Innovatives Lernen, nachhaltige Transformation
AI Learning: Der Weg zu einer zukunftsorientierten Lernkultur

Wie transformiert man eine Organisation durch Lernen? Das Trainingsprojekt zur Umsetzung von KI in der INNIO Group zeigt, wie innovative Lernkonzepte eine Belegschaft von mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen weltweit fit für die Zukunft machen. Herzstück des Programms sind eine globale Community, ein KI-Assistent, szenariobasierte e-Learnings und niederschwellige Formate wie Podcasts oder Q&A-Sessions mit Expert:innen. Das Ergebnis? Technisches Know-how wird besser verfügbar, und nachhaltige Verhaltensänderungen schaffen Mehrwert für die Mitarbeiter:innen und das Unternehmen.

Wie vermittelt man einer global aufgestellten Belegschaft die nötigen Kompetenzen im Umgang mit KI-Tools? Und wie kann sie dazu motiviert werden, diese auch aktiv einzusetzen? Diese beiden Fragen beantwortet das Trainingsprojekt der INNIO Group, eines führenden Anbieters für Energielösungen und Services.

Um KI schnell in den Arbeitsalltag ihrer weltweit mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen zu integrieren, setzte die INNIO Group auf einen Mix an Trainingsangeboten nach dem 70-20-10-Modell: demnach erfolgen 70% des Lernens durch praktische Erfahrung am Arbeitsplatz, 20% durch soziale Interaktionen und Feedback von Kolleg:innen und Mentor:innen und die restlichen 10% durch formelle Bildungsmaßnahmen wie eTrainings und Webinare. Deshalb kombinierte die INNIO Group klassische Schulungsformate mit informellen und personalisierten Ansätzen zu einer innovativen, ganzheitlichen Lernstrategie.

Kern des Programms sind informelle Lernformate, darunter eine globale Community aus 200 AI-Champions, ein interaktiver KI-Assistent und eine Podcast-Bibliothek – ergänzt durch szenariobasierte eLearnings und Webinare.

Lernbedarf
Die Einführung von KI als Schlüsseltechnologie stellte die INNIO Group vor die zentrale Frage: Wie lässt sich der unterschiedliche Lernbedarf der Mitarbeiter:innen effektiv adressieren? Dabei ging es nicht nur um Wissensvermittlung, sondern auch um die Verankerung von KI in der Unternehmenskultur und die Förderung neuer Arbeitsweisen.

Drei Schwerpunkte wurden definiert:

  1. Grundlagenwissen: Mitarbeiter:innen sollten die Grundlagen von KI rasch verstehen. Dabei standen unter anderem rechtliche und ethische Aspekte, der Einsatz von KI-Tools sowie Automatisierungspotenziale im Fokus. Ziel war es, die Tools sicher und effizient zu nutzen.
  2. Praxisintegration: Im Fokus standen die Akzeptanz und die aktive Nutzung neuer Technologien im Arbeitsalltag. Insbesondere der Umgang mit dem firmeneigenen KI-Assistenten und Microsoft Copilot-Anwendungen wurde durch gezielte Trainings gefördert.
  3. AI-Champions: Eine Community interner Expert:innen wurde aufgebaut, um Wissen zu teilen, Fragen zu klären und Teams bei der Einführung von KI zu unterstützen.

Zusätzliche zielgruppenspezifische Lernangebote waren:

  • Fachabteilungen wie Kommunikation, Service und Dokumentation wurden darin gecoacht, KI-Tools in ihren Arbeitsalltag zu integrieren und sich dabei auf das größte Effizienzpotenzial zu fokussieren.
  • Für die Entwickler:innen der KI-unterstützten digitalen myPlant Plattform lag der Fokus auf Präsentations- und Kommunikationskompetenzen, um das Angebot erfolgreich intern und extern zu positionieren.
  • Führungskräfte wurden dazu angeregt, die Nutzung von KI in ihren Teams zu fördern, Skepsis abzubauen und Motivation zu steigern.
    Workshops, Feedbackrunden und Testphasen ermöglichten eine präzise Anpassung der Lerninhalte an den jeweiligen Bedarf. Das Ergebnis war ein flexibler Mix aus formellen und informellen Trainings, der Praxisnähe und Relevanz vereinte.
Informationen für AI Champions und die gesamte Belegschaft auf einen Blick: eLearning, Podcast und Webinaraufzeichnungen sind über die firmeninterne Lernwebseite abrufbar.

