Besser lernen – in und mit KI-gestützten virtuellen Welten

Unsere Arbeitswelt verändert sich mit hohem Tempo. Damit verändern sich auch die Anforderungen an Skills und Kompetenzen. Dies gilt auf der Ebene der Wettbewerbsfähigkeit und Zukunftsfähigkeit von Unternehmen ebenso wie in Bezug auf die Beschäftigungsfähigkeit des einzelnen Menschen. Was bedeutet das für Lernen? Was wir lernen und wie wir lernen?

Eines ist sicher: Lernen wird sich in den nächsten Jahren deutlich verändern. KI – und zukünftig auch Robotik – sind die neuen fundamentalen Faktoren in den Wertschöpfungsprozessen.  Sie wirken verändernd auf Berufsbilder und das Rollenverständnis von uns Menschen. Für das Lernen und notwendige Kompetenzen bedeutet das eine permanente Notwendigkeit zur Anpassung. Anpassung in immer kürzen Zeiträumen bis hin zum echtzeitfähigen Lernen und Kompetenzerwerb. Aber nicht nur der einzelne Mensch muss sich kontinuierlich neu anpassen, auch für die Organisation als Ganzes und letztlich auch unsere Gesellschaft gilt, nur wer zukünftig ausreichend reaktionsschnell und anpassungsfähig ist, wird den Veränderungsherausforderungen gerecht werden und nachhaltig erfolgreich agieren können.

Lernen – neu, agil, relevant

Für das Lernen im schulischen und betrieblichen Kontext bedeutet das: zukünftig anders zu lernen bzw. in anderer Form zu lernen. Hierzu zwei zentrale Aussagen:

1. Wenn die Veränderungsgeschwindigkeit hoch ist, muss auch die Lerngeschwindigkeit hoch sein. Das betrifft die Ermöglichung (Zugang, Verfügbarkeit, Passung), aber auch die Berücksichtigung der individuellen Lerngeschwindigkeit. Schnell Lernende dürfen nicht durch Rahmenbedingungen oder ein kollektives Gruppenlerntempo ausgebremst werden. Und genauso müssen Menschen, die mehr Zeit benötigen, systematisch unterstützt werden, damit auch sie den veränderten Anforderungen entsprechen können und für die Organisation und im Hinblick auf die eigene Beschäftigungsfähigkeit wertvoll bleiben.
2. Wenn Veränderung permanent ist, mit hoher Dynamik abläuft, zeitgleich an vielen Stellen erfolgt und weitreichende Auswirkungen nach sich zieht, wird beim Thema Lernen ein Kriterium entscheidend: Relevanz! Unmittelbar im „moment of need“: Was muss ich wissen, lernen, anwenden können, um eine bestimmte Aufgabe wirksam bearbeiten zu können. Nachhaltig: Welche relevanten Skills und Kompetenzen muss ich aufbauen, entwickeln, um den veränderlichen Aufgaben und Herausforderungen von morgen zu entsprechen. Und, da dieses Morgen zunehmend unscharf vor uns liegt (für den Einzelnen und das Unternehmen), geht es im Besonderen um die grundsätzliche Befähigung, in dynamisch-veränderlichen Systemen aufgabengerecht, erfolgreich und resilient agieren zu können.

Lernen und Kompetenzerwerb wird also schneller und mit mehr Fokus auf Relevanz erfolgen müssen. Weniger langwieriges Aneignen von Vorratswissen oder oberflächliches Streifen von immer mehr angebotener Information. Vielmehr muss neues Lernen von einem gut ausgeprägten Systemverständnis auf kurzem Weg zu Handlungskompetenz und Handlungssicherheit führen. Diese Abkürzung mit direktem Impact erfolgt durch:

1. Zielgerichtete und individuelle Vermittlung von akutem Bedarfswissen
2. Kontinuierliches, simulationsgestütztes Ausprobieren / Probehandeln / Trainieren

Der perfekte Lernort

Bei TriCAT sind wir überzeugt, dass virtuelle Umgebungen dafür die perfekten Lernorte sind:

• Hochflexibel, 24/7 verfügbar, weltweit zugänglich
• Kollaborativ oder als einzelner Lernender nutzbar
• Anwendungs- und handlungsorientiertes Lernen und Trainieren in realistischen Szenarien
• Beliebig einfache oder komplexe Lernsituationen erleben
• Ressourcenextensiv und damit maximal kostensparend

KI-Agenten als Produktivitätsbooster

Empathische und soziale KI-Agenten als intelligente und sprachbefähigte Lernbegleiter eröffnen ein neues Zeitalter. Als Avatare in virtuellen Lehr-/Lernumgebungen können sie:

• Assessments zum aktuellen Skill-Level von Lernenden durchführen
• Adaptive Lernpfade planen und implementieren
• Lerninhalte, aber auch virtuelle Lernumgebungen, Szenarien und Abläufe generieren
• Lehrkräfte und Trainer:Innen unterstützen
• Lernsituationen autonom begleiten (inkl. Briefing/De-Briefing)
• In verschiedenen Rollen agieren: als Coach, Trainer, Experte, Rollenspieler
• Eine 1:1 Betreuung der Lernenden ermöglichen (bei 24/7 Verfügbarkeit)
• Aufgaben ausführen, Prozesse bearbeiten (Agentic AI)

