Skalierbares Coaching für alle
Wie ein KI-Coach personalisiertes Lernen für alle Mitarbeitenden im Unternehmen ermöglicht
Wie verändert Künstliche Intelligenz das Lernen – und was bedeutet das für die Entwicklung menschlicher Fähigkeiten? Mit PINKpro personalisiert PINKTUM das digitale Lernen. Der KI-Coach für Human Skills macht aus klassischen E-Trainings persönliche Lerndialoge. PINKTUM zeigt eindrucksvoll, wie Künstliche Intelligenz das digitale Lernen neu definiert und wie mit der Schlüsseltechnologie eine individualisierte Weiterentwicklung aller Mitarbeitenden in Unternehmen ermöglicht wird. Ein Projekt, das vertraute Weiterbildungsmuster verändert und neue Maßstäbe für die Personalentwicklung setzt.
Digitalisierung, Automatisierung und Künstliche Intelligenz prägen unsere Arbeitswelt – und verändern, wie Menschen denken, kommunizieren und zusammenarbeiten. Während Technologien rasant voranschreiten, rücken jene Kompetenzen in den Mittelpunkt, die Maschinen nicht ersetzen können: Kommunikation, Empathie, Reflexionsvermögen. Immer mehr Unternehmen erkennen, dass ihre Zukunftsfähigkeit davon abhängt, wie gut sie diese „Human Skills“ fördern – und dass herkömmliche Lernformate dafür oft zu kurz greifen.
Genau hier setzt PINKTUM an. Das EdTech-Unternehmen beobachtet diesen Wandel seit Jahren genau. Mit seiner Spezialisierung auf die Entwicklung sozialer und mentaler Kompetenzen in Organisationen erlebt das Team hautnah, wie stark sich Lernbedürfnisse durch den Einsatz von KI und digitalen Tools verändern. Aus dieser Beobachtung ergibt sich ein deutliches Bild: Lernen verändert sich – und mit ihm die Erwartungen sowie Anforderungen an Personalentwicklung.
Mitarbeitende sollen sich kontinuierlich weiterentwickeln, neue Aufgaben übernehmen und flexibel auf Veränderungen reagieren. Doch in einer Welt, die von Informationsflut und Geschwindigkeit geprägt ist, fällt es zunehmend schwer, den eigenen Entwicklungsbedarf zu erkennen – geschweige denn, ihn gezielt zu adressieren.
Lernbedarfe
Für Personalentwickelnde ergibt sich daraus eine doppelte Herausforderung: Sie sollen Lernangebote gestalten, die individuellen Bedürfnissen ebenso gerecht werden wie den strategischen Zielen des Unternehmens – und sich dabei nahtlos in den Arbeitsalltag einfügen.
Gerade im Bereich der Human Skills zeigt sich, wie komplex diese Aufgabe ist. Soft Skills wie Kommunikation, Teamfähigkeit oder Konfliktlösung entstehen nicht durch Wissen, sondern durch Erfahrung, Reflexion und Feedback. Lernformate müssen deshalb persönlicher, dynamischer und anwendungsnäher werden. PINKTUM erkannte hier früh einen entscheidenden Bedarf: Human Skills müssen nicht nur vermittelt, sondern individuell weiterentwickelt werden. Also Lernen skalierbar, personalisiert und zugleich menschenzentriert zu gestalten.
Zugleich verändert die fortschreitende Digitalisierung den Lernkontext grundlegend. Der wachsende Einsatz von KI und digitalen Tools schafft neue Möglichkeiten, stellt Mitarbeitende aber auch vor Unsicherheiten. Sie müssen lernen, technologische Systeme souverän zu nutzen. In dieser Phase wächst der Wunsch nach Orientierung, nach persönlichem Feedback und nach Lernangeboten, die Sicherheit in einer sich wandelnden Arbeitswelt geben.
Auch auf organisationaler Ebene steigen die Anforderungen. Viele Unternehmen wollen Lernprozesse stärker messbar machen, um Weiterbildungsmaßnahmen gezielter zu steuern und ihren Beitrag zur Personalentwicklung belegen zu können. Für Personalverantwortliche bedeutet das, Lernprozesse nicht nur zu koordinieren, sondern aktiv zu begleiten und Lernkulturen weiterzuentwickeln. Personalentwicklung wird zu einem Balanceakt zwischen strategischer Planung und individueller Förderung.
