Die Weichen stehen auf Lernen
Wie gezielte Kompetenzentwicklung Transformation auf die Schiene bringt
Die digitale Transformation gilt als Schlüsselfaktor, um große Organisationen zukunftsfähig zu machen. Doch neue Technologien allein reichen nicht aus – entscheidend ist, dass Mitarbeitende die damit verbundenen Prozesse und Denkweisen verstehen und anwenden können. Besonders in komplexen Infrastrukturbetrieben wie dem Bahnsektor erfordert dies eine Qualifizierungsstrategie, die technologische Entwicklung und kulturellen Wandel zusammenführt. Mit der eLearning-Initiative in der „Digitale Transformation & ITD Qualifizierung“ schafft die DB InfraGO AG genau dafür die Grundlage und etabliert eine Lernarchitektur, die den Wandel von klassischen Strukturen hin zu agilen, wertstromorientierten Arbeitsformen unterstützt.
Die fortschreitende Digitalisierung verändert die Arbeitswelt in allen Branchen grundlegend – auch im Infrastrukturbereich. Um den steigenden Anforderungen an Effizienz, Automatisierung und Fachkräfteentwicklung gerecht zu werden, sind Unternehmen gefordert, ihre Arbeitsweisen und Organisationsstrukturen neu zu denken. Für die DB InfraGO AG, den größten Anbieter von Eisenbahninfrastruktur in Europa, ist diese Transformation zentral, um den steigenden Verkehrs- und Sanierungsvolumina zu begegnen und die anspruchsvollen Ziele der Verkehrswende zu erreichen.
Die Ausgangssituation war dabei von mehreren Faktoren geprägt: Einerseits wuchs der Druck, komplexe digitale Systeme schneller und wirksamer in den laufenden Betrieb zu integrieren. Andererseits stellte der demografische Wandel die Organisation vor die Aufgabe, Know-how zu sichern und neue Kompetenzen aufzubauen. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, setzte die DB InfraGOG auf ein umfassendes Qualifizierungsprogramm, das technologische Modernisierung und kulturellen Wandel miteinander verbindet.
Im Mittelpunkt steht die Idee, Digitalisierung nicht isoliert als IT-Thema zu behandeln, sondern als ganzheitlichen Veränderungsprozess zu gestalten, der Menschen, Strukturen und Werte gleichermaßen einbezieht. Diese Perspektive prägt die eLearning-Initiative „Digitale Transformation & ITD Qualifizierung“, das einen verbindlichen Rahmen für agile Zusammenarbeit schafft und Mitarbeitende systematisch auf neue Rollen, Prozesse und Tools vorbereitet.
Lernbedarfe
Die Digitalisierung veränderte bei der DB InfraGO AG nicht nur Prozesse und Technologien, sondern die Art, wie Menschen zusammenarbeiten. Um den Wandel von einer klassischen Projektorganisation hin zu interdisziplinären Teams zu bewältigen, mussten neue Kompetenzen, Rollenverständnisse und Arbeitsweisen verankert werden. Diese Teams tragen künftig die gemeinsame Verantwortung für die Entwicklung und den Betrieb digitaler Lösungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg – ein Ansatz, der fundiertes IT-Wissen, agile Methodenkenntnis und unternehmerisches Denken gleichermaßen erfordert.
Der Qualifizierungsbedarf war entsprechend breit gefächert. Mitarbeitende sollten in die Lage versetzt werden, komplexe Digitalisierungsvorhaben selbstständig und in agilen Strukturen umzusetzen. Dazu gehörten der Aufbau von Wissen in agilen Frameworks wie SAFe oder Scrum, das Verständnis für datengetriebene Prozesse und die Fähigkeit, Entscheidungen eigenverantwortlich im Team zu treffen. Gleichzeitig galt es, die Zusammenarbeit zwischen Fach- und IT-Bereichen zu stärken, um Silostrukturen aufzubrechen und ein gemeinsames Verständnis von Wertschöpfung und Verantwortung zu schaffen.
Ein weiterer Lernbedarf ergab sich aus dem hohen Tempo der digitalen Transformation selbst. Fachliche Inhalte und Werkzeuge veränderten sich kontinuierlich, wodurch traditionelle Schulungsformate schnell an Grenzen stießen. Statt statischer Lernangebote war ein flexibles, skalierbares System gefragt, das Lerninhalte regelmäßig aktualisieren und auf unterschiedliche Zielgruppen zuschneiden konnte. Die DB InfraGO AG reagierte darauf mit einem Qualifizierungskonzept, das kontinuierliches Lernen und Wissensaustausch fördert – als Grundlage für eine nachhaltige digitale Lernkultur.
