Kategorie: Personalisierung

Lernen ist eigentlich eine individuelle Geschichte, denn selbst wenn man sich in einem Gruppenverbund befindet: Lernen kann nur jeder individuell. Um die individuellen Bedürfnisse aller Mitarbeiter:innen beim Lernen aufzugreifen hat Viebrockhaus drei Säulen des Trainings entwickelt, um das Lernen aller Kolleg:innen einzeln zu gestalten.

Viebrockhaus ist ein Traditionsunternehmen im Bausektor und als solche auf die Errichtung energieeffizienter und individualisierbarer Massivhäuser spezialisiert. Mit aktuell über 1.300 Mitarbeiter:innen setzt das Unternehmen seit 2022 auf die Vermittlung von relevanten Inhalten bei der betrieblichen Bildung. Dabei ist es das Anliegen der Oranisation, auf die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen einzugehen.

Für die individualisierte und somit personalisierte Weiterbildung der Mitarbeitenden von Viebrockhaus wurde auf Web Based Trainings (WBT) von Pinktum zurückgegriffen. Diese werden bereits zum Onboarding aller neuen Mitarbeiter:innen genutzt und bilden von daher eine inhaltliche Basis. Um den individuellen Bedürfnissen der Belegschaft nachzukommen, werden diese je nach Bedarf eingesetzt oder einem Präsenztraining vorgeschaltet und vermitteln so grundlegende Kompetenzen im Softskill-Bereich. Schulungsmaßnahmen sind komplementär zu den Microtraining des Schwesterunternehmens Compenyon, während die Präsenztraining von der Muttergesellschaft PAWLIK Consultants durchgeführt werden. Alle Schulungsnahmen werden zentral im Unternehmen gesteuert und verwalten, damit ein durchdachter didaktischer Faden durch alle Learning-Maßnahmen gezogen werden kann.

Lernbedarfe

Die E-Trainings sind dazu gedacht, zum einen Lernimpulse zu geben, aber auch, wie bereits angedeutet, als Vorschaltung auf Präsenztrainings vorzubereiten. Damit die Qualität der Maßnahmen hochzuhalten, wird auf eine Kombination verschiedenster Methoden- sowie Umsetzungskompetenzen gesetzt. Zur effizienteren Gestaltung soll der Anteil der Methodenkompetenz dabei so gering wie möglich gehalten werden. Methodenkompetenzen werden bereit sind vorgeschaltete E-Trainings an die Teilnehmer:innen vermittelt. Dadurch ist es möglich mit angepassten Bleanded Learning-Kombinationen die Qualität der Gewaltmaßnahme und darüber hinaus ihre nachhaltige Wirksamkeit zu optimieren. Alle Trainer:innen der Maßnahmen stammen aus der PAWLIK-Gruppe und mussten daher nicht extern angeworben werden. Zur Abrundung des Drei-Säulen-Konstrukts der Weiterbildungsmaßnahmen zählen schließlich die bereits erwähnten Microlearning von Compenyon. Die E-Trainings von PINKTUM binden eine Gesamtlernzeit von 45 bis maximal 60 Minuten und sind zu 80% videobasiert. Diese Videosequenzen sind durchgängig mit professionellen Schaupsieler:innen und Moderator:innen produziert worden. Zwischen den einzelnen Sequenzen wurde zur multimedialen Gestaltung verschiedenste Interaktionen hinzugefügt, wie Tests, Quizze, Gamification oder Drag-an-Drop-Aufgaben.

Das Gesamtziel liegt hierbei bei der betrieblichen Weiterbildung bei Viebrockhaus mit pro Jahr mindestens zwei Trainingseinheiten im Kontext des E-Training bzw. mittels der Präsenztrainings. Auf diese Weise wird gewährleistet, dass eine stetige Weiterbildung ermöglicht wird und die persönlichen sowie fachlichen Entwicklungen der Mitarbeitenden gefördert wird. Außerdem ist es das Anliegen des Unternehmens, auf diese Weise die Mitarbeiter:innen dauerhaft bei Viebrockhaus zu binden. Daher richtet sich dieses Learning auch an alle Mitarbeiter:innen des Unternehmens.