Use Case Produktschulung

Der KI-Avatar-Agent ist in der Lage, einen Lerner Schritt-für-Schritt durch eine Produktschulung zu führen, auf (beliebige) Nachfragen zu reagieren und qualifiziertes Feedback zu Handlungen des Lernenden zu geben. Er oder sie verfügt über Expertenwissen zu Produkten, ebenso wie über umfangreiches Kontextwissen zur Lernsituation. Zusammen mit der Repräsentanz des Produkts als interaktiver und vollfunktionaler digitaler Zwilling in der virtuellen Lernumgebung, entsteht ein perfektes Lern-Setup.

Use Case Dialogtraining

KI-Avatar-Agenten lassen sich als Persona frei definieren und mit Eigenschaften sowie Persönlichkeits- und Verhaltensweisen ausstatten. Damit sind sie die idealen Kandidaten für Rollenspiele. Virtuelle Umgebungen wiederum sind der ideale Ort, um zielgerichtet passende Szenarien für ganz unterschiedliche Dialogsituationen (Führung, Team, Vertrieb, Support, …) herzustellen. Zudem bieten sie der KI weitaus mehr Kontext und damit Verständnis als rein sprachdialogbasierte Ansätze. Komplettiert wird das Setting mit einem Coaching-Agenten, der in das Dialogtraining einführt und dann auch Sparringspartner in der De-Briefing-Phase ist.

TriCAT als Ihr Business Partner

Wenn Sie aufbrechen wollen, in die produktive Zukunft des Lernens, dann ist TriCAT der perfekte Partner an Ihrer Seite. Seit über 20 Jahren stehen wir für Innovation und Kompetenz im Bereich virtuell-immersiver Lern- und Arbeitswelten, mit Leuchtturmprojekten wie der virtuellen Trainingsumgebung im Schweizer Jahrhundertprojekt Gotthard-Basistunnel. Bereits seit 10 Jahren forschen und entwickeln wir zum Thema empathische KI-Avatar-Agenten, zusammen mit renommierten Partnern wie dem DFKI. Konzerne wie Bosch oder Großorganisationen wie die Bundeswehr verlassen sich auf unsere Lösungen, ebenso wie viele mittelständische Unternehmen und der öffentliche Sektor (Feuerwehren, Rettungsdienste, Kommunen, Hochschulen).

Wir verstehen uns als Business Partner, der seine Kunden umfassend bei ihrer digitalen und virtuellen Transformation in eine erfolgreiche Zukunft begleitet. Dabei bringen wir tiefe Expertise und leidenschaftliches Engagement ebenso ein wie eine zukunftsfeste Vision in veränderungsreichen Zeiten.

Unser Leistungsportfolio:

• Strategische Beratung mit Business Impact entlang der gesamten Wertschöpfungskette
• Eine hundertausendfach genutzte, intelligente Corporate Metaverse Plattform
• TriCAT spaces® | Sofort nutzbare virtuelle 3D Umgebung für Begegnung, Lernen und Kollaboration als Software-as-Service (SaaS)
• i:medtasim® | Lösungen im Bereich Medizin & Pflege
• Kundenindividuelle Lösungen – vom initialen Einstieg bis zum globalen Roll-out
• Vertrauenswürdige und sichere Lösungen (ISO27001-/TISAX-zertifiziert und in DE entwickelt)

Was können wir für Ihre Zukunft tun?

Zielgruppe: Alle Branchen | Großunternehmen | KMU | Hochschulen und Bildungseinrichtungen | Öffentlicher Sektor

Methodik: Eintauchen. Erleben. Handeln.
Kompetenzziel: Handeln können. Nicht nur wissen.

Portfolio:

• Virtuelle Transformation
• Corporate Metaverse
• Virtuelle 3D Lern- und Arbeitswelten
• Virtual 3D Classroom| Academy
• Virtuelle Kollaboration
• Virtuelle Events | Konferenzen
• Simulation
• AR/VR/MR/XR Lösungen
• Digital Twins
• Virtual Humans
• KI / Agentic AI

Referenzkunden: Airbus | AUDI | Bayer | Bosch | Bundeswehr | DRK | Feuerwehren | Fujitsu | Hochschulen | Novartis | Olympus | Polizei | Porsche | Post CH | RWE Power | Universitätskliniken | SBB | Siemens | Swissmem | Tank&Rast | TRUMPF | WBS Training | u.v.a.m.

Der Autor

Markus Herkersdorf

Markus Herkersdorf ist Mitgründer und Geschäftsführer der TriCAT GmbH. Der Dipl. Ing. Luft- und Raumfahrttechnik gilt als ausgewiesener Experte für virtuell-immersive 3D Lern- und Arbeitswelten. Er berät Unternehmen und Entscheider zur virtuellen Transformation. Mit seinem Unternehmen setzt er seit Jahren eine starke und zukunftsgerichtete Vision zu neuen Formen des Lernens und der Zusammenarbeit in innovative und überzeugende Marktlösungen um.