Projektverlauf
Mit der eLearning-Initiative „Digitale Transformation & ITD Qualifizierung“ legte die DB InfraGO AG den Grundstein für die systematische Befähigung ihrer Mitarbeitenden in der digitalen Transformation. Die Umsetzung erfolgte in enger Kooperation zwischen CIO/CDO-Bereich und den Fachabteilungen, um technische und organisatorische Anforderungen der Teams optimal zu berücksichtigen. Das Team ITD-Qualifizierung verantwortet die Entwicklung und ist eng abgestimmt mit dem Kernteam Digitale Transformation. Dieses unterstützt die Digitale Transformation als gemischtes Business-IT-Team ganzheitlich und konkret bedarfsorientiert.
Zu Beginn wurden mithilfe von Formular- und E-Mail-Abfragen die Lernbedarfe der unterschiedlichen Rollen in den betroffenen Abteilungen erhoben. Darauf aufbauend entwickelte das ITD-Qualifizierungsteam ein modulares Portfolio aus synchronen und asynchronen Lernangeboten – darunter interaktive Videos, Blended-Learning-Konzepte, WBTs und Schulungen zu agilen Methoden wie „Grundlagen Scrum“, „Leading SAFe“ oder „Lean Portfolio Management“. Ergänzend entstanden DB InfraGO-spezifische Inhalte zu internen Systemen, Tools und Prozessen.
Ein zentraler Bestandteil war die Einführung klarer Lernpfade, die den Schulungsprozess nach Rollen und Aufgaben strukturierten. Agile Coaches, Team Coaches und Lernbegleiter unterstützten die Teilnehmenden beim Praxistransfer.
Feedback wurde kontinuierlich einbezogen: Evaluationen vor und nach den Trainings prüften Wirksamkeit und Relevanz der Inhalte. Wo Optimierungsbedarf bestand, etwa bei der Handlungssicherheit, reagierte das Qualifizierungsteam mit gezielten Maßnahmen wie themenspezifischen Workshops oder ähnliche Formate.
Der Rollout entwickelte sich von einer manuellen Lösung mit MS Forms und Outlook hin zu einer zentralisierten und automatisierten Trainingsinfrastruktur über die konzernweite Lernplattform DB Lernwelt. Begleitet wurde die Einführung durch eine umfassende Kommunikationsstrategie mit Beiträgen im Intranet („DB Planet“), Infoveranstaltungen, Newslettern, E-Mails und Teams-Kanälen. Kommunikations-Lots:innen unterstützen die kommunikative Durchdringung der interdisziplinären Teams und fungieren als Multiplikator:innen innerhalb der Organisation.
Projektergebnis
Die eLearning-Initiative „Digitale Transformation & ITD Qualifizierung“ hat sich innerhalb kurzer Zeit als zentraler Bestandteil der digitalen Lernstrategie der DB InfraGO AG etabliert. Durch die konsequente Verknüpfung von technologischem Know-how, agilen Arbeitsmethoden und praxisorientierten Lernformaten konnte eine stabile Grundlage für die Qualifizierung in einer dynamischen Transformationsumgebung geschaffen werden.
Besonders die Kombination aus synchronen und asynchronen Lernangeboten sorgte für eine hohe Reichweite und Akzeptanz. Die Trainingsangebote wurden so konzipiert, dass sie orts- und zeitunabhängig genutzt werden können – ein entscheidender Vorteil in einer Organisation mit ca. über 68.000 Mitarbeitenden, die in unterschiedlichen Arbeitsumfeldern tätig sind. Der modulare Aufbau und die digitale Bereitstellung über die DB Lernwelt ermöglichten eine schnelle Skalierung, sodass eine große Anzahl an Mitarbeitern in kurzer Zeit erreicht werden konnten.
