Ausbildung im digitalen Wandel
Mit dem AzubiBooster setzt die Sparkassenakademie NRW neue Standards für eine moderne Ausbildung
Ausbildung in der Finanzwelt steht vor der zentralen Herausforderung, dass junge Talente flexible und zielgerichtete Lernangebote erwarten, die zum digitalen Alltag passen. Mit dem AzubiBooster reagiert die Sparkassenakademie NRW genau auf diesen Wandel. Entstanden ist eine moderne Lernumgebung, die Microlearning, Community-Austausch und digitale Live Sessions intelligent kombiniert. Damit wurde ein digitales Lernangebot geschaffen, das nicht nur Wissen vermittelt, sondern Motivation fördert und den Ausbildungsalltag praxisnah begleitet – jederzeit, ortsunabhängig und nah an den Bedürfnissen der Zielgruppe.
Die Sparkassenakademie Nordrhein-Westfalen ist die zentrale Bildungsdienstleisterin der Sparkassen-Finanzgruppe in NRW und entwickelt Qualifizierungs- und Weiterbildungsangebote für unterschiedliche Zielgruppen innerhalb der Organisation. Dazu zählen auch die Auszubildenden, die frühzeitig an die spezifischen Anforderungen der Finanzwelt herangeführt und gleichzeitig mit grundlegenden Zukunftskompetenzen ausgestattet werden sollen. Vor dem Hintergrund der Digitalisierung, des Fachkräftemangels und der „VUCA“-Arbeitswelt, die durch Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität geprägt ist, wurde die Notwendigkeit deutlich, Ausbildung neu zu denken und inhaltlich wie methodisch an moderne Lerngewohnheiten anzupassen.
Klassische Ausbildungsformate stoßen in diesem Kontext schnell an Grenzen. Starre Lernwege und rein frontale Wissensvermittlung passen immer weniger zu den Erwartungen einer jungen Generation, die digitale Umgebungen gewohnt ist und Lernen eher als kontinuierlichen Prozess versteht. Gefragt sind Formate, die individuell abrufbar sind, jederzeit verfügbar bleiben und Lerninhalte praxisnah in den Arbeitsalltag integrieren.
Vor diesem Hintergrund entstand das Projekt „AzubiBooster“, welches einige Sparkassen in der Konzeptionsphase unterstützten, wodurch die Sichtweisen verschiedener Stakeholder eingebracht werden konnten. Im Rahmen des Projekts sollten Auszubildende gezielt beim Aufbau von Zukunftskompetenzen unterstützt, ihre Bindung an die Sparkassen-Finanzgruppe gestärkt und die Qualität der Ausbildung langfristig gesichert werden.
Lernbedarfe
Die generelle Zielsetzung des Projekts AzubiBooster bestand darin, ein innovatives Lernangebot zu schaffen, das die Ausbildungsqualität in den Sparkassen nachhaltig sichert und die Attraktivität der Ausbildung erhöht. Der Fokus lag dabei neben ausbildungsrelevanten Kompetenzen und Soft Skills auch auf der Förderung von Zukunftskompetenzen, die Auszubildende in einer zunehmend digitalen und dynamischen Arbeitswelt benötigen. Parallel dazu sollte das Projekt die Identifikation mit der Sparkassen-Finanzgruppe stärken und ein modernes Lernumfeld etablieren, das junge Menschen während der gesamten Ausbildungszeit begleitet.
Im Mittelpunkt der Formatausgestaltung standen drei Schwerpunkte. Erstens sollte selbstgesteuertes Lernen konsequent gestärkt werden, um Auszubildende frühzeitig an eine eigenverantwortliche Lernhaltung heranzuführen. Zweitens ging es darum, Motivation und Bindung zu erhöhen, indem ein gemeinsames Lernangebot über die einzelnen Institute hinaus geschaffen wurde. Drittens sollte der Einsatz digitaler Formate dafür sorgen, dass Lernen flexibel, praxisnah und individuell gestaltbar wird und sich direkt in den Ausbildungsalltag einfügt.
Komplementär dazu wurden weitere Aspekte verfolgt. Dazu gehörte die Entlastung der Ausbilderinnen und Ausbilder durch digitale Instrumente, die eine strukturierte Begleitung erleichtern. Ergänzend sollten regelmäßige Lernimpulse gesetzt werden, um die Auszubildenden aktiv einzubinden und nachhaltige Lernroutinen aufzubauen. Darüber hinaus war es ein Anliegen, den sozialen Aspekt des Lernens zu betonen, indem ein Community-Ansatz etabliert wurde, der Austausch, Motivation und Peer Learning fördert.
