Kategorie: eLearning-Strategie

In großen Unternehmen kann der Einsatz von verschiedenen Lernmanagementsystemen leicht unübersichtlich werden. Sind dann einzelne Fachbereiche eigenständig für die Contentgenerierung zuständig, gibt es kaum eine Möglichkeit, die Inhalte für alle Mitarbeiter verfügbar zu machen. Um diese Probleme aus der Welt zu schaffen, haben die Projektpartner, Bayer AG und Skillsoft, das Konzept einer übergeordneten und global verfügbaren e-learning library umgesetzt.

Der wirtschaftliche Erfolg von Bayer beruht ganz wesentlich auf dem Wissen, Können, Engagement und der Zufriedenheit seiner rund 100.000 Mitarbeiter/innen in 241 Landesgesellschaften in rund 80 Ländern. Als moderner, internationaler Arbeitgeber legt der Konzern großen Wert darauf, allen Beschäftigten weltweit attraktive Rahmenbedingungen und vielfältige individuelle Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten.

Einen großen Anteil zur Ermöglichung dieser Vorgaben trägt ein leistungsstarkes Aus- und Weiterbildungssystem. So kann gewährleistet werden, dass jedem Mitarbeiter die Chance gegeben wird, sich bestmöglich auf die neuen Anforderungen der digitalen Geschäftswelt vorzubereiten und neuen Herausforderungen qualifiziert entgegenzutreten. Mit dem eLearning-Anbieter Skillsoft fand Bayer in einem einjährigen Auswahlverfahren den passenden Projektpartner für die Umsetzung der neuen e-learning library. Der Anbieter konnte mit mehrsprachig verfügbaren Kursangeboten für unterschiedliche Rollen und Bereiche, wie zum Beispiel „Business & Leadership“, „IT Skills & Zertifizierung“ und „Digitale Fähigkeiten“, überzeugen.

Lernbedarfe

Der primäre Bedarf bestand in der Überführung von etwa 80 bereits bestehenden Lernmanagementsystemen in ein übergeordnetes System, das global und rund um die Uhr verfügbar ist. Im Hinblick auf die sich wandelnde Arbeitswelt durch die Prozesse der Digitalisierung sollten die Qualifizierungsanforderungen von Mitarbeitern ausgebaut werden. Zudem wollte man den Erwartungen der Mitarbeiter und Führungskräften gegenüber einem „New way of learning“ gerecht werden. Das Weiterbildungsangebot sollte allen Fachbereichen, Abteilungen und Rollen innerhalb von Bayer gleichermaßen zur Verfügung stehen.

Um eine kontinuierliche Entwicklung und Aktualisierung der Lerninhalte zu gewährleisten, beauftragte der Konzern einen externen Dienstleister zur regelmäßigen Content Generierung. Die bisherige Praxis des Unternehmens war es, dass sämtliche Fachbereiche und Landesverantwortliche stets eigene Lerninhalte einkauften. Dies hatte zur Folge, dass es keinen „roten Faden“ innerhalb des Lernangebotes gab und die Inhalte nicht fachübergreifend genutzt werden konnten.

Projektverlauf

Bereits bei der ersten Anbieterauswahl im Jahre 2016 gab es einen intensiven Dialog mit dem Management, dem Betriebsrat sowie den primär eingebundenen Fachbereichen wie beispielsweise dem Einkauf, Finance-Abteilungen oder der Kommunikationsabteilungen. Nach einer einjährigen Prüfungsphase der potentiellen Anbieter blieben schließlich zwei mögliche Projektpartner übrig.

Skillsoft überzeugte hinsichtlich des Umfangs und der Qualität des Lernangebots sowie mit einem attraktiven Preis-Leistungsverhältnis. Einer der ausschlaggebenden Faktoren, die für den eLearning-Anbieter sprachen, waren u.a. die speziellen Lernangebote der „Digital Transformation Collection“ oder auch die umfangreiche „IT Collection“. Des Weiteren bestand eine hohe technische Kompatibilität zu dem bestehenden „MyLearning“ System von SAP SuccessFactors. Die breite Verfügbarkeit des Skillsoft Kursangebots in insgesamt 29 Sprachen war im Hinblick auf den globalen Rollout des Projekts ein weiterer Pluspunkt gegenüber Mitbewerbern. Nach der endgültigen Entscheidung für Skillsoft als Anbieter der neuen e-learning library folgte eine umfangreiche interne Promotion des Projekts. So gab es beispielsweise eine intensive Kommunikation in allen Stakeholder-Gruppen sowie diverse Projektvorstellungen in Leadership Meetings. Es wurden Infomails an sämtliche Mitarbeiter und Führungskräfte versendet und eine Homepage im Intranet konzipiert.

Projektergebnis

Von Beginn an gab es unternehmensintern eine durchweg positive Akzeptanz gegenüber der neuen e-learning library. Dies spiegelt sich unter anderem in den stetig steigenden Nutzungszahlen der ersten vier Monate wider sowie in dem ausschließlich positiven Feedback, welches auf sämtlichen internen Kanälen zurückgespielt wurde. Durch ein regelmäßiges Reporting der Nutzerzahlen soll der Lernerfolg nachhaltig evaluiert werden. Die meistgenutzten Themen und Inhalte werden zyklisch analysiert. Durch eine spezifische Promotion besonders wichtiger Inhalte können diese den Lernern gezielt empfohlen werden. Die Lerninhalte werden außerdem in übergeordnete Programme, Initiativen oder Akademien eingebunden. So kann schließlich eine eigenverantwortliche Mitarbeiterentwicklung entstehen und die Mitarbeiter werden ermutigt eigene Entwicklungsbedürfnisse zu erkennen und diesen selbstständig nachzugehen. Manager und Fachverantwortliche stehen aktuell in der Pflicht, besondere Kenntnisse und Kompetenzen in Bereichen wie dem angepassten Arbeitsplatz und geänderten Geschäftsanforderungen zu erkennen und gegenüber den Mitarbeitern zu kommunizieren.

Fazit

„Durch die Erweiterung von ‚My Learning‘ um die ‚Skillsoft e-learning library‘ bieten wir unseren Mitarbeitern nun eine Fülle aktueller Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungsoptionen für alle Fachbereiche und in dem Format, das zum Lernstil des jeweiligen Mitarbeiters am besten passt. Gleichzeitig liefert das konzernweite Angebot die Basis für einen einheitlichen Qualitätsstandard zur Qualifizierung“, Sebastian Kolberg, Global Head of Learning & Training, Bayer AG.

Die Projektumsetzung war ein voller Erfolg und birgt viele innovative Perspektiven für die Zukunft. Aus diesem Grund verleiht die Jury des eLearning Journals den eLearning AWARD 2019 in der Kategorie „eLearning-Strategie“ an die Projektpartner Skillsoft NETg GmbH und BAYER AG. (Redaktion: Sarah Meyer)