Wer neu in der Rolle einer Führungskraft ist, sieht sich zunächst mit einem großen Berg neuer Aufgaben und ungewohnter Verantwortlichkeiten konfrontiert. Neben etablierten Fachkompetenzen müssen nun parallel auch die spezifischen Anforderungen einer Führungsposition erfüllt werden. Dies wirft insbesondere am Startblock eine Menge Fragen auf: Wie umgehe ich typische Anfängerfehler? Und wie lenke ich mein Team zielorientiert und verantwortungsbewusst? Das eTraining von WTT CampusONE richtet sich speziell an frischgebackene Führungskräfte und unterstützt für einen erfolgreichen Start in die neue Karrierestufe.
Survival-Kit für die ersten 100 Tage
Die neue Position als Führungskraft stellt unerfahrene Mitarbeitende vor eine Vielzahl von Herausforderungen. Insbesondere die ersten 100 Tage gelten dabei im Arbeitsalltag als entscheidend über die Akzeptanz und den Respekt innerhalb des Teams. Das eTraining von WTT CampusONE verfolgt vor diesem Hintergrund das Ziel, neuen Führungskräften das richtige Handwerkszeug zu geben, um von Tag 1 an in ihrer Rolle zu glänzen und sich als verlässliche und verantwortungsbewusste Führungsperson im Team zu etablieren – unabhängig davon, ob sie in einem komplett neuen Unternehmen oder in einem bereits vertrauten Team und Umfeld mit einer neuen Rollendynamik starten. Im Rahmen unserer Testreihe hatten wir die Gelegenheit, das eTraining ausführlich zu testen und einer Bewertung zu unterziehen.
Individualisiertes Training durch adaptiven Lernansatz
Die Lerneinheit wird in Form eines interaktiven eLearning-Moduls realisiert, durch das die Lernenden von einer kompetenten Moderatorin geleitet werden. Diese nimmt im Verlauf des Trainings zusätzlich eine starke Coaching-Rolle ein, indem sie die Lerninhalte stets motivierend und mit starkem Praxisbezug vermittelt. Mit einer insgesamten Bearbeitungsdauer von etwa 25 Minuten ist das eTraining dabei in die zwei Module „Der richtige Einstieg“ (10 Minuten) und „Die Führungsrolle einnehmen“ (15 Minuten) unterteilt. Diese sind wiederum in kleinere Unterkapitel geteilt, um den Lernenden ausreichend Orientierung zu bieten, ohne dass das Training unübersichtlich oder zu umfangreich wird.
Eingeläutet wird das Training mit einem simulierten Gespräch, bei dem die Moderatorin die wichtigsten Rahmen- und Ausgangsbedingungen der Lernenden einholt, um den individuellen Lernbedarf zu ermitteln. Hierbei wird unter anderem festgestellt, ob die bzw. der Lernende neu im Unternehmen oder kürzlich in eine Führungsposition innerhalb eines Teams aufgestiegen ist. Wurde bereits ein Vorgespräch mit dem oder der Vorgesetzten bezüglich Erwartungen und Zielsetzungen geführt? Und welche Herausforderungen werden potenziell im Team gesehen? Basierend auf den Ergebnissen dieser Befragung wird die spezifische Situation der bzw. des Lernenden analysiert und im Anschluss ein maßgeschneidertes Training zusammengestellt, das optimal auf die Bedürfnisse der Person zugeschnitten ist. Auf diesem Weg wird sichergestellt, dass nur die Inhalte vermittelt werden, die für die individuelle Vorbereitung auf die Führungsrolle tatsächlich relevant sind.
Das 1×1 der Führungsrolle
Das erste Modul „Der richtige Einstieg“ macht die Lernenden zunächst mit den Rahmenbedingungen der neuen Rolle vertraut und benennt typische Anfängerfehler. Im zweiten Modul „Die Führungsrolle einnehmen“ wird dann weiter in die neue Rolle reingezoomt und auf die konkreten Aufgaben der Führungsposition eingegangen, vom sinnvollen Delegieren und Managen von Fach- und Führungsaufgaben über das Lenken des Teams bis zu dem Gewinn von Vertrauen und Respekt.