Projektverlauf
Wie kann sich digitales Lernen in einer von Künstlicher Intelligenz geprägten Zukunft dem Menschen anpassen? Diese Leitfrage führte bei PINKTUM zur Entwicklung eines KI-Coaches, der Human Skills nicht ersetzt, sondern gezielt stärkt und weiterentwickelt. Wenn KI den Arbeitsalltag verändert, müssen auch Lernformate neu gedacht werden – persönlicher, adaptiver und verantwortungsvoller.
Unter der Leitung von CTO Alois Krtil arbeitete ein Team aus Data & AI, Content, Prototyping Lab und Ethik an einem digitalen Coach, der soziale und mentale Kompetenzen gezielt fördert. Krtil, zugleich CEO des Artificial Intelligence Center (ARIC) in Hamburg, brachte seine Expertise für den innovativen KI-Coach PINKpro ein. Ergänzt wurde das Team durch Dr. Britta Leusing (Head of Product & AI Learning Experience), Werner Bogula (Head of AI) und Graydon Pawlik (Head of Responsible AI Innovation). Von Beginn an verknüpfte PINKTUM technologische Entwicklung eng mit ethischer Verantwortung. Um Transparenz und Vertrauen zu sichern, gründete das Unternehmen das interdisziplinäre Human Ethics Committee, bestehend mit Fachleuten aus Philosophie, Data Science und Wirtschaft. Das Gremium entwickelt Leitlinien für den ethisch verantwortungsvollen Einsatz von KI im Bildungsbereich.
Parallel dazu konzipierte das Entwicklungsteam ein KI-gestütztes System, das Sprachmodelle mit didaktischen Prinzipien und psychologischen Theorien verbindet. Dabei flossen Erkenntnisse aus der PSI-Theorie von Prof. Dr. Julius Kuhl ein, die Motivation, Emotion und Selbststeuerung als zentrale Faktoren nachhaltigen Lernens beschreibt.
In mehreren Projektphasen testete PINKTUM verschiedene Sprachmodelle, passte Feedback-Mechanismen an und erweiterte den Funktionsumfang Schritt für Schritt. Die Testphasen brachten bereits konkrete Lernszenarien hervor – von realitätsnahen Rollenspielen bis zu KI-gestützten Sprachdialogen mit situativem Feedback. Unterstützt wurde das Projekt durch die eigene Unternehmensgruppe, der PAWLIK Group, scan.up (digitale Diagnostik) und Screenfact (psychometrische Analysen). Ergänzend begleitete die Nordakademie mit Prof. Dr. David Scheffer die didaktische und methodische Weiterentwicklung. Auch nach Abschluss der Entwicklungsphase arbeitet das Team fortlaufend an neuen Features, um den Dialog zwischen Mensch und KI authentisch zu gestalten.
Projektergebnis
Mit dem Launch von PINKpro im Frühjahr 2025 setzte PINKTUM einen revolutionären Meilenstein im digitalen Lernen. Die Plattform verbindet Künstliche Intelligenz mit psychologisch fundierter Didaktik und eröffnet neue Wege, persönliche und soziale Kompetenzen messbar und nachhaltig zu fördern. Damit setzt PINKpro einen neuen Standard: eine empathische KI, die menschliche Fähigkeiten nicht ersetzt, sondern gezielt stärkt und weiterentwickelt. Dabei steht der Nutzen für die Lernenden im Mittelpunkt durch individuelles Feedback, situative Unterstützung und ein dialogbasiertes Lernerlebnis.
Zum Markteintritt startete PINKTUM eine Kommunikationskampagne mit Pressearbeit, Webinaren, Social Media und einem exklusiven KI-Event, bei dem Fachleute aus Wirtschaft und Bildung über die Zukunft digitalen Lernens diskutierten. Das Interesse war groß. Unternehmen und Lernende bestätigten den hohen Praxisbezug des Ansatzes und zeigten sich offen für neue Anwendungsmöglichkeiten.
Im Mittelpunkt steht die Förderung von Selbstreflexion, Kommunikation und emotionaler Wahrnehmung – Fähigkeiten, die in der digitalisierten Arbeitswelt entscheidend sind. PINKpro reagiert auf individuelle Lernmomente und bietet gezielte Impulse, die Teilnehmende zu bewussterem Verhalten und differenzierterem Denken anregen. Kontinuierliche Evaluationen und Rückmeldungen fließen in die Weiterentwicklung ein, sodass PINKpro auch künftig dynamisch und anpassungsfähig auf neue Lernanforderungen reagiert.
