Gamification als Treiber von Bewusstsein und Veränderung
Mit innovativem eLearning macht X-CELL für STRABAG Vielfalt und Inklusion erlebbar
Wie lässt sich ein Thema wie Gleichstellung, Vielfalt und Inklusion in einem internationalen Baukonzern so vermitteln, dass es nicht nur verstanden, sondern auch gelebt wird? X-CELL und STRABAG haben darauf eine eindrucksvolle Antwort gefunden. Mit zwei zielgruppenspezifischen, innovativen Gamification-Ansätzen ist es gelungen, die EDI-Strategie des Unternehmens aus unterschiedlichen Perspektiven erlebbar zu machen und damit den Grundstein für einen nachhaltigen Kulturwandel zu legen. Das Projekt zeigt, wie modernes Corporate Learning Haltung formen, Zusammenarbeit stärken und ein komplexes Thema in den Alltag einer globalen Organisation übersetzen kann.
Wie kann ein internationaler Baukonzern das Thema Gleichstellung, Vielfalt und Inklusion aus der Strategie in den gelebten Arbeitsalltag überführen und dabei mehr als 86.000 Mitarbeitende weltweit erreichen? Vor dieser Frage stand die STRABAG SE, als sie im Jahr 2023 ihre unternehmensweite EDI-Strategie einführte. Das Unternehmen versteht Vielfalt als eine seiner größten Stärken. Menschen aus 155 Nationen arbeiten in den Projekten zusammen, sie unterscheiden sich in Herkunft, Sprache, Alter, Religion und Lebensrealität. Damit diese Vielfalt ihr volles Potenzial entfalten kann, braucht es Bewusstsein, Verständnis und den Abbau von Barrieren.
Um diese Ziele zu erreichen, rief STRABAG gemeinsam mit der X-CELL AG das Projekt „Building Inclusion bei STRABAG“ ins Leben. Im Rahmen dieses Projekts sollten zwei eTrainings entwickelt werden, welche die Inhalte der EDI-Strategie erlebbar machen. Schnell wurde deutlich, dass klassische Schulungsformate an ihre Grenzen stoßen. Theoretische Ansätze vermitteln Wissen, erreichen die emotionale Ebene aber kaum. Wenn es darum geht, Einstellungen zu verändern und echtes Bewusstsein zu schaffen, müssen Lernende aktiv einbezogen werden.
Genau hier setzte der innovative Ansatz an: STRABAG und X-CELL entwickelten zwei zielgruppenspezifische E-Learnings mit jeweils eigenem Gamification-Konzept – eines für Führungskräfte, eines für Mitarbeitende. Beide Formate greifen die Inhalte der EDI-Strategie auf, machen sie aber aus unterschiedlichen Perspektiven erlebbar. Führungskräfte lernen, wie sie als Brückenbauer:innen Barrieren im Team abbauen, während Mitarbeitende erfahren, wie Zusammenarbeit, Kommunikation und gegenseitiger Respekt zum Projekterfolg beitragen.
Die größte Herausforderung bestand in der Vielfalt der Zielgruppe. Mitarbeitende mit unterschiedlichen beruflichen Hintergründen, Sprachen und Bildungserfahrungen sollten gleichermaßen angesprochen werden. Die eTrainings mussten daher verständlich, praxisnah und anschlussfähig an den Arbeitsalltag sein, unabhängig vom Arbeitsumfeld im gesamten Konzern.
Lernbedarfe
Generelle Zielsetzung des Projekts war es, ein konzernweites Lernangebot zu schaffen, das die Themen Gleichstellung, Vielfalt und Inklusion verständlich, praxisnah und motivierend vermittelt. Damit sollte die EDI-Strategie im gesamten Unternehmen verankert und sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeitende für die Bedeutung eines inklusiven Arbeitsumfelds sensibilisiert werden. Das Format sollte alle didaktischen Möglichkeiten des digitalen Lernens nutzen, um Wissen, Bewusstsein und Motivation zu fördern.
Im Mittelpunkt standen drei inhaltliche Schwerpunkte. Erstens sollten die Teilnehmenden erkennen, warum Equality, Diversity und Inclusion zentrale Erfolgsfaktoren für Zusammenarbeit, Innovation und Unternehmenskultur sind. Zweitens galt es, die Inhalte der EDI-Strategie in konkrete Handlungsmöglichkeiten zu übersetzen und durch praxisnahe Szenarien greifbar zu machen. Drittens sollte das Training langfristig dazu beitragen, Einstellungen zu reflektieren, Vorurteile abzubauen und inklusives Verhalten in den beruflichen Alltag zu integrieren.
