Kategorie: Selbstbestimmtes Lernen

Das Beherrschen von Fremdsprachen und die sichere Kommunikation über Sprachgrenzen hinweg ist in unserer zunehmend globalisierten Arbeitswelt von hoher Bedeutung. Als Antwort auf das eigene weltweite Wachstum und die zunehmende Relevanz von Fremdsprachenkenntnissen innerhalb der eigenen Belegschaft, führte die Eissmann Automotive Gruppe gemeinsam mit Speexx erfolgreich eine globale Sprachlernplattform ein und machte einen ersten Schritt hin zu einer neuen Lernkultur.

Eissmann Automotive ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit Hauptsitz im schwäbischen Bad Urach. Der Automobilzulieferer beliefert Kunden weltweit und ist in den vergangenen Jahren global stark gewachsen. Außerhalb Deutschlands ist Eissmann Automotive aktuell an Standorten in Ungarn, Tschechien, Polen, der Slowakei, Mexiko, USA und in China vertreten und beschäftigt insgesamt rund 5000 Mitarbeitende. Wie in vielen global agierenden Unternehmen stellt die interne und externe Kommunikation über Sprachgrenzen hinweg für Eissmann Automotive eine wichtige Herausforderung dar. Damit die Belegschaft sich global vernetzen kann und mit Kunden, Partnern, Lieferanten sowie Kolleginnen und Kollegen weltweit kommunizieren kann, sind Fremdsprachenkenntnisse dringend erforderlich und ganz besonders die Sprache Englisch gewinnt als Unternehmenssprache zunehmend an Bedeutung. Die Notwendigkeit einer barrierefreien, lückenlosen Kommunikation und entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten wurde nicht nur von der Geschäftsleitung und den Personalverantwortlichen, sondern auch von den Mitarbeitenden selbst erkannt. Viele Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen äußerten den Wunsch nach Möglichkeiten zur Verbesserung der eigenen Sprachkenntnisse in Form von Englisch-Kursen in Employee-Engagement-Surveys und in Mitarbeitergesprächen. Die Lösung: die Einführung eines globalen Sprachtrainings für Mitarbeitende der Eissmann Automotive Gruppe.

Lernbedarfe

Eissmann Automotive ist immer auf der Suche nach neuen, innovativen Lösungen. Bei der Planung des Projekts wurde deshalb ebenfalls Wert auf eine zukunftsfähige Lösung gelegt. Für HR und die Geschäftsführung war vor allem wichtig, dass die Einführung von Sprachtraining im Unternehmen ein globales Projekt wird und alle Mitarbeiter daran teilhaben können. Eissmann Automotive hat in der Vergangenheit bereits Erfahrungen mit Präsenz-Sprachkursen gemacht, musste dabei jedoch vor allem einen hohen organisatorischen Aufwand sowie hohe Kosten feststellen. Von Seiten der Mitarbeitenden wurde als Feedback für bisherige Präsenzschulungen außerdem Kritik bezüglich der Kurseinteilungen und Kurszeiten geäußert. Um das Hauptziel eines globalen Trainingsangebots zu erfüllen und gleichzeitig die genannten Hindernisse zu umgehen, wurde für die Umsetzung dieses Projekts eine digitale Sprachlernlösung gesucht.

Während in der Vergangenheit bei Eissmann Automotive hauptsächlich auf Deutsch kommuniziert wurde, verschiebt sich der Schwerpunkt durch das globale Wachstum immer stärker hin zur Unternehmenssprache Englisch. Eissmann Automotive hat sich deshalb zum Ziel gesetzt, mit Speexx die Belegschaft für die neue Unternehmenssprache fit zu machen. Der Fokus des Projekts liegt daher zunächst auf dem Training der Sprache Englisch und der Deckung des in den Mitarbeitergesprächen festgestellten Weiterbildungsbedarfs. Durch die zunehmende weltweite Vernetzung und Zusammenarbeit aller Eissmann Automotive-Standorte ist jedoch generell nicht nur die englische Sprache für die digitale Schulung von Bedeutung, sondern auch Spanisch und Deutsch relevant.

Projektverlauf

Zunächst wurde von den Projektverantwortlichen eine umfassende Anbieterrecherche durchgeführt. Im Anschluss an die Recherche konnten schnell die ersten Tests mit der digitalen Sprachlernplattform von Speexx durchgeführt werden. Da diese Testphase überzeugte, entschied sich Eissmann Automotive im Juni 2021 für Speexx. Nach dem Go der Geschäftsführung mussten noch alle relevanten Datenschutzthemen mit den Datenschutzbeauftragten von Speexx und der Eissmann Automotive Gruppe geklärt werden. Als nächstes wurde das Projekt dem Betriebsrat vorgestellt und in Zusammenarbeit die wichtigsten FAQs, die für die Belegschaft wichtig sein könnten, erstellt. Nur kurze Zeit nach der Vertragsunterzeichnung startete Eissmann Automotive gemeinsam mit Speexx die eigentliche einen Monat lang andauernde Umsetzungsphase.

