Von der Vision zur Führungskultur
Globales „Great Leadership Behavior“-Training stärkt einheitliche Führungsprinzipien

In der zunehmend vernetzten und komplexen Geschäftswelt ist das Bedürfnis nach Führungskompetenzen, die sowohl global als auch lokal wirken, größer denn je. Um eine Führungskultur zu schaffen, die sich an den Unternehmenszielen orientiert, wurde das „Great Leadership Behavior“ als einheitliches Leitbild für alle Mitarbeitenden bei Daimler Truck eingeführt. Mit Unterstützung der Know How! AG entstand daraus ein interaktives eLearning-Programm, das weltweit Mitarbeitende dabei unterstützt, diese Prinzipien zu verstehen und in ihren Arbeitsalltag zu integrieren. Das Training zeichnet sich durch praxisnahe Fallstudien, szenariobasiertes Lernen und eine umfassende sprachliche Anpassung in elf Sprachen aus. Damit setzt das Unternehmen neue Standards für eine globale Führungskultur, die Vielfalt und lokale Anforderungen gleichermaßen berücksichtigt.

Als einer der weltweit führenden Nutzfahrzeughersteller strebt Daimler Truck nach einer führenden Rolle im Bereich nachhaltiger Transportlösungen und verfolgt eine Doppelstrategie aus batterieelektrischen Antrieben und Brennstoffzellentechnologie. Diese verlangt nicht nur technologische Innovation, sondern auch eine starke Führungskultur, die alle Mitarbeitenden weltweit verbindet und auf das gemeinsame Ziel ausrichtet.

In dieser Umbruchphase ist es für die Mitarbeitenden essentiell, die Unternehmensausrichtung und die Erwartungen an eine Führung im Alltag zu verstehen und zu verinnerlichen. So entstand das „Great Leadership Behavior“ ein Rahmen, der die grundlegende Prinzipien für eine moderne, werte-orientierte Führung bei Daimler Truck definiert und gleichzeitig auf die Bildungsziele von Daimler Truck einzahlt: WE MAKE US; WE MAKE THE DIFFERENCE. Doch mit einer global verteilten Belegschaft stellte sich die Frage, wie diese Prinzipien effektiv vermittelt werden können – über kulturelle, sprachliche und geografische Grenzen hinweg.

Um diese Herausforderung anzugehen, wurde ein umfassendes Lernangebot entwickelt, das die Mitarbeitenden nicht nur in die Verhaltensprinzipien einführt, sondern sie dabei unterstützt, diese als Grundlage für die eigene Entwicklung und die Zusammenarbeit im Team zu nutzen. Hierfür konzipierte Daimler Truck ein digitales Lernformat, das über klassische Wissensvermittlung hinausgeht und auf praktische Anwendbarkeit setzt. Diese Lösung ist der erste Schritt, um eine Führungskultur zu schaffen, die alle Ebenen und Regionen des Unternehmens durch ein gemeinsames Verständnis von Führung verbindet.

Klare Prinzipien für nachhaltige Führung: Die Matrix des „Great Leadership Behavior“ bildet das Fundament der Führungskultur bei Daimler Truck. Die Prinzipien reichen von Selbstreflexion und Struktur über die Motivation von Teams bis hin zur strategischen Ausrichtung des Unternehmens.

Lernbedarfe
Ein zentraler Lernbedarf für die digitale Schulung lag darin, den Mitarbeitenden zu vermitteln, welche konkreten Verhaltensweisen im Führungsverständnis gewünscht sind und wie sie diese in ihrem Arbeitsalltag umsetzen können. Dabei war es entscheidend, dass das Training die Vielfalt der Mitarbeitenden – ihre kulturellen Hintergründe, Sprachen und individuellen Perspektiven – berücksichtigt, um eine authentische Verbindung zu den Inhalten zu ermöglichen.

