Rohde & Schwarz setzt auf Gamification
Mission LeanX: Das Serious Game für Lean Management
Wie bringt man komplexe unternehmerische Prinzipien wie Lean Management einer weltweit verteilten Belegschaft nicht nur verständlich, sondern auch erlebbar nahe? Mit „Mission LeanX“ wagt Rohde & Schwarz einen völlig neuen Weg: ein eLearning im Stil eines Serious Games, das die Prinzipien des Lean Managements greifbar macht und gleichzeitig Spaß bringt. Hier trifft strategisches Denken auf spielerisches Lernen, Wissen wird vermittelt und Begeisterung entfacht. Ein Lernformat, das Maßstäbe setzt – innovativ, interaktiv und nachhaltig.
Lean ist eine bewährte Philosophie, um Prozesse auf den Kunden auszurichten. Die Lean Prinzipien enthalten zum Beispiel das Thema kontinuierliche Verbesserung. Ursprünglich in der Automobilindustrie entwickelt, hat es sich branchenübergreifend als Fundament moderner Unternehmensführung etabliert. Doch der Erfolg von Lean Management hängt maßgeblich davon ab, wie tief die Prinzipien in der Unternehmenskultur verwurzelt sind und ob Mitarbeitende diese nicht nur verstehen, sondern auch aktiv leben.
Für ein global agierendes Unternehmen wie Rohde & Schwarz mit mehr als 14.400 Mitarbeitenden in über 70 Ländern ist dies eine komplexe Aufgabe. Unterschiedliche kulturelle Hintergründe, Arbeitsweisen und Wissensstände machen es herausfordernd, ein einheitliches Verständnis und eine persönliche Relevanz für Lean Management zu schaffen. Wie kann in einem heterogenen Umfeld ein gemeinsames Verständnis für Lean Management geschaffen werden, das sowohl die theoretischen Grundlagen vermittelt als auch die persönliche Relevanz für jede:n Einzelne:n verdeutlicht?
Im Rahmen einer groß angelegten Initiative „LeanX“ wurde ein eLearning entwickelt, das noch mehr leisten sollte als die reine Wissensvermittlung: Lernerlebnisse schaffen, die in Erinnerung bleiben. Ziel war es, die Mitarbeitenden emotional abzuholen, Begeisterung für die Philosophie von Lean Management zu wecken und erlebbar machen, dass LeanX und die Lean Prinzipien auf den bekannten Werten basieren, die das Unternehmen seit jeher prägen.

Lernbedarfe
Die spezifischen Lernbedarfe der Mitarbeitenden erwiesen sich als ebenso vielfältig wie die Belegschaft selbst: Während einige Mitarbeitende bereits Erfahrungen mit Lean Management hatten, benötigten andere eine Einführung in die Grundlagen. Hinzu kam die Herausforderung, ein Verständnis dafür zu schaffen, warum Lean Management weit mehr als eine bloße Sammlung von Werkzeugen ist. Es sollte vermittelt werden, wie eng dieser Ansatz mit der Unternehmenskultur und den Werten von Rohde & Schwarz verwoben ist.
Ein weiterer Aspekt war die emotionale Komponente: Mitarbeitende sollten nicht nur die Vorteile von Lean Management verstehen, sondern auch ihre persönliche Rolle in diesem Prozess erkennen. Das Training musste motivieren, inspirieren und eine positive Einstellung gegenüber der strategischen Initiative „LeanX“ fördern. Gleichzeitig war es wichtig, eine Lösung zu entwickeln, die sowohl für technikaffine als auch weniger digital versierte Mitarbeitende geeignet ist und global verfügbar gemacht werden konnte. Das Training sollte außerdem flexibel in den Arbeitsalltag integrierbar sein und durch eine spielerische Herangehensweise nachhaltige Lernerlebnisse schaffen.
Von Anfang an war klar, dass ein Standardansatz für Trainingsinhalte nicht ausreichen würde, um die ambitionierten Ziele des Projekts zu erreichen. Stattdessen fiel die Entscheidung, mit dem externen Partner hydra newmedia ein maßgeschneidertes Serious Game zu entwickeln, das die Prinzipien und die Philosophie des Lean Managements auf innovative Weise erlebbar macht.
Projektverlauf
Das Projekt „Serious Game“ startete im Januar 2024 mit einem gemeinsamen Kickoff-Workshop, in dem Lernziele, Projektplan und Meilensteine in enger Abstimmung mit der externen Agentur hydra newmedia sowie internen Stakeholdern definiert wurden. Ziel war es, ein Training zu entwickeln, das fachlich präzise, didaktisch durchdacht und mit den Unternehmenswerten von Rohde & Schwarz abgestimmt war. Die Konzeption sah vor, ein Serious Game mit drei Hauptleveln zu gestalten, in dem Storytelling, Mini-Games und interaktive Elemente die Lernenden tief in die Welt des Lean Management eintauchen lassen.
Während der Entwicklungsphase wurde das Training iterativ aufgebaut, wobei regelmäßige Tests mit unterschiedlichen Nutzergruppen erfolgten. Dabei zeigte sich, dass der explorative Ansatz der offenen Spielwelt insbesondere für weniger gaming-affine Lernende eine Herausforderung darstellte. Infolgedessen wurden zusätzliche Hinweise, ein stärker geführter Spielfluss und weitere unterstützende Elemente eingeführt, um die Balance zwischen spielerischer Freiheit und Orientierung zu wahren. Gleichzeitig legte das Team großen Wert darauf, humorvolle Inhalte, Plot Twists und optionale Entdeckungsmöglichkeiten wie Easter Eggs zu integrieren, um die Lernmotivation weiter zu steigern.
