Kategorie: Adaptives Lernen

Die Initiierung des Projekts verfolgte mehrere Ziele: Vorwissen der Lernenden aktivieren und reflektieren, Neugier, Interesse sowie Motivation wecken und Orientierung für die individuelle Weiterbildung in digitalen Themen ermöglichen. Das Ergebnis ist der „Porsche Digit@l Fitness Check“, ein responsives digitales Lernsystem mit informativen Erklärvideos, Quizmodulen, themenspezifischen Lernpfaden und einem persönlichen Coach (MIA) zur Förderung der Digitalkompetenz bei Porsche.

Der Porsche Digit@l Fitness Check ist ein responsives, quizbasiertes digitales Lernmodul bei Porsche. Ziel ist es, Interesse zu wecken, zu motivieren, Basiswissen zu Digitalisierungsthemen zu vermitteln und eine individuelle Orientierung zu geben, welche Lernangebote für Porsche-Mitarbeiter:innen besonders relevant sind. Dazu nutzt das Lernmodul ein eigens entwickeltes Scoring System, das den Lernenden basierend auf ihren Antworten auf die Quizfragen individuelle Lernempfehlungen bereitstellt. Auf diese Weise können sich die Lernenden entsprechend ihrer Lernbedürfnisse gezielt weiterbilden. Grundlage des Porsche Digit@l Fitness Check ist eine in das Learning Management System integrierte Übersichtsseite (Landing Page), die das in den letzten Jahren stetig gewachsene und derzeit sehr große Angebot an Schulungen zur digitalen Transformation bei Porsche zentral abbildet und nach Themenbereichen, Lernformaten und sinnvollen Lernpfaden organisiert.

Lernbedarfe

Mit der Initiierung des Projekts wurden mehrere Ziele verfolgt: Das übergeordnete Unternehmensziel ist es, alle Mitarbeiter:innen der Porsche AG zu motivieren, dafür zu gewinnen und zu befähigen, die digitale Transformation des Unternehmens mitzugestalten. Für das Projekt bedeutet dies, das in den letzten Jahren stark gewachsene und mittlerweile sehr umfangreiche Lehr-/Lernangebot mit digitalen Lernmodulen, Videos, Weiterbildungen und anderen Formaten für eine große und heterogene Lerngruppe bedarfsgerecht zu gestalten.

Da alle Mitarbeiter:innen von Porsche die Zielgruppe des Projekts sind, ist das Vorwissen der Lernenden zu Aspekten der Digitalisierung als sehr heterogen anzusehen. Eine konkrete Herausforderung bestand daher darin, die mögliche Überforderung mit der immensen Auswahl an Angeboten zu antizipieren und zu kompensieren. Die Lernenden haben abhängig von ihrer jeweiligen Abteilung und ihrem Arbeitsalltag unterschiedliche ‚Berührungspunkte‘ mit der Digitalisierung bei Porsche. Lernende, die wenig (Vor-)Wissen zu einem Thema haben, dürften größere Schwierigkeiten haben, einzuschätzen, welche Lerninhalte für sie relevant sind und welche nicht, womit sie am besten beginnen sollten etc. Da aber gerade diese Lernenden gezielt zur Teilnahme an Weiterbildungskursen angeleitet und zur Teilnahme an der digitalen Transformation bei Porsche motiviert werden sollten, war eine effektive Lösung gefragt. Die Projektlösung sollte die Lernenden motivieren, sich mit der „Digitalisierung bei Porsche“ zu beschäftigen und die Zielgruppe in die Lage versetzen, ihr eigenes Wissen zu diesem Thema selbst einzuschätzen. Die Lernenden sollten also dabei unterstützt werden, die für sie passenden Lerninhalte auszuwählen. Hier setzt der Porsche Digit@l Fitness Check an und unterstützt die Lernenden bei der gezielten Auswahl relevanter Lerninhalte und Trainingsangebote, indem er ihnen auf Basis ihrer Quiz-Antworten und einen persönlichen Trainingscoach MIA (Mein Interaktiver Assistent) passende Lernempfehlungen vorschlägt.

