Vielfalt, die verbindet
Giesecke+Devrient ebnet mit interaktiver Lernreise den Weg zu gelebter Inklusion am Arbeitsplatz
Diversity, Equity und Inclusion (DE&I) sind in der heutigen Arbeitswelt mehr als nur Schlagwörter – sie sind entscheidend für eine moderne Unternehmenskultur. Doch wie lässt sich dieses Verständnis im Arbeitsalltag verankern und nachhaltig fördern? Im Zuge der digitalen Transformation setzen immer mehr Unternehmen auf digitale Schulungslösungen, um das Bewusstsein für diese Themen zu schärfen und nachhaltige Veränderungen anzustoßen. Auch Giesecke+Devrient hat zusammen mit youknow ein interaktives eLearning entwickelt, das nicht nur Wissen vermittelt, sondern auch den Perspektivenwechsel der Mitarbeitenden fördert. Eine virtuelle Erkundungstour lädt die Lernenden ein, sich auf eine Reise durch DE&I zu begeben und sich den Herausforderungen und Chancen dieses wichtigen Themas zu stellen.
Bei Giesecke+Devrient (G+D), einem weltweit tätigen Konzern mit über 14.000 Mitarbeitenden in 40 Ländern, sind die kulturellen, gesellschaftlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen für Betrieb und Belegschaft enorm vielfältig – und damit auch die Anforderungen an ein effektives DE&I-Management. G+D hat das Potenzial von Diversität früh erkannt und den Anspruch, eine integrative Unternehmenskultur zu etablieren, fest in der Unternehmensstrategie verankert. Doch wie erreicht man, dass dieses Ziel nicht nur ein Leitbild auf Papier bleibt, sondern tagtäglich im Arbeitsalltag gelebt wird? Die Antwort liegt nicht zuletzt in einem systematischen und nachhaltigen Ansatz zur Weiterbildung, der alle Beschäftigten gleichermaßen einbindet.
Um dies zu verwirklichen, wurde zusammen mit der youknow GmbH ein umfassendes eLearning-Programm entwickelt, das die Themen Diversität, Gleichstellung und Zugehörigkeit in den Mittelpunkt stellt. Ziel ist es, nicht nur Wissen zu vermitteln, sondern auch die Bereitschaft zu fördern, bewusst und aktiv dazu beizutragen, gemeinsam ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle Personen wertgeschätzt, gerecht behandelt und zugehörig fühlen.
Lernbedarfe
Diese Ausgangssituation stellte G+D vor verschiedene Lernherausforderungen, denen mit einem innovativen und praxisnahen Ansatz begegnet werden sollte. Der erste zentrale Lernbedarf bestand darin, alle Mitarbeitenden – unabhängig von ihrem Vorwissen – auf ein gemeinsames Verständnisniveau als Basis zu bringen. Bei einer Belegschaft, die in mehr als 40 Ländern tätig ist, variieren die Erfahrungen und Perspektiven in Bezug auf Vielfalt und Zugehörigkeit erheblich. Die Schulung musste daher nicht nur Grundwissen vermitteln, sondern auch bestehende Wissenslücken schließen und neue Perspektiven eröffnen. Im ersten Schritt sollte sich das Training zunächst an alle 4.200 Mitarbeitenden und Führungskräfte an den deutschen G+D-Standorten richten und als Pflichtschulung absolviert werden.
Ein weiterer wichtiger Aspekt war die Sensibilisierung für unbewusste Vorurteile und die Förderung eines aktiven Umgangs mit Chancengerechtigkeit. Vielen Menschen ist nicht bewusst, welche Auswirkungen vermeintlich neutrale Handlungen auf andere Personen haben können. Deshalb musste das eLearning-Programm nicht nur auf das Thema aufmerksam machen, sondern auch konkrete Handlungsempfehlungen für den Arbeitsalltag bieten.
Zudem war es wichtig, die Mitarbeitenden über ihre Rechte und Pflichten im Rahmen des Allgemeinen Gleichstellungsgesetzes (AGG) zu informieren, da DE&I nicht nur als moralische und gesellschaftliche Verpflichtung, sondern auch als rechtliche Notwendigkeit zur Verhinderung von Diskriminierung zu verstehen ist.