Während die Moderatorin die Inhalte verständlich und prägnant erklärt, greift sie zur Veranschaulichung zahlreicher Szenarien immer wieder auf kurze Videosequenzen zurück, in denen die Lernenden Tanja kennenlernen. Diese ist ebenfalls neu in ihrer Rolle als Teamleitung und präsentiert in den Videos durch ihr eigenes Handeln sowohl Worst- als auch Best Practice-Beispiele, die die Lernenden in ihre eigene Praxis übertragen und reflektieren können.
Interaktives Lernen im Werkstatt-Modus
Die Steuerung des eTrainings ist intuitiv gestaltet, sodass die Lernenden sich mühelos durch das Training navigieren können. Dabei sorgt vor allem der integrierte Werkstatt-Charakter für die aktive Einbindung der Lernenden. Die Moderatorin spricht die Lernenden immer direkt an und fordert zu konkreten Interaktionen, Aufgaben oder Reflexionen von Tanjas Verhalten aus einer Videosequenz auf. Neben den gängigen Methoden zur Wissensabfrage wie Multiple-Choice- oder Drag & Drop-Aufgaben werden die interaktiven Aufgabenstellungen zudem durch die Erkundung eines virtuellen Büroraums ergänzt. Die Lernenden können sich hier in 360 Grad-Ansicht im Raum umschauen und verschiedene Klick-Buttons mit hinterlegten Informationen und Audiospuren abrufen, die jedoch recht klein bzw. schwer lesbar gestaltet sind und somit den Lernflow an dieser Stelle kurz ausbremsen. Es kommen somit verschiedene Aufgabentypen zum Einsatz, die die relevanten Inhalte insgesamt gut und nachhaltig vermitteln.
Nach jedem absolvierten Kapitel werden die Kernaussagen in insgesamt zehn „Smart Flips“ als digitale Karteikarte zusammengefasst. Diese können jederzeit in der Smart Flip-Bibliothek wieder aufgerufen werden. Abgerundet wird das Training mit einem Selbst-Check aus sechs zufällig generierten Fragen, sodass die Lernenden selbstständig überprüfen können, ob sie die Kerninhalte des Trainings verstanden haben. Bei erneutem Durchführen des Testes werden neue Fragen zusammengestellt, die innerhalb der Lerneinheit behandelt wurden.
Fazit
WTT CampusONE präsentiert mit dem neuen eTraining „Neu in der Führungsrolle“ eine innovative Lerneinheit, die in die relevanten Grundkompetenzen einer Führungskraft einführt und insbesondere für die ersten 100 Tage tatkräftige Ratschläge an die Hand gibt. Besonders überzeugt dabei die geschickte Kombination aus adaptivem Lernansatz, anlassorientierter Themenselektion und Werkstattcharakter: Auf diesem Weg erhält jede:r Lernende maßgeschneiderte Lerninhalte sowie passende interaktive Aufgabenstellungen, die optimal auf die Ausgangslage und Lernbedarfe einzahlen.
Durch die technisch nahezu einwandfreie Darstellung erscheint das Training mühelos und leicht verständlich. Die Videosequenzen mit professionellen Darsteller:innen bieten einen zusätzlichen Unterhaltungswert. Die Moderatorin, die federführend die Vermittlung der relevanten Lerninhalte übernimmt, hakt an den richtigen Stellen ein, um den Transfer in den eigenen Alltag sicherzustellen. Ihr selbstsicheres und motivierendes Auftreten sorgt in Kombination mit den zahlreichen Videosequenzen für einen erfrischenden und informativen Lernprozess mit starkem Praxisbezug, der einen nachhaltigen Lernerfolg begünstigt. Für diese Leistung vergibt die Redaktion des eLearning Journals mit einem Score von 90 die Note „Excellent“.