Projektverlauf
Das KI-Projekt zeigt, wie strategisches Projektmanagement und innovative Lernformate die betriebliche Weiterbildung transformieren können. Von der Definition bis zur Optimierung war das Programm auf die Bedürfnisse der Zielgruppen und die Projektziele ausgerichtet.
Den Auftakt bildete eine detaillierte Zielformulierung durch das AI-Core-Team, bestehend aus Expert:innen aus Digital, IT, HR und Training. Dabei wurde ein Konzept entwickelt, das formelle und informelle Lernmethoden miteinander verbindet. Definierte Ziele sind die Vermittlung zentraler KI-Kompetenzen in kurzer Zeit, der Aufbau einer AI-Champions-Community als Wissensmultiplikator und die Förderung eines nachhaltigen Umgangs mit KI.

Zur Zielerreichung kombinierte das Programm diverse Formate wie das eLearning „AI Fundamentals“, das Szenarien für die praktische Anwendung von KI-Werkzeugen thematisierte. Weiters fanden acht interaktive Sessions zu Tools wie Microsoft Copilot als Webinare statt. Die AI-Champions-Community wiederum vereint 200 Botschafter:innen, die dazu beitragen sollen, das Wissen und Innovationen zu KI-Anwendungen im Unternehmen zu verankern. In der Podcast-Bibliothek wurden flexibel nutzbare Lernangebote bereitgestellt. Zusätzlich fanden virtuelle Drop-in-Sessions zu KI-Themen mit Expert:innen statt. Mit dem myPlant AI-Assistant wurde ein interaktiver Assistent zur Unterstützung der Mitarbeiter:innen etabliert. Feedback aus der Zielgruppe führte schließlich zu kontinuierlichen Anpassungen, die zu einer höheren Akzeptanz führten.

Der Rollout erfolgte in mehreren Phasen und wurde durch gezielte Kommunikation unterstützt. E-Mails informierten über Angebote und Fortschritte, eine zentrale SharePoint-Seite bündelte Informationen, und Viva-Engage-Beiträge motivierten zur Teilnahme.
Eine Schlüsselrolle übernahmen dabei Mitglieder der AI-Champions-Community. Sie vermittelten Inhalte an ihre Teams, beantworteten Fragen und unterstützten den Wissenstransfer.

Wie bei jedem Großprojekt stellten sich auch hier Herausforderungen, die jedoch erfolgreich gemeistert werden konnten. So wurde das Team durch flexible Teilnahmeoptionen und externe Unterstützung entlastet, Sprachbarrieren wurden mithilfe von Übersetzungstools und lokal angepassten Inhalten überwunden.

Regelmäßiges Feedback führte zur Aufnahme von neuen Themen wie Prompting und rechtlichen Aspekten der KI-Nutzung. Auch geplante Ergänzungen – etwa Micro-eLearnings und nutzergenerierte Inhalte – werden das Angebot erweitern und somit die INNIO Group auf ihrer Reise, KI in den Arbeitsalltag zu integrieren, unterstützen.

Lernen unterwegs – Wissen im Ohr. Die firmeninternen Podcasts bieten Mitarbeiter:innen flexiblen Zugang zu relevanten Themen – ideal für Dienstreisen und mobile Nutzung.

Projektergebnis
Das Trainingsprojekt der INNIO Group hat seine Ziele im ersten Jahr erreicht: Durch den Einsatz von modernen Technologien und innovativer Lernstrategien werden Arbeitsweisen nachhaltig verändert und eine zukunftsweisende Lernkultur im Unternehmen unterstützt.
Das szenariobasierte eLearning „AI Fundamentals“ erzielte bei 3.350 Teilnehmer:innen eine Abschlussquote von 100% und eine Empfehlungsrate von 85%. Die acht interaktiven Webinare zu Copilot und KI-Anwendungen lockten durchschnittlich rund 60 Teilnehmer:innen an. Die anschließenden Drop-in-Sessions erhielten eine positive Resonanz von 83%. Der eigene myPlant AI-Assistant der INNIO Group wurde zu einem unverzichtbaren Tool im Arbeitsalltag: Mehr als 1.300 Mitarbeiter:innen nutzen ihn regelmäßig – das bedeutet einen Anstieg um 50% nach der Ausrollung des eLearnings. Seine Integration in den Arbeitsalltag führte zu Effizienzsteigerungen und erhöhte die Innovationskraft. Mehr als 1.400 Mitarbeiter:innen lauschten den innovativen Audioformaten, deren Inhalte in 93% der Rückmeldungen als gut oder sehr gut bewertet wurden.

