Nach dem Siegeszug von ChatGPT steht bereits die nächste Revolution an: KI-basierte Avatar-Agenten, die uns zukünftig in vielfältigen Rollen begegnen werden. Als persönlicher Lernbegleiter oder Coach, als Dialogpartnerin auf Augenhöhe, als multifunktionale Assistenten oder in der Form von lebensechten, rollenspielenden Personas in realistischen Lern- und Trainingsszenarien.
Bei TriCAT forschen und entwickeln wir seit vielen Jahren zu den Potenzialen und Möglichkeiten von empathischen KI-Agenten in virtuell-immersiven Welten. So konnte bereits vor rund zehn Jahren in einem BMBF F+E-Projekt, zusammen mit dem DFKI und weiteren Partnern, gezeigt werden, dass in einem Bewerber-Interview-Training die sozialen Reaktionen der Trainees in einem Mensch-KI-Agenten-Dialog quasi identisch sind zu denen in einem Mensch-Mensch-Dialog. Im Zuge der Verfügbarkeit der großen Sprachmodelle (LLM) sowie von generativer KI hat sich die Situation nochmals entscheidend verändert. Und, sie ändert sich beinahe täglich weiter. Mit immer neuen Fähigkeiten, die KI-Systeme hervorbringen.
Bei TriCAT haben wir die notwendige Expertise, kombiniert mit langjähriger Erfahrung und einer klaren Zukunftsvision, um dieses enorme technologische Potenzial in innovative Lösungen für unsere Kunden umsetzen. Lösungen, die zukünftig einen Unterschied machen werden – bei Produktivität, Agilität, Wettbewerbsfähigkeit und Zukunftssicherheit von Unternehmen und Organisationen.
Empathische KI-Agenten
TriCAT entwickelt KI-Agenten mit Fähigkeiten, die Menschen substanziell beim individuellen Lernen und im Erwerb von Handlungskompetenz unterstützen. Organisationen ermöglichen wir mit unseren KI-Agenten-Systemen, Wissensvermittlung und den Auf- und Ausbau von Kompetenzen von vielfältigen Restriktionen zu befreien und damit produktiver, agiler, wettbewerbsfähiger zu werden.
Hier einige Beispiele zu Fähigkeiten, über die KI-Agenten bereits verfügen oder Aufgaben, die sie wahrnehmen können:
- Auskünfte erteilen zu beliebigen Wissensfeldern, Verfahren, Produkten – unter Berücksichtigung konkreter Zielgruppenanforderungen oder auch dem Grad der Vertraulichkeit der von KI-Systemen generierten Aussagen.
- Aufgaben durchführen (Recherche, Inhalte erzeugen, 3D-Umgebungen bauen, …).
- Produkte anschaulich, informativ und interaktiv erklären.
- Assessments in Bezug auf vorhandene Fähigkeiten und Wissensstände von Lernenden sprachdialogbasiert durchführen und daraus geeignete Lernmaßnahmen und -abläufe entwickeln.
- Sprachbasierte, interaktive Dialogtrainings zu diversen Themen.
- Interaktive Produkt-, Geräte-, Anlagen- oder Verfahrensschulungen durchführen, inklusive Erklärungen, Vormachen, Überwachen von Trainee-Handlungen und Feedback.
- Autonomes Handeln als Rollenspielende in Trainingsszenarien.
- Dialogfähige Verkörperung von Personas (Experte, Kunde, Funktionspersonal, …).
Diese Liste erweitert sich beständig und gibt einen Eindruck davon, wie breit, weitreichend und nützlich KI-Agenten zukünftig Rollen und Aufgaben übernehmen können und werden. Unterstützend in kollaborativen Lehr-/Lernsettings oder auch autonom und jederzeit verfügbar in hochindividuellen Lernkontexten. Dabei erlauben es Emotions- und Verhaltensmodelle KI-Agenten in ihren jeweiligen Rollen glaubwürdig, sozial akzeptiert und empathisch wirken zu lassen. Eher Partner als Werkzeug.
Vertraulichkeit bei Daten und Informationsverarbeitung sind unumgängliche Voraussetzungen beim Einsatz von KI-Services. Aber auch die Verlässlichkeit von KI-generierter Information. Bei TriCAT legen wir deshalb großen Wert auf die Referenzierbarkeit von Informationen und einen datenschutzkonformen und datensicheren Betrieb unserer Lösungen.
Digitale Zwillinge
Wertschöpfungsprozesse werden nicht nur immer digitaler, sie werden zunehmend auch virtueller. Eine zentrale Rolle nehmen dabei digitale – genauer gesagt digital-virtuelle – Zwillinge ein. Bei immer mehr Produkten entsteht parallel und oft auch schon vor dem eigentlichen physischen Objekt ein virtuelles Modell. Damit lässt sich planen, testen, schulen und trainieren, Marketing und Vertrieb durchführen, Support leisten.