Zusätzlich sollte ein Ansatz integriert werden, der den Mitarbeitenden hilft, nicht nur die Prinzipien des „Great Leadership Behavior“ zu verstehen, sondern auch ihre persönliche Entwicklung im Rahmen dieser Werte zu reflektieren. Dabei stand die Frage im Vordergrund, wie die Mitarbeitenden ihre eigenen Stärken und Entwicklungsfelder erkennen und gezielt an ihnen arbeiten können, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen und ihre eigene Karriereentwicklung voranzutreiben. Daimler Truck sah darin eine Chance, die Grundlage für eine Feedbackkultur zu legen, die von Offenheit und kontinuierlicher Verbesserung geprägt ist und in der die Mitarbeitenden die Verantwortung für ihr eigenes Wachstum und das gemeinsame Unternehmensziel übernehmen. Grundsätzlich sollte sich das eTraining dabei an alle weltweit tätigen Verwaltungsmitarbeitenden des Unternehmens richten. Die Zielgruppe umfasst alle Verwaltungskräfte, einschließlich Führungskräfte, die im neuen 360°-Feedback-Prozess sowohl Feedback geben als auch empfangen sollten.

Projektverlauf
Der Entwicklungsprozess für das „Great Leadership Behavior“-Training bei Daimler Truck startete 2022 und basiert auf einer internationalen Zusammenarbeit zwischen der Learning Academy in Deutschland und den Learning & Development-Teams in den USA und Japan. Im Rahmen eines Co-Creation-Prozesses wurden die spezifischen Anforderungen der globalen Belegschaft analysiert, wobei der Fokus auf kultureller Vielfalt und Sprachbarrieren gelegt wurde. Ziel war es, ein Lernangebot zu schaffen, das universell verständlich und in die lokale Arbeitskultur übertragbar ist.

Nach dem Kick-Off wechselte das Projektteam in die Konzept- und Designphase. In einer ersten Alpha-Version wurden die Inhalte umfassend getestet und in Feedbackschleifen mit internationalem Kollegium evaluiert. Dies ermöglichte es, kulturelle Nuancen und unterschiedliche Lerngewohnheiten einfließen zu lassen, um das Training optimal auf die globale Zielgruppe abzustimmen.

Parallel dazu arbeitete das Team an der Übersetzung des Programms in elf Sprachen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden – unabhängig von ihrer sprachlichen Herkunft – Zugang zum Lernangebot haben. Dieser Prozess stellte eine besondere Herausforderung dar, da die Inhalte nicht nur korrekt übersetzt, sondern auch auf kulturelle Verständlichkeit geprüft werden mussten. Nachdem auch die Beta-Version erfolgreich getestet und das Feedback eingearbeitet war, wurde die finale Master-Version erstellt. Diese Version wurde anschließend in den verschiedenen Learning Management Systemen der Regionen implementiert.

Im Verlauf des Projekts wurden kontinuierlich Rückmeldungen von Pilotgruppen in Deutschland, den USA und Japan eingeholt, um sicherzustellen, dass die Inhalte den Lernzielen entsprechen und die gewünschte Wirkung erzielen. Das finale Training wurde schließlich in einer globalen Rollout-Strategie eingeführt, die durch lokale HR-Teams und gezielte Kommunikationsmaßnahmen begleitet wurde, um die Teilnahme zu fördern und die Relevanz des „Great Leadership Behavior“ für alle Mitarbeitenden zu vermitteln.

Was bedeutet „Great Leadership Behavior“ bei Daimler Truck? Ein interaktives Einführungsvideo gibt den Lernenden einen umfassenden Einblick in die Prinzipien des „Great Leadership Behavior“ bei Daimler Truck. Es erläutert die Werte, die hinter diesem Konzept stehen und bietet praxisnahe Anregungen zur Integration der Prinzipien in den Arbeitsalltag.

Projektergebnis
Im Ergebnis erreichte das 30-minütige interaktive „Great Leadership Behavior“-eTraining bislang über 10.000 Mitarbeitende in Europa, Nord- und Südamerika sowie Asien. Die positive Resonanz der Teilnehmenden zeigt, dass das Lernangebot als zugänglich, praxisnah und kulturell relevant empfunden wird. Die Übersetzung in elf Sprachen trägt maßgeblich zur hohen Akzeptanz bei, da Sprachbarrieren minimiert und der Zugang für eine vielfältige Belegschaft erleichtert wurden.