Projektverlauf

Das Projekt Digit@l Fitness Check startete mit einem ersten Kick-off, an dem alle relevanten Stakeholder (z. B. Projektmanagement, Instructional Design, SME) teilnahmen. Dieser Kick-off diente dazu, die Projektziele und die Zielgruppe zu bewerten, die technischen Anforderungen für das Projekt zu besprechen, die erwarteten Meilensteine zu definieren und die Verantwortlichkeiten zuzuweisen.

Zu Beginn entwickelten Instructional Designer zwei Konzepte: ein technisches Konzept, das die Auswertungslogik der Quizze definierte und ein inhaltliches Konzept, das die Bildschirmtexte und Verweise textlich definierte. Dies wurde zwischen imc und Porsche in einem iterativen Feedbackprozess vom Grobkonzept zum Feinkonzept abgestimmt. Parallel zum didaktischen Konzept wurde an der visuellen Gestaltung gearbeitet. Hierbei wurden exemplarisch verschiedene Seitentypen – z. B. Startseite, Scrollerseite und Nuggetseite – angelegt. Nach der Freigabe des didaktischen Konzepts und des visuellen Designs wurde der Digit@l Fitness Check vom Entwicklungsteam aufgesetzt und produziert. Nach der internen imc-Qualitätssicherung wurde die erste klickbare Version – die Beta – ausgeliefert. In mehreren Abstimmungsschleifen wurde das Endprodukt von der ersten Version bis zur Master-Version kontinuierlich verbessert.

Ressortvertreter:innen der Fachbereiche wurden als Multiplikatoren in Form eines „Fit für Digit@l Kernteams“ eingebunden. Dieses Team traf sich während der gesamten Projektlaufzeit regelmäßig, um die Bedürfnisse der verschiedenen Abteilungen zu kanalisieren und die Projektergebnisse in ihren Abteilungen zu verbreiten. Zusätzlich erhielten sie eine Multiplikatorenschulung mit entsprechenden Zusatzmaterialien. Ferner wurden Mitarbeiter:innen aus den verschiedenen Standorten und Gewerken sowie Betriebsräte als Feedbackgeber in den Entwicklungsprozess eingebunden.

Darüber hinaus wurde der Go-Live des „Digit@l Fitness Check“ durch diverse Marketingmaßnahmen wie Intranet-Artikel, diversen Beiträgen in internen sozialen Netzwerken sowie eine begleitende Plakat-Kampagne und eine Podcast-Serie begleitet, so dass das Projekt im gesamten Unternehmen stets präsent war.

Projektergebnis

Der Porsche Digit@l Fitness Check ist ein innovatives Lernmodul, das die Ziele der Lernstanddiagnostik und Motivation mit den Zielen der grundlegenden Wissensvermittlung verbindet. Während der Porsche Digit@l Fitness Check einerseits Wissen und Kenntnisse abfragt, um Reflexion und Orientierung zu fördern, vermittelt er andererseits Grundlagenwissen über Konzepte, Prinzipien, Konstrukte und Strömungen der Digitalisierung, so dass die Lernenden bereits über ein erstes Wissen zu einem Themengebiet verfügen, wenn sie erneut mit den Lerninhalten in Kontakt kommen. Die innovativen Lösungen des Projekts basieren auf dem Bestreben, genau diese beiden Zielsetzungen – Bereitstellung und Konstruktion von Grundlagenwissen sowie Reflexion und Förderung individueller Lernpfade und Motivation – innerhalb einer technischen Lösung zu vereinen. Sowohl der konzeptionelle Ansatz als auch die sprachliche Gestaltung des Lernmoduls zur Durchführung des Digit@l Fitness Check wecken Neugier und Interesse an den Themen. Zusammenfassend besteht der innovative Kern des Projekts in der neuen bzw. weiterentwickelten technischen und konzeptionellen Nutzung des imc-eigenen Autorentools, um die Kombination aus Zielsetzungen (Interesse wecken, Orientierung über Lernangebote geben, Grundlagen vermitteln) optimal zu erfüllen.