Ein wesentliches Ergebnis ist die Fähigkeit der KI, Lernverhalten in Echtzeit zu analysieren und daraus individuelle Empfehlungen für den weiteren Entwicklungsprozess abzuleiten. So wird Fortschritt aktiv begleitet. Erste Evaluationen zeigen, dass Teilnehmende Inhalte häufiger wiederholen und vertiefen, wenn sie durch personalisierte Gesprächsimpulse unterstützt werden. Gleichzeitig stärkt PINKpro die Rolle der Personalentwicklung: Durch die Verbindung von Datenanalyse und pädagogischem Ansatz erhalten HR-Verantwortliche tiefere Einblicke in Lernprozesse und können Entwicklungsmaßnahmen gezielter steuern. Dabei bleibt der Mensch im Mittelpunkt.
Fazit
Mit PINKpro zeigt PINKTUM, wie sich Lernen und KI-basierte Technologie zu einem ganzheitlichen Konzept verbinden lassen, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Statt auf reine Wissensvermittlung zu setzen, schafft die Lösung eine individuelle Lernumgebung, die persönliche Entwicklung fördert und Reflexion ermöglicht Lernende erleben dadurch enge Unterstützung, die sie in ihrem individuellen Wachstum stärkt und sie fit für die berufliche Zukunft macht.
Besonders bemerkenswert ist, dass Künstliche Intelligenz hier nicht als Ersatz für menschliche Interaktion dient, sondern als Werkzeug, um sie zu vertiefen. Das Zusammenspiel aus ethischer Verantwortung, psychologischer Fundierung und technischer KI-Präzision beweist, dass digitales Lernen effizient und empathisch sein kann. Mit PINKpro prägt PINKTUM den Standard für den Einsatz empathischer KI im Corporate Learning. Das Projekt zeigt, wie sich technologiegestütztes Lernen künftig gestaltet – ethisch verantwortungsvoll, skalierbar und personalisiert.
Damit setzt PINKTUM Maßstäbe, wie sich KI verantwortungsvoll und lernwirksam in die digitale Personalentwicklung integrieren lässt. Mit diesem Ansatz trägt PINKTUM dazu bei, das Verständnis von Lernen im Zeitalter der KI neu zu definieren – und setzt zugleich ein Signal für die Branche, wie zukunftsfähiges Lernen eine Revolution erlebt. Als Vorreiter für die Verbindung von KI und Human Skills in der Personalentwicklung zeichnet die Jury PINKTUM mit dem eLearning SonderAWARD: eLearning Innovation mit dem Schwerpunkt „KI-Lerncoach“ aus. Herzlichen Glückwunsch!
Keytakeaways
Ausgangssituation:
- Die KI-Transformation stellt völlig neue Anforderungen an die digitale Personalentwicklung aber auch an den Menschen.
- So werden für die Zukunftsfähigkeit von Organisationen und Mitarbeitenden die Human Skills entscheidend sein.
- Human Skills sind die Fähigkeiten, die Menschen berufsübergreifend benötigen, um sich mit dem Wandel weiterzuentwickeln und ihre Ziele zu erreichen.
- Dazu zählen Soft Skills (soziale Fähigkeiten) und Mental Skills (Denkleistungen sowie Umgang mit Emotionen).
Projektziel:
- Entwicklung eines revolutionären und KI-gestützten Lernsystems, das persönliches und nachhaltiges Lernen unterstützt und den Menschen fit für die KI-Zukunft macht.
- Verbindung von Technologie, Didaktik und Psychologie zur Förderung menschlicher Kompetenzen.
Umsetzung:
- Aufbau von PINKpro durch ein interdisziplinäres Team aus KI-, Didaktik- und Ethikexpert:innen.
- Sicherung von Transparenz, Fairness und Richtlinien für eine ethische Verantwortung durch das Human Ethics Committee.
Messung:
- Evaluationen zeigten höhere Lernmotivation und stärkere Wiederholungsraten.
- Laufendes Nutzerfeedback fließt in die kontinuierliche Weiterentwicklung des Systems ein.
Projektverantwortliche
Pink University GmbH (PINKTUM)
Nikolaus Schaefer
Marketing Manager
nikolaus.schaefer@pinktum.com
Bachbauernstraße 1
81241 München
www.pinktum.com
