Lernen ist flexibel und überall, wieso nicht ihre Lernsoftware?

Verschenktes Potenzial vermeiden

Mitarbeiter lernen jeden Tag und sie nutzen dafür die verschiedensten Quellen. Organisationen können meist nicht nachvollziehen, welche Mitarbeiter über welches Wissen verfügen. Vielleicht gibt es sogar Hidden Champions direkt im nächsten Büro, ohne dass es jemand weiß. Je mehr interne Tools und externe Lernquellen an die Valamis LXP angeschlossen werden, desto klarer wird das Bild, wo im Unternehmen rohe Diamanten zu finden sind und welche Lerninhalte oder welches Lernverhalten für bessere Ergebnisse sorgen. Dieses Wissen steht dem Management zur Verfügung, um effizienter und datengestützt Entscheidungen treffen zu können.

Im Bezug auf Teams können detaillierte Analysen generiert werden, welches Vorwissen, welche Lektionen und welche Lernkonstellationen zu besseren Ergebnissen geführt haben, sodass auch andere Teams davon profitieren können.

Die besten Experten haben Sie bereits

Niemand kennt Ihr Unternehmen und Ihre Themen besser als die eigenen Mitarbeiter. Im Laufe der Zeit eignen sich viele von ihnen Spezialwissen an, das auch in anderen Bereichen hilfreich sein kann. Leider ist die beste interne Anlaufstelle für jedes Thema meist nicht allen bekannt, sodass immer wieder Recherchen und Experimente mehrfach durchgeführt werden, was Zeit und Geld kostet. Die Valamis LXP kennt die Spezialgebiete und Experten im Unternehmen und kann Mitarbeiter effektiv untereinander vernetzen.

Es dauert oft Jahre, bis ein Mitarbeiter sich all das nötige firmenspezifische Wissen angeeignet hat, das für bestimmte Tätigkeiten erforderlich ist. Nur selten gibt es im Falle von Krankheit, Kündigung oder Renteneintritt ausreichende Redundanzen oder Nachwuchs. Eine moderne LXP bietet die Möglichkeit, das Wissen solcher Experten in Form von Videos oder anderen Formaten aufzuzeichnen und für das Unternehmen zu sichern.

Wieso sollten Sie für jedes Thema externe Inhalte einkaufen, wenn z.B. Ihre eigenen Vertriebsmitarbeiter von unterwegs mit dem Smartphone neue Erkenntnisse festhalten und mit dem ganzen Team teilen können, die sogar noch auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind?

Ihre Daten enthalten wahre Schätze

Neben fähigen Mitarbeitern versteckt sich auch eine Vielzahl wertvoller Daten in ihren verschiedenen Tools. Im Laufe der Zeit werden unzählige Anleitungen, Dokumentationen, Anweisungen und Richtlinien als Dokumente auf Servern oder in digitalen Archiven abgelegt und geraten in Vergessenheit. Oftmals ist niemandem mehr bekannt, dass es zu einem bestimmten Thema bereits umfassende Unterlagen gibt. Häufig werden diese erneut zusammengestellt, was Zeit und Geld kostet. Mithilfe einer KI können diese Datenfriedhöfe durchforstet und nach hilfreichen Inhalten erkundet werden. Sobald ein Mitarbeiter eine Frage zu einem Thema stellt, können diese Dokumente als Referenz herangezogen werden. Das reduziert nicht nur Arbeits- und Zeitaufwand, sondern motiviert auch die Mitarbeiter.

Auch aktuelle Daten, beispielsweise aus Ihrem ERP- oder CRM-System, die zunächst völlig unabhängig vom Lernen erscheinen, können dennoch wichtige Hinweise und Zusammenhänge liefern, die eine Verbesserung Ihrer Ergebnisse nach sich ziehen.

