Virtuelles Lernen trifft Arbeitssicherheit
Vattenfall setzt neue Standards mit 3D-gestütztem eTraining

Sicherheit und Flexibilität sind in der heutigen Arbeitswelt unerlässlich – und genau hier setzt Vattenfall, eines der führenden Energieunternehmen Europas, mit einer wegweisenden Schulungslösung an. Gemeinsam mit dem eLearning-Spezialisten WTT CampusONE wurde das „eTraining Health and Safety“ entwickelt, mit dem durch realistische 3D-Renderings und immersive Simulationen Sicherheitsvorkehrungen an den neuen Standorten Hamburg und Berlin interaktiv an Mitarbeitende und externe Gäste vermittelt werden.

In einer zunehmend globalisierten Arbeitswelt müssen Lernangebote flexibel, ansprechend und praxisorientiert gestaltet sein, um die Lernenden erfolgreich zu erreichen. Besonders im Bereich der Arbeitssicherheit ist es entscheidend, dass Mitarbeitende nicht nur theoretisches Wissen erwerben, sondern dieses auch in realen Situationen anwenden können. Genau vor dieser Herausforderung steht Vattenfall, eines der führenden Energieunternehmen Europas, bei der Eröffnung seiner Standorte ElbSide Hamburg und Berlin Südkreuz.
Die zentrale Frage lautete: Wie kann ein einheitliches Schulungsformat entwickelt werden, das sowohl die notwendige Flexibilität als auch die Praxisnähe bietet, um über 1800 festangestellte Mitarbeitende, Werkstudierende und externe Gäste gleichermaßen auf die spezifischen Sicherheitsvorkehrungen der neuen Standorte vorzubereiten? Angesichts dieser komplexen Anforderungen war schnell klar, dass eine digitale Schulungslösung benötigt wird – eine Lösung, die nicht nur die gesetzlichen Vorgaben erfüllt, sondern auch eine praxisnahe, interaktive Lernerfahrung bietet.

Lernbedarfe
Die Sicherheitsanforderungen bei der Vattenfall GmbH sind komplex und vielschichtig. Bei der Entwicklung des „eTraining Health and Safety“-Projekts standen daher verschiedene Lernbedarfe im Vordergrund: Zunächst sollte sichergestellt werden, dass alle Mitarbeitenden, unabhängig von ihrem Standort oder ihrer Funktion, über die spezifischen Sicherheitsvorkehrungen in den neuen Gebäuden in Hamburg und Berlin umfassend informiert sind. Dazu zählen unter anderem die Notausgänge, Brandschutzmaßnahmen und der Umgang mit Defibrillatoren.

Interaktive 3D-Erkundung am Standort ElbSide Hamburg: Das eTraining „Health and Safety“ ermöglicht es den Lernenden, sich virtuell durch die neuen Vattenfall-Standorte zu bewegen und wichtige Sicherheitsvorkehrungen praxisnah zu erleben. Dank realistischer 3D-Visualisierungen und interaktiven Elementen, wie hier im Innenbereich des ElbSide Hamburg, wird Arbeitssicherheit greifbar und nachhaltig vermittelt.

Ein weiterer Bedarf lag in der Flexibilität des Schulungsformats. Da viele der Vattenfall-Mitarbeitenden global tätig sind und oft nur wenig Zeit für zwingende Schulungen zur Verfügung steht, war es entscheidend, eine digitale Lösung zu schaffen, die ortsunabhängig und in kurzen, prägnanten Einheiten genutzt werden konnte. Gleichzeitig sollte das Training in deutscher und englischer Sprache angeboten werden, um der internationalen Belegschaft gerecht zu werden.

Darüber hinaus bestand der konkrete Bedarf, das Thema Arbeitssicherheit motivierender zu gestalten: Sicherheitsunterweisungen werden oft als trocken und wenig interaktiv empfunden, was zu einem geringen Engagement führen kann. Um dem entgegenzuwirken, war es wichtig, eine Lernumgebung zu schaffen, die sowohl visuell ansprechend als auch interaktiv ist. 3D-Visualisierungen und realistische Simulationen sollten den Lernenden das Gefühl geben, tatsächlich vor Ort zu sein, und den Lernstoff so greifbarer machen.

Nicht zuletzt musste das Schulungskonzept auch externe Besucher:innen und standortfremde Kolleg:innen ansprechen. Diese Gruppen benötigen oft nur kurzfristigen Zugang zu sicherheitsrelevanten Informationen, weshalb eine unkomplizierte und leicht zugängliche Lösung entwickelt werden musste, die es ermöglicht, in kurzer Zeit alle notwendigen Informationen zu erfassen.