Zuletzt war es wichtig, dass die Schulung nicht nur kognitive Lernziele verfolgte, sondern auch die emotionale Ebene der Mitarbeitenden ansprach. Das Ziel war es, die Lernenden dazu zu motivieren, sich aktiv für ein inklusives Arbeitsumfeld einzusetzen und ihre eigene Rolle in diesem Prozess zu reflektieren. Diese komplexen Lernbedarfe bilden die Grundlage für die Entwicklung des eLearning-Programms.
Projektverlauf
Die Umsetzung begann mit einer umfassenden Analyse der spezifischen Anforderungen von G+D und der heterogenen Zusammensetzung der Belegschaft. Bereits in der Planungsphase stand fest, dass das eLearning nicht nur theoretische Inhalte liefern sollte, sondern interaktiv und praxisnah gestaltet werden musste, um die Aufmerksamkeit der Teilnehmenden zu gewinnen und nachhaltig zu halten.
In der Grobkonzeptphase wurde ein erster Entwurf entwickelt, der die wichtigsten Lernziele festlegte: Sensibilisierung für DE&I, Förderung von Empathie und Verständnis für unterschiedliche Perspektiven sowie die Vermittlung von Handlungswissen. Diese Ziele wurden in thematische Module unterteilt, die in Form von Lernwelten dargestellt wurden. Eine virtuelle Landkarte ermöglichte es den Teilnehmenden, diese Lernwelten zu erkunden und dabei verschiedene Themenfelder wie „Diversität“, „Gleichstellung“ und „Inklusion“ zu vertiefen.
Im Feinkonzept wurde der didaktische Ansatz weiter ausgearbeitet, bevor die Inhalte in der Storyboard-Phase in visuelle und interaktive Formate überführt wurden. Die Schulung sollte den Lernenden nicht nur Fakten präsentieren, sondern sie aktiv in den Lernprozess einbinden. So entstand die Idee, das Training als „Erkundungstour“ zu gestalten, bei der die Teilnehmenden verschiedenen „Lernwelten“ durchlaufen – jede Lernwelt repräsentiert einen anderen thematischen Schwerpunkt.
Die kreative Gestaltung der Lernwelten sollte die Komplexität des Themas auflockern und den Teilnehmenden eine spielerische Herangehensweise ermöglichen. Unterstützt durch anschauliche Illustrationen, Videos und Gamification-Elemente, wurde die Schulung so konzipiert, dass sie sowohl ansprechend als auch informativ ist.
In der Umsetzungsphase wurden die Inhalte auf Basis des Storyboards technisch realisiert. Die youknow GmbH arbeitete eng mit den internen Stakeholdern von G+D zusammen, um sicherzustellen, dass das eLearning nicht nur inhaltlich fundiert, sondern auch benutzerfreundlich und technisch einwandfrei war. Feedback-Schleifen mit dem Diversity-Team, der Personalabteilung und dem Betriebsrat halfen dabei, die Schulung auf die spezifischen Bedürfnisse der Zielgruppe abzustimmen.
Der Rollout des Trainings an den deutschen Standorten von G+D wird von einem internen Kommunikationskonzept begleitet, das die Bedeutung von DE&I betont und die Mitarbeitenden zur Teilnahme motiviert. Dank der modularen Struktur des Trainings können die Teilnehmenden Programme in ihrem eigenen Tempo absolvieren und bei Bedarf jederzeit unterbrechen und wiederaufnehmen.
Projektergebnis
Das eLearning-Programm wird von den Lernenden durchweg positiv aufgenommen. Bereits die ersten Teilnehmenden bestätigten, dass die Schulung nicht nur das Bewusstsein für DE&I-Themen stärkt, sondern auch zu einem konstruktiveren Umgang mit Vielfalt im Arbeitsalltag beiträgt. Besonders die interaktiven Elemente des Trainings, wie bspw. am „Diversity-Rad“ und dem „Eisberg der Eigenheiten“, werden als sehr hilfreich empfunden, um das eigene Verhalten zu reflektieren und das Verständnis für andere Perspektiven zu fördern.
