Vielfalt meistern, Standards wahren
Lorenz setzt mit dem Compliance College auf individualisiertes Lernen
In einer zunehmend vernetzten und regulierten Arbeitswelt bilden Compliance-Schulungen das Rückgrat eines erfolgreichen und rechtssicheren Unternehmens. Doch wie lassen sich komplexe Inhalte wie Datenschutz, Compliance, Arbeitsschutz und IT-Security für eine heterogene Belegschaft an verschiedenen internationalen Standorten nachhaltig und praxisnah vermitteln? Das Familienunternehmen Lorenz hat gemeinsam mit der Haufe Akademie ein innovatives eLearning-Programm entwickelt, das die Bedürfnisse aller Mitarbeitenden – von Produktionsmitarbeitenden bis hin zu Fachkräften im Büro – gleichermaßen berücksichtigt und mit einer Kombination aus adaptiven Lernmethoden, praxisnahen Szenarien und einer breiten Sprachvielfalt überzeugt.
Mit wachsenden Anforderungen durch gesetzliche Vorschriften und internationale Standards steigt der Druck auf Unternehmen, ihren Mitarbeitenden nicht nur theoretisches Wissen zu vermitteln, sondern auch eine nachhaltige Sensibilisierung für kritische Themen wie Datenschutz, Compliance, Arbeitsschutz und IT-Sicherheit zu gewährleisten. Dies stellt gerade in heterogenen Belegschaften mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen, Tätigkeitsfeldern und technischen Kompetenzen eine besondere Herausforderung dar.
Lorenz, ein führender europäischer Hersteller im Snackmarkt, sah sich mit genau diesen Herausforderungen konfrontiert. Das Unternehmen agiert an sieben internationalen Standorten mit rund 3.000 Mitarbeitenden, die von Blue Collar Workern in der Produktion bis hin zu White Collar Workern – also Fachkräften in Verwaltung und Außendienst – reichen. Der Alltag dieser Mitarbeitenden unterscheidet sich stark – vom Zugang zu digitalen Medien bis hin zu den spezifischen Anforderungen ihrer Tätigkeiten. Vor diesem Hintergrund suchte Lorenz nach einer Lösung, die die unterschiedlichen Bedarfe der Belegschaft berücksichtigt und zugleich eine einheitliche Wissensbasis im Unternehmen schafft. Hierfür stellte sich das Compliance College der Haufe Akademie als optimale Grundlage heraus.

Lernbedarfe
Die vielfältigen Anforderungen an Compliance-Schulungen bei Lorenz spiegeln die Heterogenität der Belegschaft und der Tätigkeitsbereiche wider. Ein zentraler Bedarf war die Vermittlung von verpflichtenden Themen wie Datenschutz, Compliance, Arbeitsschutz und IT-Sicherheit auf eine Art und Weise, die sowohl informativ als auch leicht verständlich ist. Dies war insbesondere für Mitarbeitende ohne regelmäßigen Zugang zu digitalen Lernressourcen, wie in der Produktion, von entscheidender Bedeutung. Hier bestand der Bedarf an kurzen, praxisorientierten und interaktiven Lerneinheiten, die direkt in den Arbeitsalltag integriert werden können. Für die Mitarbeitenden im Büro lag der Fokus hingegen auf vertiefenden Schulungsinhalten, die komplexe Unterweisungs-Themen abdecken und die Fähigkeit fördern, diese in berufliche Entscheidungen zu integrieren. Diese Zielgruppe benötigt eine größere inhaltliche Tiefe, ohne dabei auf Effizienz und eine flexible Zeiteinteilung verzichten zu müssen.
Zusätzlich spielte die Sprachvielfalt eine entscheidende Rolle. Mit Standorten in verschiedenen Ländern war es notwendig, die Inhalte in mehreren Sprachen anzubieten, um Verständnisbarrieren abzubauen und eine höhere Akzeptanz zu gewährleisten. Darüber hinaus verlangte die zunehmende Internationalisierung des Unternehmens nach einem standardisierten Schulungskonzept, das gleichzeitig Raum für Anpassungen an spezifische Standort- und Abteilungsbedarfe ließ. Es galt, ein Gleichgewicht zwischen Einheitlichkeit und Individualisierung zu finden, um sowohl die Anforderungen des Unternehmens als auch die der Lernenden zu erfüllen.