Projektverlauf
Das „eTraining Health and Safety“ begann mit einer intensiven Konzeptionsphase, in der die spezifischen Anforderungen der beiden neuen Standorte Hamburg und Berlin definiert und reflektiert wurde, wie sich Arbeitssicherheitsinhalte möglichst anschaulich und effektiv in ein digitales Lernformat übertragen lassen. Hierzu wurden in Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen von Vattenfall Sicherheitspläne, Notfallprotokolle und standortspezifische Informationen analysiert, um sicherzustellen, dass die Inhalte praxisnah und auf die Zielgruppen zugeschnitten sind.

Im Anschluss wurde ein umfassendes Drehbuch erstellt, das die gesamte Schulung in klare Lerneinheiten unterteilte. Jedes Modul wurde so konzipiert, dass es sich auf ein zentrales Sicherheitsprinzip konzentriert, beispielsweise den Umgang mit Notausgängen oder die Positionierung von Defibrillatoren. Das Drehbuch legt auch den Fokus auf die Einbindung interaktiver 3D-Elemente, die in der anschließenden Produktionsphase erstellt wurden. Um den virtuellen Rundgang durch die Gebäude so realistisch wie möglich zu gestalten, wurden detaillierte 3D-Renderings der Standorte angefertigt, die es den Teilnehmenden ermöglichen, die Gebäude visuell zu erkunden und an Mouseover-Punkten wichtige Sicherheitsinformationen zu erhalten.

Parallel zur Erstellung der visuellen Komponenten wurde die technische Umsetzung der Trainingsmodule vorangetrieben und sichergestellt, dass das System flexibel und leicht zugänglich ist, sodass Mitarbeitende und externe Gäste das Training ortsunabhängig und zeitlich flexibel absolvieren konnten.

Ein wichtiger Meilenstein war die Pilotphase, in der das Training von einer ausgewählten Gruppe Mitarbeitender getestet wurde. Basierend auf diesem Feedback wurden Anpassungen vorgenommen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Interaktivität weiter zu erhöhen.

Die Entwicklung sowie das spätere Rollout des Trainings erfolgte für beide Standorte getrennt und zeitversetzt: So startete die Konzeption für den Standort Berlin Südkreuz Ende 2021 und wurde Anfang 2023 erfolgreich ausgerollt. Für den Standort Hamburg ElbSide wurde das Projekt Anfang 2024 an den Kunden übergeben. Beide Schulungen wurden vier Wochen vor der offiziellen Eröffnung der Standorte bereitgestellt, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden die Sicherheitsvorkehrungen vor Ort kennen. Zur Unterstützung des Rollouts wurden gezielte Kommunikationsmaßnahmen eingesetzt, darunter interne Plattformen, digitale Aushänge und QR-Codes in den Foyers, die den direkten Zugang zu Schulungen ermöglichen.

Projektergebnis
Die virtuelle Sicherheitsschulung der Vattenfall-Standorte ElbSide Hamburg und Berlin Südkreuz konnte die hohen Erwartungen der Projektverantwortlichen voll und ganz erfüllen. Durch die innovative Kombination aus interaktiven 3D-Visualisierungen, maßgeschneiderten Sicherheitsinhalten und einer benutzerfreundlichen digitalen Plattform wurde eine Schulungslösung geschaffen, die für alle Zielgruppen – von festangestellten Mitarbeitenden bis hin zu externen Gästen – gleichermaßen ansprechend und effektiv ist.

Mehr als 1800 Mitarbeitende absolvierten das 15-minütige eTraining bereits vor der offiziellen Eröffnung der neuen Standorte. Besonders hervorgehoben wurde die immersive Gestaltung der Schulung, die es ermöglichte, sich virtuell durch die Gebäude zu bewegen und interaktive Elemente wie Notausgänge, Feuerlöscher und Defibrillatoren kennenzulernen. Trotz anfänglicher Bedenken, dass ein eLearning möglicherweise nicht die gleiche Effektivität wie eine Präsenzschulung bieten könnte, zeigte sich, dass die digitale Lösung aufgrund ihrer Flexibilität und Interaktivität sogar bevorzugt wurde. Mitarbeitende konnten das Training in ihrem eigenen Tempo absolvieren und hatten jederzeit Zugriff auf die Inhalte – ein Vorteil, der besonders von international tätigen Mitarbeitenden geschätzt wurde.