Die Hauptzielgruppe des Projekts waren die Auszubildenden in den Sparkassen Nordrhein-Westfalens. Aufgrund ihres Alters und fehlender Berufserfahrung benötigen sie eine besonders intensive Begleitung beim Einstieg in die Arbeitswelt. Als zweite Gruppe wurden die Ausbildungsleitungen sowie die Ausbilderinnen und Ausbilder vor Ort berücksichtigt, die durch das Projekt mit zusätzlichen Inhalten und Impulsen unterstützt werden und damit ihre Arbeit in den Instituten ergänzen. Beide Seiten profitieren so von einem Lernangebot, das individuelle Entwicklung fördert und gleichzeitig die Qualität der Ausbildung insgesamt stärkt.
Projektverlauf
Zu Beginn des Projekts führte die Sparkassenakademie NRW einen Workshop mit Auszubildenden und Ausbildungsleitungen durch, um deren Erwartungen und Bedarfe zu erfassen. Schnell wurde deutlich, dass klassische Lernformate die Anforderungen nicht erfüllen können. Diese Erkenntnis kräftigte die Entscheidung, den AzubiBooster als Learning Experience Plattform zu entwickeln, die kurze, praxisnahe und digital verfügbare Lernimpulse bereitstellt.
Für die Umsetzung wurde ein interdisziplinäres Projektteam gebildet, bestehend aus Fachverantwortlichen für Ausbildung, Expertinnen für Lerndesign, IT-Spezialisten sowie einer Community Managerin. Die Leitung übernahm ein Mitglied der Geschäftsführung, was die hohe strategische Relevanz des Projekts verdeutlichte. Da die gewünschte Plattformlösung nicht am Markt verfügbar war, wurde eine eigene technische Umsetzung entwickelt. Diese wurde vollständig in das Lernökosystem der Sparkassenakademie NRW integriert und ist über das Akademieportal, über die Personalmanagement-Systeme der Sparkassen sowie über eine mobile App zugänglich.
Parallel zur technischen Entwicklung startete die Erstellung von Inhalten. Es wurden Learning Nuggets produziert, welche durch Live Sessions mit Fachleuten und bekannten Content Creators ergänzt wurden, die klassische Webinare ablösten.
Der offizielle Start erfolgte im Januar 2025 mit einer Pilotphase. Zur Einführung wurde ein umfassendes Kommunikationspaket bereitgestellt, bestehend aus einem zentralen Kick-off-Event, einem Einführungsvideo sowie unterstützenden Materialien für Ausbildungsleitungen. Um die Nutzung zu fördern, etablierte die Sparkassenakademie NRW regelmäßige Kick-off-Termine für Auszubildende, die zunächst zweiwöchentlich und später monatlich stattfanden. Ergänzend wurden interaktive Elemente wie Gewinnspiele in die Community integriert, um eine nachhaltige Aktivierung zu erreichen.
Ein besonderer Meilenstein war die Integration einer KI-gestützten Prüfungsvorbereitung. Sie ergänzt das Angebot durch Lernempfehlungen und Gamification Elemente, die Auszubildende gezielt in der Vorbereitung auf ihre gestreckte Abschlussprüfung Teil 1 unterstützen. Damit wurde das Projekt nicht nur technologisch, sondern auch didaktisch konsequent weiterentwickelt.
Projektergebnis
Mit dem AzubiBooster ist ein innovatives, digitales Lernangebot entstanden, das die Ausbildung in den Sparkassen modernisiert und zukunftsorientiert gestaltet. Das Konzept kombiniert Microlearning, eine aktiv moderierte Community und digitale Live Sessions zu einem praxisnahen Gesamtpaket, das Auszubildende über die gesamte Ausbildungszeit hinweg begleitet und unterstützt. Durch den Einsatz von kurzen, praxisorientierten Lernimpulsen und interaktiven Elementen wie Gamification und einer KI-gestützten Prüfungsvorbereitung wird das Lernen nicht nur individuell, sondern auch motivierend gestaltet. Besonders hervorzuheben sind Features wie die Austauschmöglichkeiten in der Community, die Möglichkeit zur Streak-Erhaltung und die Integration von bekannten Content Creators in Live Sessions, welche für einen hohen Bezug zur Lebenswelt der Auszubildenden sorgen. Diese Merkmale tragen dazu bei, dass das Lernen nicht nur effektiver, sondern auch deutlich attraktiver und ansprechender gestaltet wird. So können Auszubildende ihr Wissen in einer modernen, flexiblen Lernumgebung erweitern, die auf ihre Bedürfnisse und Herausforderungen abgestimmt ist – und das auf eine Art, die sowohl langfristige Motivation als auch kontinuierlichen Lernerfolg fördert und gleichzeitig eine nachhaltige Entwicklung ihrer beruflichen Fähigkeiten ermöglicht.
