Wie HR mit E-Learning-Videos den Unternehmenserfolg antreibt

Wie können HR- und L&D-Abteilungen zu Treibern der Digitalisierung werden? Im Zeitalter des „New Work“ stehen sie im Mittelpunkt von Entwicklungen, die unsere Art zu lernen und zu arbeiten grundlegend verändern. Ohne eine strategische Neuausrichtung im Wissenstransfer drohen jedoch Personal- und Schulungsabteilungen, mit dem Strom fortgerissen zu werden, statt selbst zu bestimmen, wohin die Reise geht.

Eine sich ständig verändernde Informationsflut – von Sicherheitsschulungen bis zur Weiterbildung – muss an Hunderte von Mitarbeitern vermittelt werden. Durch die häufigen Arbeitgeberwechsel junger Fachkräfte und zunehmende Altersteilzeiten ist das Know-how im Unternehmen gefährdet, denn so schnell wie die Mitarbeiter kann auch ihr Wissen verloren gehen.

Indem sie Wissen innerhalb einer Firma bewahren, teilen und vermehren, tragen HR und L&D maßgeblich zum Erfolg der Unternehmensstrategie bei und können sich als Vorreiter der Digitalisierung profilieren. Eine der besten Methoden dazu sind videobasierte E-Learnings, in denen Mitarbeiter einander schulen. Das zeigen zahlreiche Erfolgsgeschichten von KMUs und globalen Unternehmen.

Mitarbeiter schulen Mitarbeiter – Video-Trainings setzen einen neuen Meilenstein

Klassische Web Based Trainings, bei denen sich die Lernenden durch textlastige Folien klicken und sich neuen Lernstoff anlesen, werden den Anforderungen agiler Unternehmen nicht mehr gerecht. Wissen muss dann auffindbar sein, wenn es benötigt wird, und Informationen müssen aktuell sein. Klassische Autorensysteme sind oft so komplex, dass nur speziell geschulte Mitarbeiter sie bedienen können. Dadurch wird viel Zeit investiert, um zwischen Fach- und Software-Experten zu kommunizieren, Briefings zu schreiben und Feedback-Runden zu führen. Dieser Zeitaufwand und die fehlenden Ressourcen führen dazu, dass Weiterbildungsabteilungen zur Blockade werden statt zum Treiber.

Schneller und effektiver ist es, wenn Fachexperten ihr Wissen selbst digitalisieren und an ihre Kollegen weitergeben. Kurze, inhaltlich stark fokussierte Videos lassen sich schnell produzieren und sind vielseitig einsetzbar. Als Teil einer Blended Learning-Strategie können sie existierende Präsenztrainings ergänzen. Als Microlearnings lassen sie sich in einem gut sortierten Wissenspool sammeln, sodass bei Bedarf jeder Mitarbeiter sofort relevante Antworten findet. Sie können als Lernreihe aufeinander aufbauen oder als einzelne „Wissensnuggets“ zur Problemlösung dienen.

Für die Personalabteilung bedeutet das eine enorme Entlastung: Zeit und Kosten werden gespart, während gleichzeitig eine Kultur des kontinuierlichen Lernens geschaffen wird. Fachexperten sparen Zeit, indem sie Prozesse nur einmal erklären, statt die gleiche Frage Dutzenden von neuen Mitarbeitern erläutern zu müssen. Und lernende Mitarbeiter sehen eine Chance, ihr Wissen effizient zu vermehren, Probleme unabhängig zu lösen und sich selbst zu Spezialisten zu entwickeln.

Höherer Lerneffekt mit weniger Zeit und Kosten

Mit Microlearning-Videos sind Mitarbeiter zeitlich flexibel und können ihr Lerntempo selbst bestimmen. Der Trainingseffekt wird dadurch gesteigert, dass nur eine konkrete, hoch relevante Frage pro Video beantwortet wird. Ferner können komplexe Inhalte jederzeit wiederholt werden. Durch das Ansprechen mehrerer Lerntypen mithilfe interaktiver Videos wird das Know-how weiter gefestigt.

Für das Unternehmen als Ganzes bedeutet das eine deutliche Produktivitätssteigerung, denn Wissens-austausch wird zu einem Teil des Arbeitsflusses, statt ihn für Stunden oder gar Tage zu unterbrechen. Zudem bleibt die wertvollste Ressource der Firma langfristig erhalten: Das Know-how und die Erfahrung ihrer Mitarbeiter, welche nun einfach an die nächste Generation weitergegeben werden kann.

Fachmesseschulung für 200 Mitarbeiter – E-Learning-Videos in der Praxis

Auch BPW Bergische Achsen, ein weltweit tätiger Zulieferer der Nutzfahrzeugindustrie, machte sich die Vorteile von videobasiertem E-Learning zunutze. Die Firma stand vor der immensen Herausforderung, innerhalb von nur drei Monaten mehr als 200 internationale Vertriebs-Mitarbeiter für eine he-rannahende Fachmesse zu schulen. Die bisherigen 2-tägigen, mehrsprachigen Präsenzschulungen verschlangen entschieden zu viel Zeit und Kosten – eine organisatorische Mammutaufgabe.