Auch die zielgruppenorientierte Integration der rechtlichen Komponente des Trainings wird positiv bewertet. Die Teilnehmenden sind nach Abschluss des Trainings über die geltenden Rechte und Pflichten aus dem AGG informiert und können in diesem Sinne handeln.
Die Wissensvermittlung im gesamten Training trägt dazu bei, das Bewusstsein für diskriminierungsfreies Verhalten zu schärfen und eine nachhaltig integrative Kultur bei G+D zu stärken.
Darüber hinaus ist das Programm so konzipiert, dass es nach der Pilotphase in Deutschland auch an internationalen G+D Standorten adaptiert werden kann. Mit nur wenigen Anpassungen kann das eLearning in anderen Ländern ausgerollt werden, was die globale Reichweite und den Einfluss des Projekts erheblich erhöht.
Aufbauend auf dieses verpflichtende Basistraining plant Giesecke+Devrient ab 2025, vertiefende Pflicht-Module zu Themen wie Rassismus, Sexismus, Unconscious Bias oder diskriminierungsfreier Kommunikation. Zusätzlich wird der bestehende Trainingskatalog mit freiwillig zu absolvierenden Vertiefungstrainings zu DE&I-Thematiken stetig ausgebaut, um so das Bewusstsein kontinuierlich zu fördern und die Beschäftigten zu sensibilisieren.
Fazit
Das eLearning-Projekt „Diversity, Equity & Inclusion“ von Giesecke+Devrient ist ein herausragendes Beispiel dafür, wie digitale Lernformate nicht nur Wissen vermitteln, sondern auch nachhaltige Veränderungen in der Unternehmenskultur bewirken können. Die interaktive und praxisnahe Gestaltung des Trainings vermittelt nicht nur theoretisches Wissen über DE&I, sondern führt auch dazu, dass die Mitarbeitenden sich stärker mit dem Thema identifizieren und bereit sind, aktiv an der Schaffung eines wertschätzenden Arbeitsumfelds mitzuwirken.
Durch den Einsatz innovativer Lernmethoden wie Gamification, interaktiven Szenarien und anschaulichen Visualisierungen können komplexe Inhalte verständlich und ansprechend vermittelt werden. Dies führt zu einer nachhaltigen Verankerung der Lerninhalte, die über den bloßen Wissensaufbau hinausgeht. Besonders positiv zu bewerten ist, dass das Training dazu beiträgt, bestehende Vorbehalte gegenüber Diversity-Themen abzubauen und einen konstruktiven Dialog innerhalb der Belegschaft anzustoßen. Für G+D stellt dieses Projekt einen bedeutenden Schritt in Richtung einer diversitätssensiblen Unternehmenskultur dar, den die Jury mit dem eLearning AWARD 2025 in der Kategorie „Storytelling“ mit dem Schwerpunkt „Diversität & Chancengleichheit“ würdigt. Herzlichen Glückwunsch!
Keytakeaways
Ausgangssituation:
- Heterogene Belegschaft mit unterschiedlichem Vorwissen und Engagement im Bereich DE&I.
- Notwendigkeit, rechtliche Anforderungen zu erfüllen und eine inklusive Unternehmenskultur zu fördern.
Projektziel:
- Sensibilisierung für Diversität, Chancengleichheit und Inklusion.
- Vermittlung von AGG-Kenntnissen zur Vorbeugung von Diskriminierung.
Umsetzung:
- Interaktive eLearning-Reise mit Gamification und praxisnahen Szenarien.
- Modulares Format zur flexiblen Teilnahme und gezielten Wissensvermittlung.
Messung:
- Über 85 % der Teilnehmenden verbesserten ihr Verständnis von DE&I.
- Nahezu 100 % Teilnahmequote, positive Rückmeldungen und rechtliche Compliance gewährleistet.
Projektverantwortliche
youknow GmbH
Julia Barthelmeus
Projektleiterin & Learning Consultant
julia.barthelmeus@you-know.de
St.-Martin-Str. 57
81669 München
www.you-know.de
Giesecke+Devrient GmbH
Alexandra Lupp
Senior HR & Diversity Manager
alexandra.lupp@gi-de.com
Prinzregentenstraße 161
81677 München
www.gi-de.com