Ein zentrales Ergebnis ist die hohe Akzeptanz in der Zielgruppe. Bereits in der Pilotphase nahmen zahlreiche Auszubildende regelmäßig an den angebotenen Formaten teil. Die Community zeigte eine rege Aktivität, und die standardisierte Befragung ein halbes Jahr nach Go-Live bestätigte, dass eigenverantwortliches Lernen, Flexibilität und digitale Lernangebote erfolgreich verankert werden konnten.
Fazit
Wie kann eine Ausbildungsorganisation junge Talente für selbstgesteuertes Lernen begeistern und gleichzeitig die Ausbildungsqualität sichern? Die Antwort der Sparkassenakademie NRW darauf lautet: Der „AzubiBooster“, ein digitales Lernangebot, das Ausbildung nicht nur begleitet, sondern aktiv neugestaltet. Die Kombination aus Microlearning, interaktiven Live Sessions und einer lebendigen Community sorgt dafür, dass Lernen jederzeit verfügbar ist und sich direkt in den Alltag der Auszubildenden einfügt.
Die Auswertung von Befragungen und Nutzungsdaten zeigt eine hohe Akzeptanz für den AzubiBooster sowie eine aktive Beteiligung der Auszubildenden. Darüber hinaus lassen sich positive Effekte auf Motivation und selbstgesteuertes Lernen feststellen. Durch die Integration in das bestehende Lernökosystem der Sparkassenakademie NRW ist gewährleistet, dass das Angebot langfristig genutzt und kontinuierlich weiterentwickelt werden kann. Damit steht der AzubiBooster heute für ein praxisnahes Beispiel moderner Ausbildung in der Finanzbranche. Er verdeutlicht, wie digitale Lernangebote nicht nur fachliche Inhalte bereitstellen, sondern auch zur Entwicklung einer zeitgemäßen Lernkultur beitragen können, die Auszubildende auf zukünftige Anforderungen vorbereitet.
Vor diesem Hintergrund zeichnet die Jury des eLearning Journals den „AzubiBooster“ der Sparkassenakademie NRW mit dem eLearning AWARD 2026 in der Kategorie „Lernplattform“ mit dem Schwerpunkt „Digitale Lernmotivation“ aus. Herzlichen Glückwunsch!
Keytakeaways
Ausgangssituation:
- Klassische Präsenz- und eLearning-Formate waren zu starr und passten nicht zu den digitalen Erwartungen der Auszubildenden.
- Die Ausbildung musste flexibler, praxisnäher und stärker auf Selbststeuerung und Zukunftskompetenzen ausgerichtet werden.
Projektziel:
- Förderung von Selbstorganisation, Motivation und digitaler Lernkultur bei den Auszubildenden.
- Sicherung der Ausbildungsqualität und Stärkung der Bindung an die Sparkassen-Finanzgruppe.
Umsetzung:
- Entwicklung des AzubiBoosters als Learning Experience Plattform mit Microlearning, Live Sessions und Community.
- Integration in das bestehende Lernökosystem (Akademieportal, Personalmanagement-Systeme, App) und begleitender Rollout mit Kick-off-Events und Aktivierungsmaßnahmen.
Messung:
- Standardisierte Befragung sechs Monate nach Go-Live zeigte hohe Akzeptanz, Motivation und rege Beteiligung.
- Nutzungsdaten und Teilnahmequoten belegten eine intensive Nutzung und die Wirksamkeit des Angebots.
Projektverantwortliche
Sparkassenakademie NRW
Joke Schröermeyer
Ausbildung & junge Talente
joke.schroeermeyer@ska.nrw
Hörder Burgplatz 1
44263 Dortmund
www.sprakassenakademie-nrw.de