Die technische Umsetzung des Trainings stellte sicher, dass es im globalen unternehmensinternen Learning Management System (LMS) für alle User weltweit genutzt werden kann, am PC oder Laptop im Browser, sowie mobil am Tablet. Es wurde darauf geachtet, dass das Serious Game auf unterschiedlichen Geräten flüssig läuft, barrierefrei gestaltet ist und flexibel an individuelle Präferenzen angepasst werden kann, beispielsweise durch die Wahl zwischen Vollvertonung und Untertiteln. Erste Rollouts der deutschen Version begannen im Oktober 2024. Parallel dazu wurde an der Lokalisierung der englischen Version gearbeitet, um den internationalen Rollout ab November 2024 zu ermöglichen.

Projektergebnis
Während des gesamten Trainings steht den Lernenden ein virtueller Mentor, der sogenannte „Sensei“, zur Seite. Dieser Charakter begleitet durch alle Level und fungiert als Leitfigur, die jederzeit ansprechbar ist und Hinweise gibt. Um die Lerninhalte zu vertiefen und auf unvorhergesehene Weise zu festigen, tritt in jedem Level ein Gegenspieler auf. Dieser Charakter stellt kritische Fragen, hinterfragt Entscheidungen oder präsentiert überraschende Herausforderungen, die die Lernenden zum Nachdenken anregen. Dabei wird das bereits Erlernte spielerisch wiederholt und aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchtet.
Die drei Hauptlevel des Trainings sind als 3D-Spielwelten gestaltet, die die Prinzipien des Lean Managements auf interaktive Weise erfahrbar machen. In jeder Welt können die Teilnehmenden Hinweise sammeln, Aufgaben lösen und neue Bereiche freischalten.
Erste Rückmeldungen aus den Pilotgruppen zeigen, dass die vermittelten Inhalte nicht nur im Gedächtnis bleiben, sondern auch zum Nachdenken anregen. Die Teilnehmenden verstehen die Bedeutung von Lean Management nicht nur im unternehmerischen Kontext, sondern auch in Bezug auf ihre eigene Rolle. Die flexible Navigation und ein in die Story integriertes Time Pad, das den Fortschritt dokumentiert, tragen dazu bei, den Lernprozess für alle Nutzer intuitiv und nachvollziehbar zu gestalten.
Das Serious Game „Mission LeanX“ markiert zudem einen Meilenstein für den Einsatz von Gamification und Storytelling in der betrieblichen Weiterbildung von Rohde & Schwarz. Es dient nicht nur als Trainingsangebot, sondern auch als Pilotprojekt, um die Akzeptanz und die Potenziale dieses Formats zu evaluieren.
Fazit
Das Projekt „Mission LeanX“ hebt sich nicht nur durch seine innovative Umsetzung, sondern vor allem durch seine strategische Relevanz und nachhaltige Wirkung hervor. In einer Zeit, in der kontinuierliche Verbesserung und agiles Denken für den Erfolg von Unternehmen essenziell sind, bietet das Serious Game von Rohde & Schwarz eine beispielhafte Antwort auf die Frage, wie sich kulturelle Transformation und strategische Initiativen wirksam in die Breite der Organisation tragen lassen.
Dieses Projekt beweist, dass Lernen mehr sein kann als die Vermittlung von Fakten – es kann Begeisterung wecken, Verhaltensänderungen anstoßen und eine gemeinsame Basis schaffen. Mit „Mission LeanX“ wurde eine Brücke zwischen Theorie und Praxis geschlagen, die Lean Management nicht nur als methodisches Werkzeug, sondern als Teil der Unternehmenskultur erlebbar macht. Die interaktive und personalisierte Gestaltung des eLearnings ermöglicht es, Lernende mit unterschiedlichsten Hintergründen und Bedürfnissen zu erreichen, und sorgt dafür, dass sich alle als Teil des Veränderungsprozesses sehen.
Mit der Entwicklung eines Serious Games, das Lean Management erlebbar macht, hat Rohde & Schwarz nicht nur ein innovatives eLearning-Format etabliert, sondern auch die zukünftige Bedeutung von Gamification und Storytelling in der betrieblichen Bildung im Unternehmen unterstrichen. Aus diesen Gründen freut sich die Jury, das Projekt von Rohde & Schwarz und hydra newmedia mit dem eLearning AWARD 2025 in der Kategorie „Storytelling“ mit dem Schwerpunkt „Serious Game“ auszuzeichnen. Herzlichen Glückwunsch!
Keytakeaways
Ausgangssituation
- Heterogene Belegschaft mit unterschiedlichen Vorkenntnissen zum Thema Lean Management.
- Um emotionale Bindung und nachhaltige Verankerung des Wissens zu erreichen, sollten die klassischen Trainingsformate ergänzt werden.
Projektziele
- Vermittlung der Lean-Philosophie und Schaffung eines einheitlichen Mindsets für kontinuierliche Verbesserung.
- Positive emotionale Verbindung zur strategischen Initiative „LeanX“.
- Etablierung innovativer Lernformate.
Umsetzung
- Entwicklung eines Serious Games mit personalisierbaren Avataren, begleitendem Charakter und interaktiven 3D-Welten.
Messung
- Langfristige Evaluation zur Wirkung des Serious Games und mögliche Fortsetzungen sind in Planung.
Projektverantwortliche
Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG
Nathalie Brummer
Global eTraining Managerin
nathalie.brummer@rohde-schwarz.com
Mühldorfstraße 15
81671 München
www.rohde-schwarz.com
hydra newmedia GmbH
Frank Pomereinke
Geschäftsführer
pomereinke@hydra-newmedia.com
Seidenstraße 57
70174 Stuttgart
www.hydra-newmedia.com