Verringerte Aufmerksamkeitsspannen, Kostendruck und ungebrochen hoher Bedarf – inmitten dieser Herausforderungen im L&D taucht ein neuer Heilsbringer auf: Künstliche Intelligenz. Doch deren Tücken sorgen für Skepsis. Dabei zeigen Erfahrung und Statistik eindeutig – wer auf geführte Produktionsprozesse mit didaktisch trainierten Agenten setzt, erhält mit KI einen Gamechanger in Sachen Effektivität und Kosteneffizienz. So gelangen Effizienzgewinne durch KI in Unternehmensprozesse.
Die Untersuchungen zum Medienkonsum zeigen glasklar: Die Aufmerksamkeitsspanne vor allem bei der jüngeren Generationen sinkt dank moderner Social-Media-Algorithmen mit ihren ultrakurzen Videos beständig. Auch die Lernfähigkeit leidet dadurch. Hinzu kommt die Ablenkung durch Smartphones, wodurch viele Menschen nicht mehr in die Tiefenkonzentration gelangen.
Aufgrund immer größerem Arbeitsaufkommen nimmt die verfügbare Zeit für Weiterbildung in Unternehmen ab – von über 17,4 Stunden pro Jahr ist die Kurszeit in Deutschland auf aktuell nur noch 13,7 Stunden pro Jahr gefallen. Mehr Wissen soll also in immer weniger Zeit vermittelt werden, während die Budgets für L&D oft sinken.
Für das HR-Team, das bei dieser Ausgangslage die Skill-Matrix eines Unternehmens optimeren muss, ist diese Situation natürlich enorm herausfordernd. Denn hinzu kommt häufig, dass eLearning-Tools (Stichwort SCORM) in vielen Unternehmen veraltet sind, und dass Inhouse-Kompetenzen zur Content-Erstellung fehlen – Und das, obwohl viel Wert darauf gelegt wird, Know-how im Unternehmen zu behalten. Hinzu kommt auch ein allgemein zunehmender Fachkräftemangel.
Künstliche Intelligenz soll nun all diese Probleme mit einem Mal lösen – das hat sich seit dem allgemeinen Hype um generative KI längst herumgesprochen. Und eines ist klar: Das Potenzial von KI für die Personalentwicklung ist tatsächlich enorm. Das zeigt allein die Tatsache, dass laut Umfragen in den USA bereits 39,4% aller L&Ds KI strategisch zum Einsatz bringen.
Es sind konkret zwei herausragende Innovationen, die diesen Trend zur KI ausgelöst haben: Erstens die Möglichkeit, aus internem Wissen mit Künstlicher Intelligenz in Minuten Lehrinhalte zu erstellen. In Sachen Kosten ist das ein absoluter Gamechanger. Zweitens ermöglicht KI nicht zuletzt auch die effiziente, Skill-getriebene Personalisierung von Lehrinhalten, was zu deutlich verbesserten Lernergebnissen führt. Vorwissen und Skill Gaps der User direkt und praktisch einzubeziehen wird nun endlich Realität.
Die L&D-Revolution durch Managed AI
Ähnlich, wie die Medienbranche durch User Generated Content und das Smartphone in den letzten Jahren auf den Kopf gestellt wurde, revolutioniert KI-basierte Weiterbildung nun die Personalentwicklung. Mit KI-generierten Lehrinhalten, kuratiert von unternehmensinternen Experten.
Alle Inhalte werden dabei zu mindestens 80% von der KI erstellt, auf Basis modernster Lehrmethoden und gefüttert mit Firmen-Know-How. Diese Inhalte sind in dutzenden Sprachen verfügbar, ohne dass Übersetzungen budgetiert werden müssen.
Besonders spannend: Die Contenterstellung bleibt so vollständig in-house. Der Feinschliff erfolgt über ein übersichtliches LMS. Das Resultat sind effektivere Inhalte, über die Sie stets zu 100% die inhaltliche Kontrolle haben.
Technologischer Durchbruch in der Personalentwicklung
Möglich wird das durch fortschrittliche Managed AI Systeme. Diese erstellen komplette Lehrinhalte und Kursprogramme zunächst komplett autonom. Innerhalb weniger Minuten werden alle aktuell relevanten Inhalte auf aktuellstem Stand der zuvor definierten Quellen generiert. Der Managed AI Cypher Agent, die die Arbeit von spezialisierten KIs orchestriert, regelt sich selbst autonom und lagert die Generierung je nach Task an Experten-Agents aus. Zugleich ermöglicht sie die Bereitstellung für die Nutzer in den jeweils idealen Formaten und Medien: Video, Audio, VR und Infografiken.
Indem wir Lerninhalte dorthin bringen, wo unsere Aufmerksamkeit am größten ist, lassen sich die Ergebnisse zusätzlich verbessern. Denn Lernen ist dann effektiv, wenn es Spaß macht. KI hilft uns durch die problemlose Konvertierung von Inhalten in jedes Medium und Format dabei, genau das zu erzielen. Egal, ob auf dem Smartphone, am Tablet, direkt in unserem Arbeitsumfeld oder per Sprachkonversation.