TriCAT ist seit vielen Jahren auf die Erstellung derartiger virtueller Zwillinge spezialisiert und deren vielfältige Nutzung in XR-basierten, virtuell-immersiven Erlebnis-, Lern- und Kollaborations-Welten. Die Bandbreite reicht dabei – je nach Erfordernis und Verwendungszweck- von einfachen 3D-Modellen, zu Anschauungszwecken, über funktional bedienbare Lösungen bis hin zu cyber-physischen Systemen, die virtuelle Zwillinge mit Soft- und Hardware realer physischer Anlagen kombinieren.
Der TriCAT Scenario Builder erlaubt Nutzern in einem Low-/No-code Ansatz, ohne tiefgreifende Programmierkenntnisse, aus 3D-Modellen funktionale Virtuelle Zwillinge zu erstellen und diese in interaktive Nutzungsszenarien zu überführen. Das bedeutet für TriCAT Kunden mehr Kontrolle und Flexibilität bei gleichzeitig erhöhter Agilität.
Corporate / Industrial Metaverse
TriCAT Lösungen sind niederschwellig verfügbar. Zum Ausprobieren, Einsteigen oder für gelegentliche Nutzung kann man virtuelle-3D-Umgebungen auf Stundenbasis als Software-as-a-Service einfach unkompliziert mieten, etwa um Meetings, Workshops oder Schulungen durchzuführen.
Die nächste Ausbaustufe sind kundenindividuelle Lösungen. Am Beispiel Porsche – vom eigenen Gebäude (Porsche-Center) über voll-funktional integrierte Digitale Zwillinge (hier Fahrzeuge) bis zur Anbindung an unternehmensspezifische IT-Systeme (SSO, LMS, …).
Wenn eine solche Umgebung mit all ihren plattformbasierten Services dann noch von unterschiedlichen Stakeholdern querschnittlich in der Organisation und darüber hinaus gemeinschaftlich genutzt wird – für Recruiting, Onboarding, Begegnung, Beteiligung, Meetings, Workshops, Kollaboration, Schulungen, Training, Coaching, Marketing, Sales, Support, After-Sales Support, Events, usw., dann ist der Schritt zum Corporate Metaverse getan. Ein Schritt in ein neues Zeitalter, den erste Kunden von TriCAT wie Olympus bereits erfolgreich gegangen sind und dem viele in den kommenden Jahren folgen werden.
Ein starker Partner – TriCAT
Die TriCAT GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich XR- und KI-basierter, virtuell-immersiver Begegnungs-, Lern- und Kollaborationslösungen. Seit über 20 Jahren zählen wir zu den marktprägenden Innovatoren auf diesem Feld. Wir bilden dabei die gesamte Wertschöpfungskette zur virtuellen Transformation von Unternehmen und Organisationen ab: von Beratung (Technologie, Vision, Strategie, Business Modell) über die Bereitstellung entsprechender plattformbasierter Umgebungen und Services bis zur umfassenden Corporate/Industrial Metaverse Lösung. Und das bereits seit Jahren mit sehr viel KI-Kompetenz.
Sprechen Sie uns an. Gerne an unserem Stand auf der LEARNTEC oder jederzeit direkt. Wir freuen uns auf Sie und Ihre Herausforderungen.
Autor
Markus Herkersdorf ist Mitgründer und Geschäftsführer der TriCAT GmbH. Der Dipl. Ing. Luft- und Raumfahrttechnik mit Berufspilotenlizenz gilt als ausgewiesener Experte für virtuell-immersive 3D Lern- und Arbeitswelten. Er berät Unternehmen und Entscheider zur virtuellen Transformation. Mit TriCAT setzt er seit Jahren eine starke und zukunftsgerichtete Vision zu innovativen, XR- und KI-basierten Formen des Lernens und der Zusammenarbeit um.
Stichworte
Zielgruppe
Alle Branchen | Großunternehmen | KMU | Hochschulen und Bildungseinrichtungen | Öffentlicher Sektor
Portfolio
- Corporate/Industrial Metaverse
- KI-Agenten
- Digital Twins
- Virtuelle Transformation
- Virtuelle 3D Lern- und Arbeitswelten
- Virtual 3D Classroom| Academy
- Virtual 3D Collaboration
- Virtual Showroom
- Virtual 3D Events
- Simulation
- AR/VR/MR/XR Lösungen
Referenzkunden
AKAD | Bosch | Bundeswehr | Feuerwehren | Hochschulen | Olympus | Österreichisches Bundesheer | Porsche | Rettungsdienste | Schweizerische Bundesbahnen (SBB) | Siemens | Sysmex | Universitätskliniken | Viessmann | WBS Training | u.v.a.m.
Kontakt
TriCAT GmbH
Ansprechpartnerin:
Katharina Burgmaier
Head of Marketing
Lise-Meitner-Str. 13
Science Park II
D-89081 Ulm