Ein zentrales Ergebnis des Projekts war die Einführung einer klaren und einheitlichen „Leadership-Sprache“ auf Basis des „Great Leadership Behavior“. Die Mitarbeitenden lernen, Feedback gezielt zu geben und zu empfangen und entwickeln ein gemeinsames Verständnis für die Erwartungen an ihr Verhalten und ihre berufliche Weiterentwicklung. Die Mitarbeitenden können durch praxisnahe Szenarien und reflektive Übungen ihre individuellen Stärken und Entwicklungsfelder identifizieren und erlernen, ihre persönliche Lernagenda zu gestalten. Dies ermöglichte es ihnen, die Prinzipien des „Great Leadership Behavior“ nachhaltig in ihrem Arbeitsalltag anzuwenden. Der fundierte 360°-Feedback-Prozess für Führungskräfte fördert darüber hinaus eine offene Feedbackkultur, die das Vertrauen und die Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen stärkt.

Ein weiterer Erfolg liegt in der strukturierten Integration des Trainings in die Lernmanagementsysteme verschiedener Regionen, wodurch das Training kontinuierlich aktualisiert und an lokale Bedürfnisse angepasst werden kann. Die Prinzipien des „Great Leadership Behavior“ Verhaltensrahmen könnten somit nicht besser auf die Bildungsziele von Daimler Truck einzahlen: WE MAKE US, WE MAKE THE DIFFERENCE.

Fazit
Das „Great Leadership Behavior“-Training von Daimler Truck zeigt eindrucksvoll, wie eine moderne Führungskultur in einem globalen Unternehmen nachhaltig etabliert werden kann. Durch die Kombination aus praxisnahen Szenarien, interaktiven Übungen und einem gezielten 360°-Feedback-Prozess wurde nicht nur ein gemeinsames Verständnis für die Anforderungen an Führung geschaffen, sondern auch die Basis für eine offene und unterstützende Arbeitskultur gelegt. Die erfolgreiche Implementierung in elf Sprachen und die hohe Akzeptanz unter den Mitarbeitenden belegen, wie wichtig es ist, Lernangebote kulturell und sprachlich anzupassen, um eine möglichst breite Wirkung zu erzielen. Für Daimler Truck stellt dieses Projekt einen entscheidenden Schritt auf dem Weg zu einer einheitlichen Führungskultur und einer klaren Vision für eine nachhaltige Zukunft im Transportwesen dar. Das Training legt damit nicht nur den Grundstein für individuelles Wachstum, sondern unterstützt aktiv die strategische Ausrichtung des Unternehmens und stärkt seine Position als führendes Unternehmen im emissionsfreien Güterverkehr. Die Leistung würdigt unsere Jury mit dem eLearning AWARD 2025 in der Kategorie „Web Based Training“ mit dem Schwerpunkt „Change Management“. Herzlichen Glückwunsch an alle Projektbeteiligten!


Keytakeaways

Ausgangssituation: Nach der Unabhängigkeit wollte Daimler Truck eine konsistente, globale Führungskultur etablieren, um das „Great Leadership Behavior“ weltweit zu verankern.

Projektziele: Förderung einer einheitlichen Führungskultur und Einführung eines systematischen Feedbackprozesses auf Basis des „Great Leadership Behavior“.

Umsetzung: Entwicklung eines 30-minütigen eLearning-Trainings mit praxisnahen Szenarien und 360°-Feedback, angepasst in 11 Sprachen für weltweite Zugänglichkeit.

Messung: Erfolgsmessung durch hohe Teilnahmequote (über 10.000 Mitarbeitende), regelmäßige Feedbackschleifen und Integration des 360°-Feedback-Prozesses.


Projektverantwortliche

Daimler Truck AG
Markus Rettich
Global Leadership Development Manager
markus.rettich@daimlertruck.com
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
www.daimlertruck.com

Vivian Loiola
Global Leadership Development Program Manager
vivian.r.loiola@daimlertruck.com
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
www.daimlertruck.com

 

 

Know How! AG
Gunda Reimers
Key Account Manager
gunda.reimers@knowhow.de
Magellanstraße 1
70771 Leinfelden-Echterdingen
www.knowhow.de