Ergänzend verfolgte das Projekt mehrere weiterführende Wirkziele, die über die eigentliche Wissensvermittlung hinausgehen. Es sollte den Aufbau einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur unterstützen, den bewussten Umgang mit Vielfalt fördern und ein gemeinsames Verständnis von inklusiver Zusammenarbeit über Länder- und Bereichsgrenzen hinweg stärken.
Entsprechend dieser Ausrichtung wurden zwei Zielgruppen definiert. Führungskräfte als Multiplikatoren und alle Mitarbeitenden, die durch ihr Verhalten und ihre Haltung Inklusion im Alltag gestalten.
Projektverlauf
Das Projekt wurde von Beginn an in enger Partnerschaft umgesetzt: STRABAG stellte die inhaltliche und strategische Expertise bereit, während X-CELL die didaktische Konzeption, das visuelle Design und die technische Umsetzung verantwortete. Durch regelmäßige Abstimmungen und Review-Workshops blieb das Projekt jederzeit eng mit den strategischen Zielen des Konzerns verbunden und konnte schrittweise weiterentwickelt werden.
Den Auftakt bildete die Entwicklung des Trainings für Führungskräfte. Nach Bedarfsanalyse und Lernzieldefinition wurde der geeignete Gamification-Ansatz festgelegt. Auf dieser Grundlage entstand zunächst das Drehbuch, dem die Produktion und mehrere Testphasen mit ausgewählten Fokusgruppen folgten. Die Rückmeldungen aus diesen Tests führten zu Optimierungen, bis schließlich die finale Version des Trainings freigegeben wurde. Es folgte die Übersetzung und der konzernweite Rollout, begleitet von gezielter Kommunikation und einer umfassenden Evaluation.
Anschließend wurde das Training für alle Mitarbeitenden konzipiert. Es legte den Fokus stärker auf Teamarbeit und gemeinsame Verantwortung und sollte die Lerninhalte auf breiter Ebene im Unternehmen verankern. Auch hier kam ein iterativer Entwicklungsprozess zum Einsatz, bei dem Rückmeldungen aus Pilotgruppen systematisch in die Überarbeitung einflossen. Nach Abschluss der Testphasen wurde das Training in zehn Konzernsprachen übersetzt und schrittweise in den unterschiedlichen Länderorganisationen eingeführt.
Einen zentralen Beitrag zum Projekterfolg leisteten die Pilotphasen, die zu Verbesserungen in Spielmechaniken, Storylines, Praxisbezug und Interaktivität führten. So entstand ein Lernformat, das inhaltlich überzeugt, emotional anspricht und auch in einem traditionell geprägten Umfeld eine hohe Akzeptanz erreicht.
Für den Rollout setzte STRABAG auf eine Kommunikationsstrategie mit hoher Sichtbarkeit, u. a. über Intranet, Newsletter und Vorstandsvideobotschaft. Das Training wurde als Pflichtschulung im Lernkatalog hinterlegt.
Projektergebnis
Mit dem Abschluss des Projekts ist bei STRABAG ein digitales Lernangebot entstanden, das das Thema Gleichstellung, Vielfalt und Inklusion auf eindrucksvolle Weise erlebbar macht. Die beiden Trainings für Führungskräfte und Mitarbeitende übertragen die Grundsätze der EDI-Strategie in eine praxisnahe und emotional ansprechende Lernerfahrung. Statt theoretische Inhalte zu vermitteln, versetzen die Trainings die Teilnehmenden in Situationen, in denen sie selbst Entscheidungen treffen und die Folgen unmittelbar erleben. Auf diese Weise erfahren sie, wie inklusives Verhalten Zusammenarbeit stärkt, Vertrauen fördert und Unternehmenskultur prägt.
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor war die konsequente Umsetzung der Gamification-Ansätze. Es entstanden zwei eigenständige Lernumgebungen, in denen Wissen, Emotionen und Handlungserfahrung miteinander verbunden werden. Durch interaktive Entscheidungswege und narrative Elemente entsteht ein Lernprozess, der Denken, Fühlen und Handeln gleichermaßen anspricht:
Im Führungskräfte-Training bewegen sich die Teilnehmenden auf einer virtuellen Stadtkarte, in der Barrieren und Brücken für reale Herausforderungen im Führungsalltag stehen. Sie müssen Hindernisse abbauen, um ihr Team zu verbinden – und erleben dabei unmittelbar, wie inklusives Handeln Zusammenarbeit ermöglicht.