Die Evaluationsergebnisse bestätigten die Wirksamkeit des Konzepts. Durch regelmäßige Vor- und Nachbefragungen wurde der Lernerfolg systematisch gemessen und die Erkenntnisse flossen direkt in die Optimierung der Trainingsinhalte ein. In Bereichen mit ermitteltem Handlungsbedarf reagierte das Qualifizierungsteam mit gezielten Maßnahmen, etwa durch die Erweiterung des Portfolios. Dieses iterative Vorgehen stärkte die Praxisnähe und erhöhte die Handlungssicherheit der Teilnehmenden.
Ein weiterer Erfolgsfaktor war die Nachhaltigkeit des Qualifizierungssystems. Dank der digitalen Struktur lassen sich Inhalte kurzfristig an neue fachliche Anforderungen anpassen. Durch ein Berechtigungskonzept in der DB Lernwelt können zusätzliche Zielgruppen gezielt eingebunden werden, ohne dass neue Systeme oder Lernumgebungen geschaffen werden müssen. So bleibt das Angebot skalierbar und langfristig anschlussfähig an die strategischen Ziele der Organisation.
Darüber hinaus hat das Vorhaben einen kulturellen Wandel in der Lernorganisation angestoßen. Das Verständnis von Lernen als fortlaufendem Prozess wurde in den Teams verankert und die Akzeptanz agiler Methoden ist spürbar gestiegen. Mitarbeitende übernehmen zunehmend Verantwortung für ihre eigene Entwicklung und bringen das erworbene Wissen aktiv in ihre Vorhaben ein. Damit leistet das Qualifizierungsprogramm einen messbaren Beitrag zur Stärkung der digitalen Handlungsfähigkeit der DB InfraGO AG und zur erfolgreichen Umsetzung ihrer Transformationsstrategie.
Fazit
Die Initiative „Digitale Transformation & ITD Qualifizierung“ zeigt, wie sich groß angelegte Veränderungsprozesse durch strategisch gesteuerte Lernarchitekturen erfolgreich unterstützen lassen. Es verdeutlicht, dass Qualifizierung im digitalen Wandel weit über reine Wissensvermittlung hinausgeht: Sie wird zum zentralen Instrument, um Organisationen anpassungsfähig, handlungsstark und zukunftsfähig zu machen.
Für L&D-Verantwortliche bietet die Initiative ein Beispiel dafür, wie Qualifizierung in einem dynamischen Umfeld skalierbar, messbar und zugleich kulturell wirksam gestaltet werden kann. Die Kombination aus digitalen Lernformaten, agiler Didaktik und kontinuierlicher Evaluation schafft eine lernende Organisation, die auf Veränderung reagiert, anstatt ihr hinterherzulaufen. Dabei zeigt sich, dass der Erfolg digitaler Transformation entscheidend von der Befähigung der Mitarbeitenden abhängt – und von der Fähigkeit, Lernen als integralen Bestandteil der Unternehmensstrategie zu verankern.
Vor dem Hintergrund der konsequenten Verzahnung von Digitalisierung, Kompetenzaufbau und kulturellem Wandel freut sich die Jury, die Initiative „Digitale Transformation & ITD Qualifizierung“ mit dem eLearning AWARD 2026 in der Kategorie „Kompetenzentwicklung“ und dem Schwerpunkt „Digitalisierung“ auszuzeichnen. Herzlichen Glückwunsch!
Keytakeaways
Ausgangssituation:
- Steigende Volumina, Fachkräftemangel und demografischem Druck.
- Wechsel zu Ende-zu-Ende-Verantwortung von Business und aIT und klaren Leitplanken.
Projektziel:
- Teams mit Produkt- und Prozessverantwortung über den gesamten Lifecycle.
- Rollenbezogene Qualifizierung für Mitglieder und Zielgruppen auf Basis erhobener Bedarfe.
Umsetzung:
- Mix aus synchronen und asynchronen Formaten.
- Agile Grundlagen und Rollenmodule mit InfraGO-spezifischen Inhalten, Begleitung durch Lernbegleiter:innen.
Messung:
- Vor-/Nach-Evaluation zur Wirksamkeit, bei Bedarf Gegenmaßnahmen wie Barcamps.
- 2.500 Lernende bereits unterstützt – Beitrag zur Erhöhung des digitalen Reifegrads.
Projektverantwortliche
DB InfraGO AG
Samuel Gliem
Team ITD Transformation und Kommunikation
samuel.gliem@deutschebahn.com
Adam-Riese-Straße 11-13
60327 Frankfurt a. Main
www.dbinfrago.com/web