Hier setzt das Compliance College der Haufe Akademie an und bietet eine maßgeschneiderte Lösung mit einem umfangreichen eLearning-Portfolio zu Themen wie Datenschutz, IT-Sicherheit, Arbeitsschutz und Compliance-Grundlagen.
Projektverlauf
Die Zusammenarbeit zwischen Lorenz und der Haufe Akademie wurde Anfang 2023 mit der Definition der Projektziele sowie einer Analyse der genauen Schulungsbedarfe eingeläutet. Im April 2023 wurde dann eine intensive Testphase durchgeführt, um das Standardportfolio des Compliance Colleges auf die spezifischen Anforderungen von Lorenz hin zu evaluieren und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen.
Hier lag der Fokus zunächst auf den drängendsten Themen wie Datenschutz und IT-Sicherheit. Die Module wurden von internen Expert:innen und ausgewählten Mitarbeitenden aus verschiedenen Zielgruppen hinsichtlich Inhalt, Format und sprachlicher Qualität geprüft. Dabei zeigte sich, dass das Standardportfolio bereits viele Anforderungen erfüllte, wie die thematische Tiefe und die praxisnahe Gestaltung der Inhalte. Auch die Integration in das unternehmenseigene LMS und der technische Zugang über Single Sign-On (SSO) wurden als positiv bewertet, da sie eine nahtlose Nutzung ermöglichten.
Gleichzeitig deckte die Testphase Optimierungspotenziale auf, insbesondere für die Mitarbeitenden in der Produktion. Die Module im Bereich Datenschutz, die ursprünglich für eine breite Zielgruppe konzipiert waren, erwiesen sich als zu umfangreich für die Zielgruppe. Feedbackschleifen zeigten, dass die Mitarbeitenden in der Produktion eine kompaktere, kürzere Schulung benötigten, die die Grundlagen trotzdem vermittelt und ein Bewusstsein schafft. Daraufhin wurde das Modul „Datenschutz kompakt“ entwickelt. Dieses reduzierte die Inhalte auf die wesentlichen Kernpunkte und ergänzte praxisnahe, interaktive Lerneinheiten sowie kurze Videos, die typische Arbeitssituationen abbildeten. Auf Adaptivität, wie sie für die Mitarbeitenden im Büro eingesetzt wurden, wurde bewusst verzichtet, um den Zugang zu den kompakteren Inhalten zu vereinfachen und eine ausreichende Sensibilisierung zu gewährleisten. Für die Büromitarbeitenden blieb die Adaptivität ein zentrales Element. Die Kurse passten sich dynamisch an den Wissensstand der Lernenden an und boten so eine vertiefte Auseinandersetzung mit den Themen, ohne unnötige Wiederholungen.
Nach Abschluss der Testphase wurden die gesammelten Erkenntnisse durch die Haufe Akademie umgesetzt. Die endgültigen Module kombinierten bewährte Standards mit spezifischen Anpassungen, um die Anforderungen aller Zielgruppen optimal zu erfüllen. Dieses iterative Vorgehen stellte sicher, dass das Schulungsprogramm nicht nur effizient, sondern auch hochgradig praxisnah und nutzerfreundlich war.
Ein besonderes Augenmerk lag auf der Sprachenvielfalt. Um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden Zugang zu den Inhalten in ihrer bevorzugten Arbeitssprache haben, wurden die Kurse in mehrere Sprachen übersetzt und standortspezifisch angepasst.
Mit den finalen Inhalten und Formaten wurde das Projekt schließlich im November 2023 ausgerollt, begleitet von einer unternehmensweiten Kommunikationskampagne und kontinuierlichem Monitoring, um auch nach dem Start Verbesserungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen.

Projektergebnis
Die Integration und Weiterentwicklung des Compliance College hat die Schulungen bei Lorenz Snack-World nachhaltig verändert und neue Maßstäbe gesetzt. Mit einer breiten Akzeptanz innerhalb der Belegschaft zeigt das Projekt eindrucksvoll, wie modernes Lernen die Unternehmensziele und die Bedürfnisse der Mitarbeitenden in Einklang bringen kann. Die Schulungen werden über das unternehmenseigene LMS bereitgestellt, ergänzt durch Single Sign-On, das einen einfachen und barrierefreien Zugang für alle Mitarbeitenden gewährleistet.
