Kategorie: Sprachtraining

Für global agierende Unternehmen rückt die Sprachfähigkeit der Mitarbeiter immer mehr in den Vordergrund. Die Siemens AG hat in Partnerschaft mit Learnlight Group DACH ein innovatives Sprachtraining implementiert, um auch in Sachen betrieblicher Weiterbildung den Trends immer einen Schritt voraus zu sein.

Mit rund 377.000 Angestellten in insgesamt mehr als 200 Ländern ist Siemens ein globaler Big Player in den Bereichen Elektrifizierung und Automatisierung. Das Unternehmen ist einer der weltgrößten Entwickler energiesparender, nachhaltiger Technologien und führender Anbieter von Systemen zur Stromgenerierung und -übermittlung sowie medizinischer Diagnostik. Die Innovationskraft sowie die weltweite Präsenz des Unternehmens sollte sich auch in einem neuen Sprachtraining der Mitarbeiter widerspiegeln.

Lernbedarfe

In der Vermittlung von Sprachtraining konzentrierte sich Siemens traditionell auf qualitativ hochwertige Präsenzveranstaltungen in Form von unternehmensinternen Kursen und Seminare. Vor allem durch das zunehmend globale Umfeld stieß dieses Konzept an seine Grenzen. So müssen bei internationalen Projekten oder Auslandsentsendungen Mitarbeiter nicht nur im Heimatland Zugang zum Sprachtraining haben, sondern sollten auch in der Lage sein, das Training im Zielland fortzusetzen. So würde durch einen konstanten Lernprozess die Kompetenzentwicklung der Mitarbeiter auch fortwährend gefördert. So sollen vor allem Sprachlernende, die ein höheres Maß an Flexibilität für ihre Trainingsprogramme benötigen, entlastet und bestmöglich unterstützt werden. Aus diesem Grund suchte Siemens nach einer effizienten und nachhaltigen Lösung und fand in Learnlight einen starken Partner mit langjähriger Erfahrung in der Implementierung von ganzheitlichen Blended Learning-Ansätzen.

Projektverlauf

Das Projekt wurde in klar strukturierte Segmente unterteilt. So wurde zunächst eine Bedarfsanalyse durchgeführt, um die Anforderungen an das neue Training zu definieren. Darauf aufbauend konnten so die Arbeitsprozesse, Ressourcen sowie ein Kommunikationsplan entwickelt werden. Bei der technischen Umsetzung konnte so auf eine fundierte Architektur des Programms zurückgegriffen werden. Die Projektpartner arbeiten in enger Kooperation und konnten so das Training den Ansprüchen der Mitarbeiter und Trainer noch besser anpassen. Für das Rollout selbst war der unternehmensinterne Siemens Global Learning Campus verantwortlich, der ein breites Angebot an Trainingsmöglichkeiten bereitstellt. Zurzeit nehmen über 8.000 Mitarbeiter von Siemens das neue Training in Anspruch.

Projektergebnis

Das Ergebnis ist ein digitales Blended Learning-Konzept, das optimal auf die Bedürfnisse des Lerners ausgerichtet ist. So brauchen Lerner sich lediglich 30 Minuten pro Woche für den Unterricht freihalten und können bis zu 50% der Sitzungen verschieben, falls dennoch mal was Dringendes dazwischenkommt. Die Trainer stellen über die Learnlight Platform die für die jeweilige Woche vorhergesehenen Aktivitäten Materialien zur Vorbereitung bereit, die Videos, Hör-,
Lese und Verständnisübungen umfassen. Das bereits im Vorfeld erlernte Wissen kann somit direkt angewendet und die aktive Zeit mit dem Trainer optimal genutzt werden. In Form von Microlearning, werden Lernaktivitäten in Häppchen angeboten, die leicht verdaulich sind und sich so in den ohnehin schon vollen Terminkalendern integrieren lassen.

Darüber hinaus haben die Lernenden die Möglichkeit, sich noch zusätzlich mit weiteren Modulen der umfassenden Ressourcenbibliothek von Learnlight zu befassen. Das Angebot ist dabei auf den Kenntnisstand des Lernenden angepasst, was ihnen dabei hilft, die relevantesten Aktivitäten zu finden und mögliche Kompetenzlücken zu füllen. Durch die intuitive Navigation der Learnlight Platform haben die Mitarbeiter die komplette Kontrolle über die Lernerfahrung. So folgt jeder Mitarbeiter einem personalisierten Lernweg und be-
stimmen selbst, abhängig von der Zeit und Bedarf, wie schnell durch das Training gegangen wird.

Die On-Demand Struktur ermöglicht es den Lernenden, das Training in den Arbeitsalltag zu integrieren. Dadurch können Lerninhalte, z.B. auch auf der Geschäftsreise, bequem und flexibel in Anspruch genommen werden. Auch wird dadurch der globale Zugriff auf eine Vielzahl an weiteren Ressourcen gewährleistet. So helfen z.B. E-Mail Vorlagen, Kulturführer sowie ein Center für Dialekte und Akzente dabei, sich auf Meetings in bestimmten Regionen vorzubereiten.

Die konsequente Umstellung zu einem virtuellen Sprach-training wirkt sich dabei nicht nur positiv auf den Lernerfolg aus, sondern ist zugleich relevanter und damit spannender für den Mitarbeiter. Darüber hinaus wurde das Sprachtraining in den Arbeitsalltag integriert und ist nicht mehr Teil einer zeitaufwendigen separaten Schulung. So wird die Einstellung der Mitarbeiter zum Lernen dahingehend geändert, dass die betriebliche Weiterbildung wieder Teil des Betriebes wird.

Fazit

Mit weltweiter Präsenz kommt weltweite Verantwortung und dieser kann man nur durch sprachversiertes Personal gerecht werden. Aus diesem Grund hat es sich die Siemens AG zur Aufgabe gemacht, eine innovatives und digitales Sprachtraining zu entwickeln, was individuell und flexibel auf den modernen Arbeitsalltag ihrer Mitarbeiter angepasst ist. Durch die Kombination aus Live-Training und On-Demand Modulen hat Learnlight eine Trainingswelt geschaffen, die diesen hohen Anspruch erfüllt, ohne dabei den persönlichen Charakter zu verlieren. Egal welche Zeitzone, egal welches Land, Mitarbeiter können sich auf das digitale Sprach- und Skills-Training bei Siemens verlasse. Aus diesem Grund freut sich die Jury des eLearning Journals, den oben genannten Partnern den eLarning AWARD 2020 in der Kategorie „Sprachtraining“ zu verleihen.

Redaktion: Lars Wicke