Die Lernenden zeigten sich sehr begeistert von der neuartigen Form der Wissensaufbereitung. Die bewusst provokante Umsetzung einer „Fitness Challenge“ korrespondiere hervorragend mit der kompetitiven Unternehmenskultur und fand insbesondere bei jüngeren Zielgruppen großen Anklang. Die Akzeptanz wurde zum einen in Präsenzformaten wie „Azubi-Events“ oder „Meister-Qualifizierungen“ persönlich erhoben. Zum anderen wurde das Projekt in der Community „Lernen@Porsche“ mehr vorgestellt und Feedback eingeholt. Die Nachhaltigkeit ist durch eine regelmäßige Aktualisierung der Fragen und Inhalte sichergestellt. Zusätzlich schafft die Podcast-Serie „Fit für Digit@l“ einen kontinuierlichen Informationsfluss mit stets neuen Geschichten, Personen und Hinweisen. Darüber hinaus löste die Funktionalität des Projekts eine hohe „Adoption Rate“ aus: Mit 580 aktiven Lernenden in den ersten sechs Monaten übertraf die Adoption Rate bei weitem die Erwartungen des Projekts. Andere relevante KPIs wie z. B. Wissensstand und Kompetenzniveau wurden außerhalb des Projekts gemessen.

Fazit

Die Porsche AG hat zum einen das Ziel, das „Porsche Erlebnis“ in die digitale Welt zu überführen. Der „Digit@l Fitness Check“ veranschaulicht diese Mission in einer eigenen, innovativen Form der Umsetzung. Zum anderen ist das Ziel der Porsche AG, die Mitarbeiter:innen in den Mittelpunkt der Transformation zu stellen. Dies bedeutet einerseits, dass die erforderlichen Kompetenzen für die Zukunft in geeigneter Weise vermittelt werden sollen. Der „Digit@l Fitness Check“ und alle Angebote der Wissensoffensive tragen elementar dazu bei, dass die Breite der Belegschaft die digitale Transformation als Chance versteht und sich die erforderlichen Kenntnisse in digital unterstützter Form aneignen kann. Andererseits ermöglicht der „Digit@l Fitness Check“ den Lernenden, die für sie passenden Angebote nach eigenem Ermessen auszuwählen, themenorientierte Lernpfade zu beschreiten und die Digitalisierung bei Porsche strukturiert zu entdecken. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass die Mitarbeiter:innen ein klares Bild davon haben, wie gut sie sich in diesen Themen bereits auskennen und wo ihr weiterer Lernbedarf liegt. Der Porsche Digit@l Fitness Check ist von der Konzeption über die Umsetzung bis hin zur Entwicklung ein äußerst gelungenes Projekt, das die Jury des eLearning AWARD 2023 voll und ganz überzeugt hat und deshalb mit dem diesjährigen Award in der Kategorie Adaptive Learning auszeichnet.

Vorgaben & Besonderheiten

Vorgaben:
Das Projekt richtet sich an alle Mitarbeiter:innen von Porsche als Zielgruppe und hat das übergeordnete Ziel, diesen passendes Digital-Wissen zu vermitteln. Zu diesem Zweck nutzt das Projekt Analogien aus dem Sport- und Fitnessbereich und verbindet diese in dem Kontext der Digitalisierung. Dazu wurden in der textlichen Gestaltung lockere Formulierungen und Metaphern aus der Welt der Fitnessbranche verwendet und auf die Digitalisierung adaptiert, um die Mitarbeiter:innen zum Lernen zu motivieren und sie zur Reflexion des eigenen Wissens zu befähigen.

Besonderheiten:
Das Projekt „Digit@l Fitness Check“ besteht aus Responsive Frameworks, das heißt aus der Verknüpfung von Quizfragen zu Themen der Digitalisierung mit einem bestehenden digitalen Lernmodul oder Lernvideo. Mittels eines Score-and-Retrieve-Systems kann dann auf Basis der richtigen oder falschen Antworten der Lernenden eine individuelle Lernempfehlung ausgesprochen werden. Darüber hinaus baut das Projekt auf vorangegangenen Arbeiten auf. Dies schafft einen Wiedererkennungswert für das Lernerlebnis und sorgt für eine Stringenz im Projekt.

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Projektverantwortliche

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Dr. Matthias Görtz
Leiter Lerndesign und Wissensoffensiven

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Porscheplatz 1
D-70435 Stuttgart

matthias.goertz@porsche.de
www.porsche.com

 

imc AG
Sarah Reize
Project Manager New Media

imc information multimedia
communication AG
Bavariastraße 7
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