Projektverlauf

Mit dem Beschluss des Projekts wurde die strategische Planung der Schulungsmaßnahmen durch interne Schulungskoordinatoren bei Viebrockhaus durchgeführt. Hierbei war die passgenaue Entwicklung der Maßnahmen von größter Bedeutung, um somit eine sinnvolle Planung der einzelnen Learning Journeys zu garantieren. Damit die Trainingsmaßnahmen innerhalb des Unternehmens durchführen zu können wurden von Beginn an Führungskräfte aller Teams mit in das Projekt einbezogen. Damit die Mitarbeitenden individuell und personalisiert die für sie richtigen Angebote erhalten, finden regelmäßig Gespräche statt. Aus diesen Gesprächen resultieren Absprachen mit den Kolleg:innen der Schulungskoordination, damit die passenden E-Trainings an die jeweiligen Mitarbeiter:innen zugewiesen werden können, bzw. um eine Zuweisung zu möglichen Präsenztrainings zu gewährleisten. Außerdem wird mit dem stetigen Einsatz von Microlearnings und Revisionen von Inhalten dafür gesorgt, dass das Lernen und Weiterbildungen zu einem normalen Teil des Alltags werden. Hierbei bilden die E-Trainings das inhaltliche Fundament für alle neuen Mitarbeitenden. Durch die enthaltenen Transferaufgaben ist es den Mitarbeiter:innen möglich die Inhalte der E-Trainings nahtlos im Alltag anzuwenden und somit der Schwerpunkt auf die Umsetzungskompetenz jeder einzelnen Mitarbaiter:in gelegt werden. Um dies alles zu gewährleisten, wurden die Führungskräfte bereits im Kick-off mit den neuen Weiterbildungsmaßnahmen vertraut gemacht. Diese wiederum wirkten als Multiplikatoren um die Teammitgliedern über die Neuerungen zu informieren. Zur weiteren Verbreitung der E-Training-Maßnahmen wurden und werden in regelmäßigen Abständen Neuigkeiten über die Unternehmensinterne App Aktualisierungen durchgeführt und somit Kursangebote bekannt gemacht. Je nach Bedarf werden zudem Newsletter an die Mitarbeiter:innen geschickt.

Projektergebnis

Die Einführung dieser drei Säulen gesteuerten Weiterbildungsmaßnahmen ist eine richtungsweisende Veränderung bei Viebrockhaus und der innerbetrieblichen Schulungsmaßnahmen des Unternehmens. Die einzelnen Formate werden zielgerichtet, individuell und personalisiert eingesetzt, wodurch eine Weiterbildungskultur generiert wird, welche bei jedem einzelnen Mitarbeitenden einen festen Alltagsbezug besitzt. Die Kombination von E-Training, Präsenztraining und Microlearning ist ein riesiger Vorteil für eine konsistente und hohe Qualität der Weiterbildung der Belegschaft. Es wird damit sichergestellt, dass die Inhalte aufeinander abgestimmt sind und somit individuell einzigartige Learning Journeys entstehen. Die Bedürfnisse jedes einzelnen Mitarbeitenden werden bedacht und sowohl auf die Stärken als auch die Schwächen dieser eingegangen, um das bestmögliche Lernergebnis als auch Lernerfahrung zu erzielen. Dies schlägt sich auch in der positiven Resonanz der Mitarbeitenden innerhalb der Feedbackrunden und in Gesprächen mit den Führungskräften wieder. Mit modernsten didaktischen Maßnahmen wurde ein Angebot nach „Lernen als Prozess“ erstellt, wodurch mit dieser Philosophie allein bereits ein positiver Effekt nachhaltigen Lernens mit Selbstreflexion entstanden ist. Dadurch ist ein Lernen und eine Lernkultur entstanden, welche Anpassungsfähig und flexibel ist und sich auch äußeren Umständen flexibel anpassen kann – so wie es durch die weiter bestehende Pandemie-Situation auch benötigt wird.

Fazit

Die Bedürfnisse von Lernenden sind immer unterschiedlich. Gestreamlinte Lernmaßnahmen führen hierbei in der Regel nicht zu dem gewünschten Ziel individualisierten Lernens, was wiederum die Möglichkeiten der Selbstreflexion bei Mitarbeiter:innen zu kurz kommen lässt. Mit den drei Säulen und der personalisierten Anpassung der jeweiligen Learning- und Trainingsmaßnahmen wird dafür gesorgt, dass die Dinge gelernt werden, welche die Mitarbeiter:innen im Alltag wirklich benötigen. Durch die Möglichkeit zudem mindestens zwei Mal im Jahr dem Training hinzugeben, wird eine fortwährende Weiterbildung gewährleistet, welche die Belegschaft aufbaut. Denn somit wird eine Zielgruppe geschaffen, welche sich wertschätzt und verstanden wird, indem ihre Schwächen angegangen werden, aber Stärken noch weiter ausgebaut werden. Der eLearning AWARD 2023 in der Kategorie „Personalisierung“ geht dieses Jahr daher an Viebrockhaus und PINKTUM mit ihrem Einsatz, das Lernen so zu gestalten, dass alle einzelnen Teilnehmer:innen individuell davon profitieren können.