Mithilfe der E-Learning-Software SlidePresenter gelang es BPW, innerhalb kürzester Zeit ihren Trainingsprozess komplett zu digitalisieren und den Lerneffekt deutlich zu steigern. 20 BPW-Trainer nutzten die Software, um fristgerecht 100 Videos in zwei Sprachen zu produzieren. In die Videos eingebaute Quizze sicherten den Lernerfolg der neuen Methode und die Vertriebsmitarbeiter konnten on-demand und ortsunabhängig auf die Produkttrainings zugreifen. Da die E-Learnings auch mobil verfügbar und inhaltlich fokussiert sind, konnten einzelne Trainings bei Bedarf auch während der Messe wiederholt werden.

Das Projekt stieß nicht nur bei Trainern und Lernenden auf Begeisterung. Andere interne Teams waren motiviert, eigene Video-Trainings erstellen. Und auch die Außenwirkung blieb nicht aus: BPW und SlidePresenter gewannen zusammen den eLearning Award 2019 in der Kategorie „Rapid Authoring“.

Über SlidePresenter sagte die bei BPW verantwortliche Leiterin Personalentwicklung, Sabine Pflichtenhöfer: „Die Software war in ihrer Bedienung so intuitiv und nutzerfreundlich, dass unsere Mitarbeiter nicht nur bereitwillig damit gearbeitet haben, sondern sich gleichzeitig zu neuen Projekten und zur Vereinfachung aktueller Prozesse inspiriert fühlten.“

HR als Digital Hero – E-Learning-Videos weisen den Weg in die Zukunft

So wie in der Hero-Story von BPW lässt sich mithilfe von Microlearning und anderen videobasierten E-Learnings nicht nur akuter Lernbedarf decken. Software-Trainings, On- und Offboarding, Pflicht- und Sicherheitsschulungen sowie jede Art der internen Kommunikation werden bereits heute mit schnell erstellten, persönlichen Video-Präsentationen realisiert. Die Einsatzmöglichkeiten sind schier endlos. Kommunikation mit externen und internationalen Teams, Agenturen und dem Vertrieb wird vereinfacht und passt sich der neuen Art zu arbeiten an: mobil, flexibel und ergebnisorientiert. L&D nimmt somit immer mehr die Rolle des Koordinators ein, der Wissenspools verwaltet und die Verbreitung relevanten Wissens fördert.

E-Learning-Videos sind heute in jedem Kommunikationsbereich einsetzbar und schwappen jetzt schon vom Personalwesen in andere Abteilungen über. Mithilfe solcher Videos kann HR sich also nicht nur als Treiber der Digitalisierung im eigenen Unternehmen zeigen und maßgeblich zu dessen Erfolg beitragen, sondern auch in der gesamten Branche als Digital Hero herausstechen.

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Stichworte

Zielgruppe
Entscheider und Projektleiter aus den Bereichen HR und L&D aus mittleren bis großen Unternehmen aller Branchen sowie jede Abteilung, die einen hohen Kommunikations- oder Trainingsbedarf hat.

Methodik
Video-Präsentationen schnell und einfach selbst erstellen; Dokumente präsentieren (z. B. PowerPoint); Inhalte interaktiv gestalten (z. B. Lernpfade und Quizze), Videos per Link, HTML-Code oder SCORM bereitstellen; Lernerfolg mit Statistiken messen.

Portfolio
Video- & Bildschirmaufnahme, Dokument-Präsentation, Video-Schnitt, Quizze, Zertifikate, Lernpfade, Veröffentlichung per Link, HTML & SCORM, Admin Interface, Statistiken & Analysen, mobile Nutzbarkeit, Customer Success & persönlicher Support.

Referenzkunden
DB Cargo, Generali Lebensversicherung, Aareal Bank, TÜV SÜD Akademie, Lufthansa City Center, Sanofis-Aventis, Basler Leben, Aesculap AG, Armacell, Deutsche Versicherungsakademie, Evonik Industries, ITK Engineering, Döhler Group.

Bei diesem Artikel handelt es sich um einen gesponsorten Beitrag der Firma SlidePresenter GmbH

Sebastian Walker

ist Gründer und CEO der Slide-Presenter GmbH. SlidePresenter hilft mittelständischen und großen internationalen Unternehmen, Wissenstransfer und Kommunikation neu zu definieren und dadurch Wettbewerbsfähigkeit sowie Mitarbeitermotivation zu steigern. Hierfür bietet Slide-Presenter eine preisgekrönte „Software-as-a-Service“-Lösung an, mit der sich E-Learnings minutenschnell erstellen, mit einem Klick teilen und „on demand“ abrufen lassen.