfte mit einbezogen, da diese ebenfalls eine Verantwortung zur problemlosen Teilnahme der Lernenden tragen.

Die Learning Journey wurde so konzipiert, dass vor jedem Präsenztraining ein E-Training erfolgte. Dies ist jeweils thematisch aufeinander abgestimmt, sodass im Präsenztraining vermehrt der Fokus auf die Übungseinheiten gelegt werden kann. Der Vorteil durch das vorangehende E-Training ist, dass die Teilnehmenden alle auf den gleichen Wissensstand gebracht werden, bevor es in das Präsenztraining geht. Anhand der Transferaufgaben im E-Training haben die Teilnehmenden bereits praktische Erfahrungen im Arbeitsalltag sammeln und diese im Präsenztraining mit einbringen können. Durch dieses Blended Learning-Format sollte eine qualitative Steigerung der Präsenztrainings erfolgen. Innerhalb der Durchführungsphase fanden immer wieder Lenkungskreise statt, um die einzelnen Maßnahmen zu prüfen und zu bewerten. Eine weitere Maßnahme, das „Teamevent“ sollte dazu beitragen, dass die Teilnehmenden sich untereinander mehr vernetzen und gegenseitig unterstützen. Auch hierfür ist zunächst ein E-Training vorangegangen, bevor es in die Präsenzphase ging.

Projektergebnis

Das „Exzellenzprogramm“ als Blended Learning-Format war ein neuer Ansatz bei der Zech Gruppe, um die Mitarbeitenden bei der persönlichen und fachlichen Weiterbildung zu unterstützen. In Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Pink University erfolgte durch das Programm eine richtungsweisende Veränderung der Lernkultur im Unternehmen. Für die Zech Gruppe war es ein erstmaliger Versuch ein Blended Learning-Format für Management-Schulungen im Unternehmen einzusetzen und dies als zentrales Format für die gesamte Unternehmensgruppe durchzuführen. Der Qualitätsanspruch an das Programm war sehr hoch, um somit auch einen nachhaltigen Lern-erfolg für die Teilnehmenden zu sichern. Die Blended Learning-Journey war so aufgebaut, dass mehr als 25 verschiedene, aufeinander abgestimmte Lernimpulse über einen Zeitraum von zwei Jahren durchgeführt wurden. Die Hälfte davon waren virtuelle Trainings oder E-Trainings. Die Motivation der Mitarbeitenden und das Lernen zur besseren Selbstorganisation waren ebenfalls wichtig für einen positiven Verlauf des Programms.

Das Programm startete im September 2019, also kurz vor der Corona-Pandemie und lief somit auch während der gesamten Lockdownphasen. Durch den flexiblen Aufbau der Module konnte das Programm aber recht schnell auf die neue Ausgangssituation angepasst werden. Die E-Trainings blieben bestehen und die ursprünglichen Präsenztrainings wurden als Online-Module angepasst. Dafür gab es dann zwei halbe Tage im virtuellen Klassenraum und ein weiteres E-Training. Somit konnten die Inhalte trotz der erschwerten Situation vermittelt werden. Terminverschiebungen der einzelnen Module gab es nur selten. Durch den strukturierten Aufbau der einzelnen Module und deren Verknüpfung zueinander, war für die Teilnehmenden stets ein klarer Verlauf erkennbar. Dies gaben später die Teilnehmenden auch als Feedback an. Zusammen mit Pink University hat die Zech Gruppe ein nachhaltiges Konzept im Bereich des Blended Learnings entwickeln können.

Fazit

Das „Exzellenzprogramm“ erreichte eine Teilnahmequote von 100 Prozent. Das Feedback der Lernenden nach Beendigung des Programms war durchweg positiv und auch die Weiterempfehlungsrate des Programms war sehr hoch. Durch die vorangegangenen E-Trainings in den einzelnen Modulen konnten die Präsenztrainings mit praktischen Übungen gefüllt werden und sorgten somit für einen besseren Lerntransfer in den beruflichen Alltag. Der Test, ein Führungskräfteentwicklungsprogramm für die Mitarbeitenden zu nutzen, war ein Erfolg. Vor allem das Blended Learning-Format hat überzeugt. Daher gibt es in der Zech Gruppe bereits Überlegungen, dieses Programm auch für andere Themenbereiche in der Weiterbildung zu adaptieren.