Kategorie: Train the Trainer

Damit Fachexperten mit ihren Lerninhalten die Belegschaft überzeugen und für Lernerfolg sorgen können, müssen sie selbst gezielt in der Erstellung von digitalen Lerneinheiten geschult werden. Denn die Erstellung von qualitativ überzeugenden WBTs, Videos und souveräne Durchführung von Webinaren ist kein Selbstläufer.

Vor dieser Herausforderung stand mit der ZF Friedrichshafen AG einer der größten Automobilzulieferer der Welt mit dem Schwerpunkt Antriebs- und Fahrwerkstechnik. Mit knapp 150.000 Mitarbeitern weltweit, ist das Corporate Learning im dortigen Hause von entscheidender Relevanz für einen optimalen Geschäftsbetrieb und die Reaktion auf wesentliche Veränderungen des Markts.

Lernbedarfe

Mit dem Projekt „Digital Learning Designer“ (kurz: DLD) sollte ein Blended Learning Format konzipiert werden, in welchem die Teilnehmer methodisch-didaktische Kenntnisse und spezifische Tool-Kenntnisse zur Erstellung digitaler Lernformate erlernen.

Die Zielgruppe des DLD-Kurses sind ZF-interne Fachautoren, die ihre Inhalte webbasiert vermitteln wollen, denen jedoch das methodisch-didaktische Knowhow sowie toolspezifische Kenntnisse fehlen. Die Voraussetzung der Teilnahme am Kurs ist, ein konkretes Thema mittels digitalem Lernformat umzusetzen.

Projektverlauf

Die ZF Friedrichshafen entschloss sich in der Entwicklung und Umsetzung des eLearning-Kurses für eine Zusammenarbeit mit dem Dienstleister LearnDynamics UG. Es wurden nach gemeinsamer Konzeption des Formats beiderseitige Trainer-Tandems gebildet, welche die Live Schulungen durchführen.

Die beiden Projektpartner führten zunächst einen Pilot-Durchgang des Projektes durch, um das entwickelte Konzept zu testen. Der Testdurchgang sorgte dafür, dass sich der Trainingsblock von einer klaren Trennung des didaktischen und technischen Blocks hin zu einer themenorientierten Verknüpfung derselben entwickelte.

Für den Rollout des Digital Learning Designer Trainings wurden verschiedene Aspekte berücksichtigt.

Die Einführung des Trainings erfolgte gleichzeitig mit der Einführung des neuen Autorentools Articulate 360. Alle bisherigen Autoren wurden über den Toolwechsel und das neue Training Digital Learning Designer informiert.

Des Weiteren wurde bei ZF vor einigen Jahren schon eine globale Community mit den Namen Digital Learning Experts gegründet. In dieser Community tauschen sich sowohl HR-Fachkräfte verschiedener Regionen als auch Digital-Learning-Interessierte regelmäßig aus. Auch hier wurden das neue Training vorgestellt, sodass die Kollegen diese Information in ihre Bereiche weitergeben konnten. Ferner erfolgte auch eine Projektinformation gegenüber der Belegschaft über das Intranet.

Projektergebnis

Der DLD-Kurs besteht aus insgesamt drei Live Online-Trainings à 90 Minuten, jeweils einer Selbstlernphase nach jedem Live Online-Training sowie einem Virtual Experience Exchange etwa vier Wochen nach Abschluss des Trainings. Der Kurs ist mit einer Social Community verknüpft, innerhalb derer während des Trainings wichtige Informationen kommuniziert und Inhalte ausgetauscht werden.

Die Live Online-Trainings behandeln verschiedene Themen, die die Lernenden zur Erstellung eines hochwertigen digitalen Lernformats befähigen.

Hierbei werden methodisch-didaktische Aspekte eng mit der Vermittlung spezifischer Tool-Kenntnisse in Articulate Storyline 360 verbunden. Beispielsweise wird aus methodisch-didaktischer Sicht erklärt, wie die Verwendung von Storytelling ein Thema interessanter machen kann. Direkt anschließend werden spezifische Tool-Kenntnisse vermittelt, die die Umsetzung von Storytelling in Articulate Storyline 360 ermöglichen, z. B. die Verwendung von Charakteren aus der Content Library der Software.

In den Selbstlernphasen zwischen den Live Online Trainings wenden die Teilnehmenden das Gelernte auf ihre eigenen Projekte an. Ziel ist es, dass die Teilnehmenden schon während des Kurses ihr eigenes WBT entwickeln. Dafür werden mittels vordefinierter Templates und selektierter Tool-Funktionen „sichere Leitplanken“ für die Ausgestaltung vorgegeben. Im anschließenden Virtual Experience Exchange haben die Teilnehmenden die Möglichkeit, von den Erfahrungen und durch den Austausch mit der anderen Teilnehmenden zu profitieren.

Während der gesamten Zeit werden die Lernenden in einer Online-Community im LMS vernetzt und auch von ihren Trainern begleitet. Dort finden sie neben den Trainingsmaterialien, Templates und Beispielen auch viele Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und zum Austausch. Im letzten Live Online-Training werden Buddy-Groups von maximal zwei bis drei Personen gebildet.

Fazit

Die Teilnehmer des Kurses zum Digital Learning Designer wollen alle ein konkretes Projekt in Form eines ansprechenden WBTs umsetzen und bringen somit eine hohe Lernmotivation mit. In ihrem Lernprozess werden sie fortwährend begleitet und erhalten immer wieder die Möglichkeit zum Austausch über ihr Projekt. Aufgrund der innovativen Konzeption des Kursmodells zeichnet die Jury des eLearning Journals die ZF Friedrichshafen AG und LearnDynamics UG mit dem eLearning AWARD 2020 in der Kategorie „Train the trainer“ aus.