Auch die AI-Champions-Community spielte eine Schlüsselrolle und trug mit durchschnittlich 78 Teilnehmer:innen pro Meeting zum Projekterfolg bei. Als Botschafter:innen und Trainer:innen förderten die 200 Mitglieder der AI-Champions-Community einen teamübergreifenden Dialog und unterstützten dadurch Verhaltensänderungen.

Die szenariobasierten eLearnings – erstellt mit KI-gestützten Tools wie automatisierter Übersetzung und Bildgenerierung – unterstreichen die Innovationskraft des Projekts. Die Kombination aus formellen Formaten wie eLearnings, Webinaren und informellen Inhalten wie Podcasts oder Drop-in- Sessions förderte den Wissenserwerb und die praktische Anwendung im Arbeitsalltag nachhaltig.

Fazit
Das KI-Weiterbildungsprojekt hat gezeigt, wie innovative Lernstrategien und klare Zielsetzungen den Wandel in der INNIO Group unterstützen können. Die Verbindung von formellen und informellen Lernformaten sowie die aktive Einbindung der Mitarbeiter:innen als Mitgestalter:innen förderte eine nachhaltige Lernkultur, die unter anderem zur Zukunftsfähigkeit des Unternehmens beiträgt.

Hervorzuheben sind der firmeneigene KI-Assistent, die AI-Champions-Community, szenariobasierte eLearnings und neue Formate wie Podcasts und Drop-in-Sessions mit Expert:innen. Diese Maßnahmen machen das Lernen flexibler, praxisorientierter und zugänglicher. Die Erfolge sind messbar: Hohe Abschlussquoten im eTraining, eine wachsende Nutzung von KI-Tools und die positive Resonanz auf Podcasts unterstreichen den Projekterfolg und machen Lernen zum Teil des Arbeitsalltags in der INNIO Group.

Das Projekt zeigt, wie moderne L&D-Strategien kulturelle Transformationen beschleunigen können. Die Kombination aus Technologie, sozialem Lernen und flexiblen Formaten dient als Vorbild für Organisationen, die in der digitalen Transformation führend sein möchten. Für diese Leistung erhält das -Projekt „Integration von KI in den Arbeitsalltag: Der Mix macht’s“ der INNIO Group den eLearning AWARD 2025 in der Kategorie „Künstliche Intelligenz“ mit dem Schwerpunkt „Digitale Transformation“. Herzlichen Glückwunsch!


Keytakeaways

Ausgangssituation: Künstliche Intelligenz soll in der INNIO Group unternehmensweit eingeführt werden. Konkret bedeutet das, die mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen weltweit zu einer aktiven Nutzung von KI-Tools zu motivieren. Für ein derart großes Unterfangen – eigentlich ein Change Management Projekt – reichen traditionelle Lernmethoden nicht aus.

Projektziel: Einerseits Kompetenzaufbau: Mitarbeiter:innen sollen in kurzer Zeit KI-Grundlagen erlernen und diese sicher anwenden können. Andererseits ein kultureller Wandel: Die Belegschaft soll motiviert werden, KI aktiv in ihren Arbeitsalltag zu integrieren.

Umsetzung: Innovative Formate: Kombination aus szenariobasierten eTrainings, Podcasts, Drop-in- Sessions, einem KI-Assistenten und der AI-Champions-Community. Flexibilität: Integration von formellen und informellen Lernformaten, angepasst an die Bedürfnisse der Zielgruppen.

Messung: Kennzahlen: 100% Abschlussrate beim eTraining „AI Fundamentals“, 50% Anstieg bei der Nutzung des KI-Assistenten, mehr als 1.300 Podcast-Hörer:innen; qualitatives Feedback: hohe Akzeptanz und positive Resonanz durch kontinuierliche Rückmeldungen aus der Belegschaft und der AI-Champions-Community.


Projektverantwortliche

INNIO Jenbacher GmbH & Co OG
Claudia Barnes
Senior Training Design and Development Manager
claudia.barnes@innio.com
Achenseestr. 1-3, 6200 Jenbach
www.innio.com

 

 

INNIO Jenbacher GmbH & Co OG
Moritz Fröhlich
Chief Digital Officer
moritz.froehlich@innio.com
Achenseestr. 1-3, 6200 Jenbach
www.innio.com

 

 

 

+ AI Core Team:

Julia Knapp, Senior Digital Transformation Manager

Christoph Fröschl, Head of Digital Technology

Esther Palm, Talent Attraction Expert

Martin Knapp, IT Business Partner Jenbacher

Andreas Pfister, Chief Information Security Officer

Kateryna Anishkevych, Intern Digital Transformation