Die virtuelle Moderatorin als Wegweiser im 3D-Training: Die Moderatorin Vanessa führt die Teilnehmenden durch die sicherheitsrelevanten Bereiche der neuen Vattenfall-Standorte. Mit ihrer freundlichen und zugänglichen Art sorgt sie für einen strukturierten und motivierenden Lernprozess, der theoretisches Wissen mit praxisnahen Erklärungen kombiniert.

Eine besondere Rolle spielt auch die integrierte Moderatorin Vanessa, die die Teilnehmenden virtuell durch die Gebäude führt und die sicherheitsrelevanten Informationen anschaulich präsentiert. Darüber hinaus wurde das eTraining auch in die Besuchsprotokolle der Gebäude integriert, sodass jeder externe Gast das Training in den Foyers der Standorte absolvieren kann. Dies stellt sicher, dass alle Personen, die das Gebäude betreten, über die notwendigen Sicherheitsvorkehrungen informiert sind. Die Trainingsinhalte sind zudem flexibel angelegt und können nachträglich angepasst oder erweitert werden, um auf neue gesetzliche Anforderungen oder veränderte Sicherheitsvorkehrungen reagieren zu können. Diese Flexibilität stellt sicher, dass das Training auch in Zukunft aktuell bleibt und an die Bedürfnisse der Teilnehmenden und des Unternehmens angepasst werden kann.

Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das neue eTraining nicht nur die gesetzlichen Anforderungen an Arbeitssicherheitsunterweisungen erfüllt, sondern auch ein Vorbild für innovative Schulungslösungen in der modernen Arbeitswelt darstellt. Durch die enge Zusammenarbeit zwischen Vattenfall und WTT CampusONE wurde eine maßgeschneiderte, praxisorientierte Lösung entwickelt, die sowohl den Lerntransfer der Lernenden als auch die Sicherheit an den neuen Standorten maßgeblich verbessert. Den Projektpartnern ist es gelungen, die Mitarbeitenden sowie externen Besucher:innen gezielt auf die Sicherheitsanforderungen der Standorte in Hamburg und Berlin vorzubereiten – und das auf eine Weise, die interaktiv, motivierend und nachhaltig ist.

Besonders hervorzuheben ist die innovative Nutzung von 3D-Visualisierungen und interaktiven Elementen, die die Teilnehmenden aktiv in den Lernprozess einbinden und den Zugang zu sicherheitsrelevanten Informationen anschaulich und nachhaltig gestalten. Diese immersive Herangehensweise stärkt nicht nur das Sicherheitsbewusstsein der Belegschaft, sondern schafft darüber hinaus eine sichere und vertrauensvolle Arbeitsumgebung an den Vattenfall-Standorten für Belegschaft & Gäste. Für diese Leistung freut sich unsere Jury, den eLearning AWARD 2025 in der Kategorie „Virtuelle Lernwelt“ mit dem Schwerpunkt „Standortbezogenes Sicherheitstraining“ zu vergeben. Herzlichen Glückwunsch!


Keytakeaways

Ausgangssituation:

  • Herkömmliche Präsenzschulungen waren zu zeitaufwendig und schwer skalierbar.
  • Vattenfall benötigte eine flexible, ortsunabhängige Lösung für die Schulung von Mitarbeitenden und externen Gästen an den neuen Standorten.

Projektziel:

  • Entwicklung einer digitalen Schulungslösung, die gesetzliche Anforderungen erfüllt und eine praxisnahe, interaktive Lernerfahrung bietet.
  • Stärkung des Lerntransfers und nachhaltige Förderung des Sicherheitsbewusstseins.

Umsetzung:

  • Einsatz von 3D-Visualisierungen und immersiven Simulationen, um sicherheitsrelevante Inhalte anschaulich zu vermitteln.
  • Schulung in Deutsch und Englisch, zugänglich auf verschiedenen Endgeräten für maximale Flexibilität.

Messung:

  • Über 1800 Mitarbeitende absolvierten die Schulung mit positiven Rückmeldungen zu Interaktivität und Realismus.
  • Deutlich gesteigertes Sicherheitsbewusstsein und Vertrautheit mit den neuen Standorten.

Projektverantwortliche

WTT CampusONE GmbH
Latifa Anita Warrelmann
Marketing Managerin
latifa.warrelmann@wtt-campusone.com
Königsalle 37
71638 Ludwigsburg
www.wtt-campusone.com

 

Vattenfall GmbH
Cynthia Glaw
H&S Projektmanagerin, Fachkraft für Arbeitssicherheit
Cynthia.Glaw@vattenfall.de
Hildegard-Knef-Platz 2
10829 Berlin
www.vattenfall.de