Besonders hervorzuheben ist die differenzierte Ansprache der Zielgruppen. Kompakte, zeitsparende Module für die Produktion und tiefere, adaptive Inhalte für die Büroarbeitsplätze ermöglichen eine effektive Wissensvermittlung. Die Mehrsprachigkeit der Schulungen stellt darüber hinaus sicher, dass alle Mitarbeitenden, unabhängig von Standort oder Muttersprache, die Inhalte effektiv nutzen können.
Die positiven Rückmeldungen der Teilnehmenden unterstreichen den Erfolg des Programms. 92 % bewerteten die Schulungen bislang als zufriedenstellend, während 83 % die Inhalte als direkt relevant für ihren Arbeitsalltag empfanden. Besonders die Vielfalt der Formate – von Videos über interaktive Übungen bis hin zu praxisnahen Szenarien – wurde gelobt. Diese Diversität erleichtert das Lernen und erhöht sowohl die Motivation als auch die Akzeptanz der Schulungsinhalte. Ein zusätzlicher Vorteil zeigt sich durch die Integration ins LMS: Berichte können im bekannten Tool generiert werden. Dadurch lassen sich Berichtspflichten effizient, zuverlässig und einheitlich erfüllen. Verbesserte Abschlussraten und deutlich gesunkene Bearbeitungszeiten verdeutlichen den messbaren Erfolg des Schulungskonzepts.
Das Projekt legte zudem den Grundstein für eine nachhaltige Weiterentwicklung der Compliance-Schulungen bei Lorenz. Die enge Zusammenarbeit mit der Haufe Akademie ermöglicht es, neue gesetzliche Anforderungen oder unternehmensspezifische Bedürfnisse flexibel in das bestehende System zu integrieren. Durch regelmäßige Aktualisierungen und Feedbackschleifen bleibt das Programm dynamisch und anpassungsfähig, was nicht nur die langfristige Wirksamkeit sichert, sondern auch eine stetige Verbesserung ermöglicht.
Fazit
Das gemeinsame Projekt von Lorenz und der Haufe Akademie verdeutlicht, wie moderne digitale Schulungsformate den steigenden Compliance-Anforderungen gerecht werden können und zugleich die Lernkultur eines Unternehmens prägen.
Die Stärke des Projekts liegt in seiner konsequenten Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden. Durch die zielgruppenspezifische Differenzierung, die Bereitstellung mehrsprachiger Inhalte und die Integration interaktiver Formate ist es gelungen, das Lernen zugänglich, effektiv und motivierend zu gestalten. Besonders beeindruckend ist die Fähigkeit, die unterschiedlichen Herausforderungen eines international tätigen Unternehmens zu meistern und dabei einheitliche Standards zu wahren. Für diese Leistung vergibt die Jury den eLearning AWARD 2025 in der Kategorie „Adaptives Lernen“ mit dem Schwerpunkt „Learning Experience“. Herzlichen Glückwunsch!
Keytakeaways:
Ausgangssituation
- Compliance-Themen mussten für eine diverse, international aufgestellte Belegschaft geschult werden.
- Bestehende Formate waren nicht zielgruppengerecht und führten zu geringer Akzeptanz und ineffizientem Schulungsprozess.
Projektziele
- Entwicklung eines skalierbaren, mehrsprachigen Schulungskonzepts, das Inhalte zielgruppenspezifisch vermittelt.
- Steigerung der Teilnahmequote und Schaffung praxisnaher, motivierender Lernformate.
Umsetzung
- Erweiterung des Haufe Compliance College-Portfolios
- Nahtlose Integration in das unternehmenseigene LMS und Bereitstellung in mehreren Sprachen.
Messung
- Zufriedenheit bei 92 %, hohe Relevanzbewertung (83 %).
- Effizienzsteigerung durch adaptive Module und praxisnahe Inhalte, kontinuierliche Updates für langfristigen Erfolg.
Projektverantwortliche
Lorenz Unternehmensgruppe
Silke Lobenstein
Katharina Zecher
Ute Eberhardt
HR Development und Compliance International
Rathenaustr. 54
63263 Neu-Isenburg
www.lorenz-snacks.de
Haufe Akademie GmbH & Co. KG
Kristina Teschler
Teamleitung Portfolio Strategy Digital Learning Solutions
Kristina.Teschler@Haufe-Akademie.de
Munzinger Str. 9
79111 Freiburg
www.haufe-akademie.de