KI-gestützte Personalisierung von Lehrinhalten – der Gamechanger beim Lernerfolg
Personalisierung verbessert Effizienz und Erfolg der Weiterbildung dramatisch. Bei einer Metaanalyse der Universität Freiburg zeigte sich, dass personalisiertes Lernen im Durchschnitt eine Steigerung der Lernleistung von 16 % gegenüber klassischem, standardisiertem Unterricht bewirkte. Die IU Erfurt konnte nachweisen, dass personalisiertes Lernen im Vergleich zu standardisierten Inhalten zu 12 % länger dauernder Auseinandersetzung, zu 9 % höherer Zufriedenheit und 7 % kürzerer Studienzeit führte.
Personalisierung mit Hilfe von KI ist Personalentwicklung wie auf Steroiden. Die CYPHER Agent Managed AI ist nicht nur in der Lage, Inhalte schnell, effektiv und wirksam zu erstellen. Sie ist auch in der Lage, Inhalte auf Basis des Skillsets jedes einzelnen Mitarbeiters vorzuschlagen. So können bereits heute ganze Kursprogramme maßgeschneidert und automatisiert entwickelt werden.
Und die rasante Entwicklung solcher Systeme wird weitere Vorteile bringen: Schon bald wird man sogar die Kursinhalte selbst auf die Nutzergewohnheiten individueller Mitarbeiter abstimmen können, sodass diese exakt deren kognitiven Fähigkeiten entsprechen.
Begeisterung für Inhalte als Schlüssel für den Lernerfolg
Einer meiner Grundsätze für erfolgreiches Lernen ist Engagement: Content muss Spaß machen – und das ist für jeden individuell unterschiedlich. Während unternehmensspezifische, aber auch auf einzelne Mitarbeiter personalisierte Inhalte auf manuellem Weg schlichtweg nicht realisierbar sind, können moderne Systeme wie Cypher Learning solche auf Knopfdruck erstellen. In der Praxis sieht dies so aus, dass Inhalte auf Basis einer Skill Gap Analyse erstellt werden, die sich aus Infos aus dem Internet, hochgeladenen Dokumenten und internen Informationsquellen speisen kann. Das System ist so in der Lage, maßgeschneiderte Lernempfehlungen abzugeben, indem es Wissenslücken erkennt und das Kursprogramm für die Nutzer entsprechend adaptiert.
KI gehört die Zukunft von L&D
Bei der täglichen Arbeit bei Skill Forward zeigt sich eindeutig, dass auf diesem Weg die meisten der Herausforderungen in der Wissensvermittlung und der Befähigung in Unternehmen bewältigbar sind. Und das kosteneffizient und schneller verfügbar als jemals zuvor. Nicht zuletzt am ROI solcher Systeme, der durch unsere Methoden direkt messbar wird, kann man das ablesen: Mitarbeiter werden dank gezielter Onboardings schneller produktiv, Compliance-Risiken werden durch benutzergerechte und praxisbezogene Trainings minimiert. Auch die Trainingskosten werden durch Online-Verlagerung und KI-Produktion deutlich reduziert.
Für uns bei Skill Forward steht jedenfalls fest: Die Zukunft der Personalentwicklung liegt in der Managed AI. Es lohnt sich, Erfahrungen zu sammeln und diesen effektiven, innovativen Zugang zu nutzen. Bei uns kann man das Cypher Learning System jetzt risikolos im Rahmen der AI Creator Community ausprobieren. L&D Abteilungen können bei Mini-Workshops ihre KI-Landkarte erarbeiten, frühe Effizienzgewinne lokalisieren, und sind garantiert immer auf neuestem Stand, was L&D anbelangt.
Zielgruppe: Innovationsstarke Firmen (250+ MAs) va. in DACH. Stark regulierte Branchen mit hoher Fluktuationsrate und Prozessdichte, sowie Unternehmen unter hohem Anpassungsdruck, die den Wissensaustausch effizient beschleunigen müssen.
Methodik: Innovationsstarke Firmen (250+ MAs) va. in DACH. Stark regulierte Branchen mit hoher Fluktuationsrate und Prozessdichte, sowie Unternehmen unter hohem Anpassungsdruck, die den Wissensaustausch effizient beschleunigen müssen.
Portfolio: Experte für hochentwickelte KI-Software zur Content-Erstellung von Lerninhalten. Unterstützung bei Durchführung und Lernerlebnis. Seit 6 Jahren Certified Reseller für CYPHER Learning und Partner von HeyGen.
Referenzkunden: Academia Group SA, Cast Level Learning Media, Medicus Linguae, CYPHER Plattform: BDO, Siemens, Microsoft, McDonalds, IBM, Eurospine
Der Autor
Roger Hubmann
Roger Hubmann gilt als führender L&D-Experte im DACH-Raum. Seit über 20 Jahren agiert er an der Schnittstelle von Technik, Inhalt und Mensch. Der Betriebsökonom, der schon als Kind den C-64 programmierte, leistet heute KI-Pionierarbeit im People Enablement. Seine klare Mission lautet: Digitale Inhalte dürfen nicht nur informieren, sie müssen Begeisterung entfachen. Denn Engagement ist der Schlüssel zum Lernerfolg.