Eine Woche, bevor die Sprachen-Lernlösung bei Eissmann Automotive Automotive eingeführt wurde, startete die Promotion des Projekts. Die Einführung des Projekts wurde allen Mitarbeitenden der Eissmann Automotive Gruppe über diverse Kanäle kommuniziert. Unter anderem haben Produktionsstandorte die TV-Geräte in der Kantine genutzt, um so die Mitarbeitenden über die Sprachlernplattform und ihre Möglichkeiten zu informieren.

Projektergebnis

In der ersten Phase des Projekts wurden bei der Auswahl der Teilnehmenden vorrangig die Mitarbeitenden berücksichtigt, die den Weiterbildungsbedarf in ihrem jährlichen Mitarbeitergespräch (2020/2021) geäußert hatten. Insgesamt gibt es für das Sprachenlernen bei Eissmann Automotive keine Grenzen. Das Projekt hat das Ziel, jedem Mitarbeitenden die für eine reibungslose Kommunikation benötigten Sprachkenntnisse zu ermöglichen. An dem Sprachtraining dürfen und sollen deshalb sowohl Mitarbeitende als auch Manager teilnehmen. Eissmann Automotive hat aktuell 80 Userzugänge für die Speexx Sprachlernplattform zur Verfügung und führt bereits eine lange Warteliste, da die Nachfrage unter den Mitarbeitenden sehr hoch ist.

Die Speexx Sprachlernplattform verbindet hierbei persönliches Coaching mit innovativer Lerntechnologie: Lernende erhalten vom Programm täglich personalisierte, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lerninhalte und trainieren ihre Kenntnisse eigenständig durch Schreibtraining mit persönlichem Coach, Aussprachetraining oder Vokabeltraining. Zusätzlich können die Lernenden flexibel an Einzel- oder Gruppenkursen mit zertifizierten Sprachlehrern im virtuellen Klassenraum teilnehmen und erhalten im Live-Chat individuellen Support beim Sprachenlernen. Mit der Einführung einer globalen Sprachlernlösung für die Mitarbeitenden geht Eissmann Automotive einen bedeutsamen Schritt in eine innovative und nachhaltigere Lernkultur. Lerneinheiten finden dezentral sowie zeitunabhängig statt und sind dadurch für alle Mitarbeitenden besonders gut in den Arbeitsalltag integrierbar.

Die Überprüfung des Lernfortschritts findet im jährlichen Mitarbeitergespräch mit den Führungskräften statt. Manche Mitarbeitenden haben Lernerfolge in ihren individuellen Zielen verankert. Mit dem Projektbeginn wurden folgende Regeln aufgesetzt und jedem Lernenden kommuniziert: Eine Stunde pro Woche darf jeder Mitarbeiter als Arbeitszeit anrechnen bzw. 60 Minuten lang während der Arbeit lernen. Zudem dürfen die Mitarbeiter darüber hinaus die Plattform auch in ihrer Freizeit nutzen. Es wird aber von Eissmann Automotive Automotive auch erwartet, dass alle User 120 Minuten Lernzeit pro Monat mindestens erfüllen. Bei geringerer Lernzeit sendet die HR zunächst eine Erinnerungsmail und sucht, sofern weiter keine Aktivität sichtbar ist, das persönliche Gespräch, um den Zugang eventuell weiter zu vergeben. Das dient einem effizientem Ressourceneinsatz.

Die Akzeptanz ist Eissmann Automotive zufolge sehr gut, denn es bestehe eine große Neugierde vonseiten der Belegschaft gegenüber digitalen neuen Lernformen, welche vom Lernort und Lernzeit her komplett flexibel sind. Das zeige sich auch an den Wartelisten für die derzeit erworbenen Lizenzen.

Fazit

Die Firma Eissmann Automotive setzt beim Sprachenlernen weltweit voll auf digitale Lernlösungen von Speexx und selbstgesteuertes sowie personalisiertes als auch beruflich praxisrelevantes Lernen. Außerdem ist die etablierte Lernlösung problemlos mit allen Endgeräten wie Smartphone, Tablet, Laptop oder klassischem PC nutzbar. Das neue Sprachtraining verschafft den vielbeschäftigten und hochqualifizierten Lernern aus dem Unternehmen maximale Flexibilität für ihren Lernprozess. Die Jury des eLearning Journals findet, dass die beiden Projektpartner hervorragende Arbeit geleistet haben und zeichnet sie deshalb mit dem eLearning AWARD 2022 in der Kategorie „Selbstbestimmtes Lernen“ aus.