Das Mitarbeitenden-Training dagegen versetzt die Lernenden auf eine „Baustelle der Vielfalt“: In einem spielerischen Projekt-Szenario entscheiden sie über den Erfolg oder das Scheitern eines Teams – je nachdem, wie respektvoll, kommunikativ und offen sie agieren.
Die Lernenden erhalten in beiden Trainings unmittelbares Feedback, reflektieren eigene Denkmuster und erleben Vielfalt als positiven Einflussfaktor für Zusammenarbeit und Führung. Unterstützt wird das Format durch eine klare Nutzerführung, kurze Lerneinheiten und ein modernes, visuell ansprechendes Design.
Das Konzept überzeugte sowohl fachlich als auch didaktisch. Die Verbindung aus spielerischen Elementen, klarer Struktur und realitätsnahen Szenarien führte zu einer hohen Lernmotivation und einer bemerkenswerten Akzeptanz. Bereits in der Pilotphase wurden mehr als 500 Bewertungen abgegeben, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,5 von 5 Punkten. Die Teilnahmequote der Führungskräfte lag bei nahezu einhundert Prozent. Diese Zahlen belegen, dass das Thema EDI im Unternehmen nicht nur kommuniziert, sondern aktiv gelebt wird.
Fazit
Mit den EDI-Trainings ist X-CELL und STRABAG ein Projekt gelungen, das strategische Ziele, didaktische Innovation und kulturellen Wandel miteinander verbindet. Was als Lerninitiative begann, hat sich zu einem sichtbaren Symbol für die Unternehmenswerte entwickelt. Das Training sensibilisiert nicht nur für Gleichstellung, Vielfalt und Inklusion, sondern macht diese Prinzipien konkret erfahrbar. Es zeigt, dass digitales Lernen in der Lage ist, Haltungen zu verändern, Denkanstöße zu geben und die Zusammenarbeit nachhaltig zu prägen.
Besonders hervorzuheben ist der Mut, in einem traditionell geprägten Umfeld neue Wege zu gehen. STRABAG hat bewiesen, dass Themen wie Diversity und Inclusion nicht belehrend vermittelt, sondern aktiv erlebt werden können. Der konsequente Einsatz von Gamification, die klare Differenzierung nach Zielgruppen und die weltweite Skalierung haben ein Lernangebot entstehen lassen, das über den Konzern hinaus Maßstäbe setzt. Es verbindet spielerische Motivation mit ernsthafter Reflexion und schafft damit einen emotionalen Zugang zu einem sensiblen, aber hochrelevanten Thema.
Vor diesem Hintergrund zeichnet die Jury des eLearning Journals die X-CELL AG und die STRABAG SE mit dem eLearning AWARD 2026 in der Kategorie „Storytelling“ mit dem Schwerpunkt „Diversity & Inklusion“ aus. Herzlichen Glückwunsch!
Keytakeaways
Ausgangssituation:
- STRABAG stand vor der Herausforderung, die Werte von Gleichstellung, Vielfalt und Inklusion im Arbeitsalltag einer international heterogenen Belegschaft greifbar zu machen.
- Es fehlten Lernformate, die über theoretische Inhalte hinausgehen und Bewusstsein, Haltung und Verhalten nachhaltig verändern.
Projektziel:
- Die EDI-Strategie sollte unternehmensweit verankert und in konkretes Handeln übersetzt werden.
- Lernen sollte Wissen, Reflexion und emotionale Beteiligung verbinden, um Haltungsänderung zu fördern.
Umsetzung:
- Entwicklung zweier Gamification-basierter E-Learnings für Führungskräfte und Mitarbeitende in zehn Sprachen.
- Iterative Entwicklung mit Pilotphasen, Feedbackschleifen und begleitender Kommunikationskampagne zur internen Verankerung.
Messung:
- Teilnahmequote der Führungskräfte bei nahezu 100 %, über 500 Bewertungen mit einem Schnitt von 4,5 von 5 Punkten.
- Feedback zeigt nachhaltige Wirkung: höhere Sensibilität, stärkere Identifikation und sichtbarer Kulturwandel im Unternehmen.
Projektverantwortliche
X-Cell AG
Annemarie Sprave
Teamleitung Content
annemarie.sprave@x-cell.com
Kaistraße 2
40221 Düsseldorf
www.x-cell.com
STRABAG SE
Natalie Atzenberger
EDI Koordinatorin People & Culture Development
Donau-City-Str. 9
1220 Wien, Österreich
www.strabag.com/de