Genutzte Lernquellen messbar machen

Bereits heute lernen Mitarbeiter mehr, als dem Unternehmen bekannt ist. Jeden Tag suchen Personen nach Wissen, das ihnen gerade fehlt. Sie fragen Kollegen, mailen andere Abteilungen an und nutzen die unerschöpflichen Informationen von Google, YouTube oder LinkedIn. All diese Quellen werden täglich genutzt, ohne dass dies für Unternehmen wertvoll festgehalten wird. Mithilfe von Integrationen können Knotenpunkte wie YouTube und LinkedIn Learning an eine LXP angeschlossen werden. Social Tools ermöglichen Newsfeeds und den Austausch untereinander. Wenn die Mitarbeiter innerhalb der Lernplattform nach Wissen suchen und sich austauschen, kann die Organisation lernen, welche Inhalte evl. noch fehlen, welche Mitarbeiter über Spezialwissen verfügen und welche Videos gute Antworten liefern. Zudem kann den Lernern dadurch auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Wissen zur Verfügung gestellt werden, anstatt sie nach allgemeinen Informationen suchen zu lassen.

Schneller finden, was benötigt wird

Selbst wenn es ein internes Wissensarchiv gibt, in dem alle relevanten Daten für jedermann zugänglich abliegen, kostet die Suche nach einer konkreten Antwort Zeit und Nerven. Mit Intelligent Knowledge Discovery (IKD) von Valamis finden Mitarbeiter schnell, was sie suchen. Dabei ist es irrelevant, ob es sich dabei um Textdateien, Audioaufnahmen, Videos oder andere Formate handelt. Die Valamis-KI kann die gesuchten Antworten zuverlässig liefern. Selbst bei mehrstündigen Videos, in denen ein bestimmter Abschnitt gebraucht wird, kann der Suchende mithilfe von IKD genau an die richtige Stelle springen und damit viel Zeit sparen.

Das ermöglicht tägliches Microlearning und regt die Mitarbeiter zur Nutzung der Lernplattform an, da sie schnell genau das finden, was sie suchen und gerade brauchen.

Lernen aus Eigenmotivation

Viele der heute verfügbaren LMS sind zwar technisch gut umgesetzt, doch Unternehmen stellen rückläufiges Engagement fest. Der Grund dafür ist, dass Mitarbeiter nur selten die Zeit und das Interesse haben, sich durch seitenweise Präsentationsfolien zu klicken, von denen nur eine Handvoll für sie relevant ist. Eine LXP wie Valamis nutzt Hintergrundinformationen über den einzelnen Lerner, darunter Jobrolle, Vorlieben, Lerntyp, Karriereziele und Aufgabengebiete. Mit diesem Wissen bietet sie dem Mitarbeiter auf ihn oder sie zugeschnittene Inhalte an, die entweder für ihre Aufgaben oder ihre persönlichen Entwicklungsziele hilfreich sind. Wenn ein Lerner das Gefühl hat, dass ein Inhalt relevant ist, steigt die Motivation von ganz alleine. Zudem ermöglicht Valamis die Nutzung der Inhalte im Microlearning-Format, sodass auch stark beschäftigte Mitarbeiter täglich einige Minuten in kleine Lerneinheiten investieren können.

Fazit

Lernen ist ein sehr individueller Prozess für jeden Menschen. Bereits aus der Schulzeit wissen wir, dass viele Lerninhalte und -bereiche für uns nicht optimal sind und dadurch die Begeisterung senken. Ein LMS ist eine hervorragende Grundlage zur Organisation von Lerninhalten, genügt jedoch nicht, wenn Mitarbeiter langfristig zum Lernen angeregt werden sollen. Eine LXP wie Valamis kann hier die Brücke zwischen Mensch und Lernerfolg schlagen, indem sie jeder Person das relevante Wissen im richtigen Format, zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur Verfügung stellt. Gleichzeitig kann sie auf interne Daten zugreifen und dabei bestehende Inhalte zur Aufbereitung und wichtige Zusammenhänge innerhalb der Organisation entdecken und dem Management damit wertvolle Werkzeuge für künftige Entscheidungen an die Hand geben.

Bei diesem Artikel handelt es sich um einen gesponsorten Beitrag der Firma Valamis Deutschland GmbH.

Holger Bräunlich

ist seit 2017 als Business Development Manager für den deutschsprachigen Markt bei Valamis verantwortlich. Seit 2001 widmet er sich digitalen Geschäftsmodellen aus den Bereichen HR, Marketing, Marktforschung und Learning & Development. Gemeinsam mit seinen Kunden konzipiert er gewinnbringende, personalisierte Lernerfahrungen, die Lerner bestmöglich im Lernprozess unterstützen.